Збільшити

Програмне забезпечення «Заявки інженерам»

Обслуговування та охорона об'єктів, квартир, офісів, будинків, магазинів стає більш ефективною із застосуванням ПЗ «Заявки інженерам». Це програмне забезпечення призначене для автоматизації заявок на проведення робіт , пов'язаних із роботою відділу технічного обслуговування об'єктів (інженерів-техніків). Програма також дозволяє контролювати виконання робіт, збирати статистику типових заявок (фактично проблем на об'єктах) та статистику проведених робіт інженерами, вести облік витраченого палива.

«Заявки інженерам» являють собою додатковий програмний модуль, що легко інтегрується в ПЦН «Орлан». Після інтеграції оператори пульта можуть додавати заявки безпосередньо з ПЗ "Фенікс 4", однак, наявність останнього не є необхідним – програмою можна користуватися і без "Фенікс 4". Більш того, підтримується і повністю автономний режим роботи, без з'єднання з базою даних: інженери, підключивши свої робочі ноутбуки до мережі офісу через мережу Wi-Fi, отримують автономну копію поточних заявок. Вони можуть виїхати з офісу по об'єктах, маючи під рукою «план робіт» на день.

            При створенні заявки вказується вся необхідна інформація: об'єкт, інженер, дата та час коли необхідно прибути на об'єкт, категорія (термінова чи ні), причина заявки (вказується за шаблоном плюс поле, що редагується). Після виконання робіт (закриття заявки) інженер повинен вказати, що саме було зроблено, коли і скільки часу витрачено. Все це дозволяє проконтролювати роботу, створювати план робіт на місяць, автоматизувати збір статистики з об'єктів та інженерів.

 Для роботи «Заявки інженерам» необхідний ключ апаратного захисту HASP HL ​​Pro

Інструкція до програми Заявки інженерам< /strong>