у МЕНЯ ВОПРОС НЕСКОЛЬКО НЕ СТАНДАРТНЫЙ.
ЕСТЬ ТАКАЯ УСЛУГА КАК ктв (ксв) при этом используется только мобильный телефон.
Клиент при тревоге нажимает на мобильном любу клавишу запрограмированную как быстрый вызов
на ПЦН на лежащий мобильный у оператра на столе поступает звонок. ГБР выезжает га тревогу
при этом все фиксируется на бумаге.
Это не удобно.
Хотелось бы использовать Феникс 4 для этих целей совместно с Орланом в голосе.
При попытке набрать номер установленный в голосовом орлане, приходит тревога.
Допустим я могу обозначить эту тревогу как КТВ, НО...
Не получается создать объект понятный Фениксу, так как не присылается от мобильно телефона ИД системы, приходит событие только от номера телефона.
Возможно ли сделать как обычно,
Создать Обьект
Прописать хозяйственников
При нажатии на мобилке кнопки приходит тревога на комп с Фениксом-4\
Тоесть как обычный объект??
Возможно ли так сделать??
Примерно месяц назад звонил к вам в Саппорт, мне ответили что можно после обновления софта.
Прошло время, скачал апдейт с сайта., апдейтился.
Все равно не получается.
Помогите чем сможете?
?