Павел, благодарю за отзыв!
Данный прибор изначально разрабатывался под нужды максимально бюджетного объекта: торговый павильон на рынке, продавцы сезонных товаров на рынке/экскурсий, сезонные дома отдыха/миниотели, а также как кнопка вызова "подкрепления" для постов физ.охраны/ охранников ГБР. Во втором случае есть возможность комплектации кнопки клипсой для крепления на пояс брюк, бронежилет, прочее.
Целевое предназначение во много и объясняет принятые решения при разработке. Перейдем по пунктам:
1. Комплектуемые зарядки - покупное изделие и для нас, мы их меняем по гарантии. Обратитесь пожалуйста к Вашему дилеру для замены.
2. Неработающая кнопка, как и неработающее звуковое подтверждение - необходимо проверить конфигурацию. Данный прибор уже второй год успешно эксплуатируется во многих регионах, о таком слышим впервые. Уверен, что данный вопрос решаем с помощью нашей техподдержки. Если же брак - то замена через дилера.
3. Время работы от полностью заряженной АКБ при использовании sleep-режима до 70 часов, в рабочем режиме - очень зависит от периодичности тестов, уровне сигнала мобильной связи (это ОСНОВНОЙ фактор для любого мобильного терминала). Тревожную кнопку мы постарались сделать максимально компактной, в этом ее суть. Кирпич в кармане носить не будут, да и смысл незаметного нажатия такой кнопки теряется. При этом, мы внедрили защиту от перезаряда - соответственно ее можно не отключать от внешнего питания на тех объектах, где есть такая возможность. Поэтому Вы можете просто подключить к ней Powerbank хоть на 20.000 mAh на объектах без электроснабжения.
4. Касаемо функций умной зарядки: защита от глубокого разряда есть во всех без исключения литиевых АКБ (контроллер часто встраивается прямо в АКБ). Защита от перезаряда также присутствует.
5. Исходя из целевого предназначения такой кнопки и ее форм-фактора, рассчитывать на WiFi не приходится. Согласен, что всегда будут объекты (те же миниотели) где будет доступен WiFi, но увы, внедрение поддеркжи WiFi привело бы к удорожанию изделия. А наши клиенты просили максимально бюджетное, простое и компактное решение. Мы постарались его таким и сделать.
Павел, мы обсудили все вопросы в телефонном режиме, не забудьте связаться с нашим отделом технической поддержки:
+7-499-918-73-94
+38-057-715-14-10
+38-067-546-0-556
Skype: supportprosec