Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: Svayzist84 от Августа 31, 2020, 07:37:00

Название: Лунь-27С
Отправлено: Svayzist84 от Августа 31, 2020, 07:37:00

Добрый день. Подключаем данный прибор с DSC 5010. Все события приходят исправно кроме постановки под охрану. Т. е данное события вообще не приходит

Название: Re: Лунь-27С
Отправлено: Support от Августа 31, 2020, 08:46:30

Цитата: Svayzist84 от Августа 31, 2020, 07:37:00

Добрый день. Подключаем данный прибор с DSC 5010. Все события приходят исправно кроме постановки под охрану. Т. е данное события вообще не приходит

Вы предоставили очень мало информации, для того что бы мы могли вам помочь.
Что значит приходят все события, кроме постановки? Может прибор не ставится под охрану?
Описывайте проблему подробней.
Указывайте версию прошивки прибора и версию конфигуратора.

Название: Re: Лунь-27С
Отправлено: Svayzist84 от Августа 31, 2020, 10:39:31

Объект ставится на охрану, Маяк на улице горит. Клавиатура в статусе под охраной. После постановки тревоги на пульт приходят, снятие с охраны приходит, исключение зон приходит а вот постановка под охрану не приходит.

Название: Re: Лунь-27С
Отправлено: Support от Августа 31, 2020, 11:39:31

Цитата: Svayzist84 от Августа 31, 2020, 10:39:31

... а вот постановка под охрану не приходит.

Пришлите на сапорт файл конфигурации DSC 5010 в нем проблема.
Адрес тут: http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html