Лунь-11, 11м2, 11м3, 11м4

[Алексей]

Появился конфиг 1.0.0.92, а до этого был 1.0.0.97, чем конфигурировать. Поясните. Может что то принципиальное было в конфиге 1.0.0.97, может надо перепрограмить??

[Support]

Конфигурировать нужно 1.0.0.92. Приборы которые были сконфигурированы 97 конфигуратором, переконфигурировать не нужно. В 97 версии могла не корректно работать логика зависимых групп "и" "или".

[Алексей]

Добрый день ТП. Используем беспроводные датчики Астра+Ваш переходник. Получаем всякие разные сигналы с объекта: обрыв шл. восстановление. Причем эти сигналы могут приходить один за другим. И возможно понимаем. что это связано с прохождением радиосигнала на объекте. До этого мы не использовали луни-11 и переходиники. Ставили стандартные системы Астра. и все было ок. Теперь же клиент волнуется (остаюсь дома). у него орет сирена при прохождении такого сигнала, и мы теперь думаем отказаться от таких переходников. Может что то следует откорректировать в программаторе: на какие сигналы включать сирену. а на какие нет, какие сигналы слать на пульт какие нет.

[Support]

   Добрый день. Сирена не должна включаться при обрыве беспроводных датчиков. Необходимо увидеть конфигурацию Луня, версию прошивки и лог событий из Феникса, отправляйте на почту поддержки support@p-sec.eu

[anforik]

Здравствуйте! Вопрос: Можно ли управлять объектовым прибором с мобильного телефона по голосовому каналу (SIM 2) при включеном основном канале (SIM 1) по GPRS и CSD? При отключении основного первого канала и регистрации в сети второго попробовал - работает, вот только события заметно медленее доходят до ПЦН. Заранее спасибо

[Support]

В такой конфигурации работать управление с телефона по 2 сим работать не будет. Управление с телефона работает только на активной сим карте с включённым голосовым каналом.

[fizik]

Тоже вопрос про управление в голосе... Разъясните, пожалуйста, какие номера забивать в два поля удаленное управление "1-й номер для опроса" и "2-й номер для опроса". На шине же один опросный орлан.

[Support]

Один номер "опросного" Орлана забиваем в обе ячейки. 

[Алексей]

Добрый день ТП. Используем беспроводные датчики Астра+Ваш переходник. Получаем всякие разные сигналы с объекта: обрыв шл. восстановление. Причем эти сигналы могут приходить один за другим. И возможно понимаем. что это связано с прохождением радиосигнала на объекте. До этого мы не использовали луни-11 и переходиники. Ставили стандартные системы Астра. и все было ок. Теперь же клиент волнуется (остаюсь дома). у него орет сирена при прохождении такого сигнала, и мы теперь думаем отказаться от таких переходников. Может что то следует откорректировать в программаторе: на какие сигналы включать сирену. а на какие нет, какие сигналы слать на пульт какие нет.

Снова эта проблема повторяется на ряде объектов. версия самая последняя, а проблема так и осталась. логи событий отправил на ТП

[Support]

Проанализировали полученную информацию. Когда прибор стоит "В охране" периодически приходит обрыв/норма обрыва 168 шлейфа. Обрыв шлейфа приводит к включению сирены. Как один из вариантов - плохая радио связь с датчиком. Возможно датчик не добивает до приёмника или неисправен.
   

[Алексей]

Про обрыв шлейфа
Я уже писал об этом
Кратковременный обрыв шлейфа приводит к включению сирены (объект под охраной). убедительно прошу ТП подкорректировать программу что бы лунь не включал сирену по этому поводу. обрыв шлейфа происходит довольно часто и не всегда можно повлиять на это. собственник уже замучался по ночам бегать по дому и снимать с охраны (остаюсь дома).
Уважаемые форумчане - кто сталкивается с этой проблемой при использовании беспроводных датчиков Астра+переходник Астра Лунь-11. кто как решает эту проблему

[Support]

А ничего страшного если поставим в охрану, пройдёт обрыв и зона не сработает в нужный момент?
Наше предложение делать зону тихой. И клиента не поднимать, и на пульте видно.

[Алексей]

А ничего страшного если поставим в охрану, пройдёт обрыв и зона не сработает в нужный момент?
Наше предложение делать зону тихой. И клиента не поднимать, и на пульте видно.

Думаю что ничего страшного. обрыв связи приходит кратковременно, и сирена не должна у него орать только по определенным кодам, а на пульт пусть шлет (для анализа и принятия мер), должен существовать выбор по каким сигналам включать или не включать сирену. БУДЕТ ОЧЕНЬ  УДОБНО ДУМАЮ. А так если поставить тихую. то он и не услышит когда жулики будут лазить по дому (пусть он проснется от боевой сирены, чем от пинка.....) Иначе использование такой системы вообще проблематично

[Support]

Необходимо написать официальное письмо с данным пожеланием на наш отдел продаж. Проанализируем данное пожелание и дадим ответ.

[anforik]

Доброго времени суток! Несколько клиентов пользуются функцией управления ОС с телефона. Возникла одна небольшая проблемка: в штатном режиме Лунь работает по первой сим-карте, но периодически переключается на резервную и висит на резервной до первой отправки хоть какого-нибудь события с обьекта (тест, постановка и т.д.). В этот промежуток времени управление с телефона не возможно (недоступен). Возможно ли вообще чтобы при переключении и отправке теста по сим 2, Лунь получал ответ от ПЦН и сразу переходил сам на основной канал, а не с "толкача", ведь после теста по сим 2 он ничего не отправляет, а если возникает событие то он все равно переходит на основной канал. Если я что-то напутал - извиняюсь.
Что посоветуете?