Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: Dim от Мая 25, 2010, 13:29:39

Название: Проблемы при конфигурировании
Отправлено: Dim от Мая 25, 2010, 13:29:39
Проблема при программировании Луней 7Тi переодически вываливается компорт.. даже во время записи данных в прибор... потом вообще кабель USB конфигуратор перестал определяться в системе, пишет вставлено неопознанное устройство!
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Support от Мая 25, 2010, 13:48:24
На самом деле у Вас проблема с самим разъемом кабеля или разъемом USB на компьютере.
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Scorpion23 от Января 04, 2011, 11:57:09
Есть еще одна замеченная проблемка, не очень важная но есть.
Если подключить USB кабель для программирования Луня 7Т а после этого запустить ПАК техника, система не обнаруживает модем техника.
Лечится только так:
Вынимаем с портов и модем и кабель программера, ресетим комп, вставляем модем в комп запускаем софтину.
Только после этого можно установить кабель програмера и програмит прибор.
Иначе никак...
Можно этот баг исправить??
Или это не БАГ ?????
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Support от Января 05, 2011, 13:00:16
Можно этот баг исправить??
Или это не БАГ ?????
Это не баг. Это скорее всего особенность Вашего компьютера, а если еще точнее то нотбука.
Такое часто бывает на нотбуках, так как в них есть совмещенные устройства, например модем + WI-FI + USB выходы. Драйвера на этот "комбайн", как обычно, не очень родные, но конфликтов не показывают.
Кстати последний релиз "ZverDVD" содержит драйвера, которые такую ситуацию могут вызвать и на обычном компьютере.
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Scorpion23 от Января 05, 2011, 13:48:06
Цитировать
Кстати последний релиз "ZverDVD" содержит драйвера, которые такую ситуацию могут вызвать и на обычном компьютере.

Буду знать, Спасибо. Именно последний зверь и установлен)))
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Support от Февраля 17, 2011, 13:08:55
Очень часто возникают проблемы при конфигурировании приборов снятых с производства.
Ошибка заключается в том что их нужно конфигурировать конфигуратором версии 4.8.0 и что еще важно кабель конфигуратора должен быть еще старого образца

(http://4put.ru/pictures/max/98/303253.jpg)

Ниже представлен список приборов и их версий, о которых идет речь:
Лунь 5Т, М  -  до версии 70 включительно
Лунь 5С       - до версии 46 включительно
Лунь 7         - до версии 70 включительно
 
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Andrey3120 от Марта 10, 2011, 15:28:03
Проблема при программировании Луней 7Тi переодически вываливается компорт.. даже во время записи данных в прибор... потом вообще кабель USB конфигуратор перестал определяться в системе, пишет вставлено неопознанное устройство!
надо просто купить новый шнур
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: FIL от Июня 14, 2011, 16:09:06
Возникла следующая проблема с Лунь-9С:
Некоторые Луни версии 29 с Конфигуратором 659 работают нормально, а при подключении других выскакивает сообщение, что нужна более новая версия конфигуратора.
Пробовал запускать Конф. без перезагрузки Луня после перепрошивки, в этом случае Конф. "думает", что Лунь старой версии (24) и работает с ним нормально (до перезагрузки).
Луни из одной партии, внешних отличий нет.
Что посоветуете?
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Columbus от Августа 12, 2011, 14:43:04
та же пролема. Пару раз удачно конфигурировал лунь 9с 6.6.2-м конфигуратором. Сегодня не удалось. 9с 29й версии. Зато удаленно с пульта смог.
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: FIL от Августа 12, 2011, 19:09:53
та же пролема. Пару раз удачно конфигурировал лунь 9с 6.6.2-м конфигуратором. Сегодня не удалось. 9с 29й версии. Зато удаленно с пульта смог.
У нас проблема решилась с более новой прошивкой.
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Columbus от Августа 15, 2011, 08:10:16
та же пролема. Пару раз удачно конфигурировал лунь 9с 6.6.2-м конфигуратором. Сегодня не удалось. 9с 29й версии. Зато удаленно с пульта смог.
У нас проблема решилась с более новой прошивкой.
с какой более новой? насколько я знаю, последняя 9с - 29-я, версия конфигуратора - 6.6.2. Если есть более новые, прошу поделится
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Columbus от Августа 19, 2011, 12:36:48
сегодня закупили 4 луня 7т 110й версии. При программировании конфигуратором (6.6.2, 6.5.8, если не ошибаюсь, вобщем, последними, Виндоус 7, шнур-переходник с юсб на ком) считывает без проблем, при загрузке в лунь -выдает ошибку почти на середине, и пишет-прибор не подключен. Пробовали другой лунь-то же самое. Проверяем-настройки ПЦН (номера) зашились, ключи - нет. Зашил под жпрс,поехал на пульт чтоб с феникса залить ключи- с пульта считывает, а ключи не зашивает, пишет, что прибор не ответил. С рабочего стационарного компа запрограммировал другой лунь этой же партии нормально. "непонятный лунь" еще на объекте. Пишу,т.к. возле компа сейчас и интернет под рукой. Может это какой известный глюк.
Название: Re: Проблемы при программировании
Отправлено: Support от Сентября 27, 2011, 13:26:34
сегодня закупили 4 луня 7т 110й версии. При программировании конфигуратором (6.6.2, 6.5.8, если не ошибаюсь, вобщем, последними, Виндоус 7, шнур-переходник с юсб на ком) считывает без проблем, при загрузке в лунь -выдает ошибку почти на середине, и пишет-прибор не подключен. Пробовали другой лунь-то же самое. Проверяем-настройки ПЦН (номера) зашились, ключи - нет. Зашил под жпрс,поехал на пульт чтоб с феникса залить ключи- с пульта считывает, а ключи не зашивает, пишет, что прибор не ответил. С рабочего стационарного компа запрограммировал другой лунь этой же партии нормально. "непонятный лунь" еще на объекте. Пишу,т.к. возле компа сейчас и интернет под рукой. Может это какой известный глюк.

Есть следующая проблема. Если на компьютере лежит несколько "Конфигураторов", то может возникнуть ситуация, что "Конфигуратор" не сможет обратится к своим самым "свежим" файлам, так как директория, где лежит программа, изменилась.
Лечиться "укладкой" свежего "Конфигуратора" в директорию, где лежал старый.
Для продвинутых пользователей есть еще вариант. Стереть ветку реестра "HKEY_CURRENT_USER\Software\JSC "Protection&Security"\Configurator" и запустить новый "Конфигуратор" в любой директории.
Естественно настройки "Конфигуратора" (порт СОМ и удаленное конфигурирование) придется прописать заново.