Охрана и безопасность
General Category => Техническая поддержка => Тема начата: Support от Апреля 30, 2010, 12:48:40
-
Здесь обсудаем вопросы связанные с модулями Орлан
-
У меня как инженера Пульта возник вопрос к Вам, есть ли у вас такая возможность предоставить нам для тестирования с последующим выкупом минимальный комплект ПЦН Орлан? Да ба не получилось как с другим оборудованием, покупки кота в мешке.
-
Смотря что Вы хотите протестировать. Есть несколько вариантов.
1. Голосовой комплект.
Два модуля Орлан-М + блок питания + комплект ПО и кабелей.
К этому комплекту обязательно понадобится один объектовый прибор "Лунь".
В этом варианте отсутвует возможность удаленного конфигурирования объектовых приборов.
2. Комлект GPRS
Два модуля Орлан-Мi + комплект ПО и кабелей.
К этому комплекту обязательно понадобится один объектовый прибор "Лунь" (рекомендуется 5).
В обоих вариантах Вы сможете попробовать сконфигурировать объектовый прибор, проверить прохождение событий, ознакомиться с настройками и функциями удаленного управления и попробовать функционал программного обеспечения ПЦН.
3. Комплект програмного обеспечения + объектовый прибор "Лунь".
В этом варианте Вам понадобится обязательно интернет и адекватный системный администратор.
Этот вариант самый "супер бюджетный", но и самый не показательный в плане тестирования функционала программного обеспечения и возможностей объектового прибора.
Если Вам хочется протестировать прибор "Лунь Видео" есть только один вариант:
- три модуля Орлан-Мi (два GPRS и один видео)+комплект ПО и кабелей и само собой прибор "Лунь Видео".
-
Хотелось ба конечно получить Комплект ПО (Феникс 4)+кобелей, Блок питания (если он специфический), один модуль Орлан-М, один модуль Орлан-Мi + объектовый прибор "Лунь9".
Вопрос мой не в комплекте оборудования, об этом мы можем с Вами договориться, а в Вашей возможности предоставить?
-
Эти вопросы можно обсудить по телефону +38 057 714 91 33 в коммерческом отделе.
Они принимают решение индивидуально и заключают договора.
-
Имеется проблема с Орланами GPRS, точнее с одним из их. Дело в том что по каналу GPRS работаем не столь давно, где-то месяца три и раньше проблемы такой небыло; напостой теряет связь первый орлан, тоесть полностью прекращает мерцать диод связи (ЗЕЛЕНЫЙ), а подключение остается в трее, но не рабочее, тоесть нет обмена пакетами.
Пробовал:
1. В мониторе выставил проверку орланов через каждые 15 мин, но переподключения завершается неудачей.
2. Менял местами ЮСБ (на мемке 2х2 выхода) в разные выходы и в одну пару.
3. Тумблером иногда вообще не перебрасывается.
З.Ы. Думаю проблема в питании ЮСБ выходов.
-
Имеется проблема с Орланами GPRS, точнее с одним из их. Дело в том что по каналу GPRS работаем не столь давно, где-то месяца три и раньше проблемы такой небыло; напостой теряет связь первый орлан, тоесть полностью прекращает мерцать диод связи (ЗЕЛЕНЫЙ), а подключение остается в трее, но не рабочее, тоесть нет обмена пакетами.
Пробовал:
1. В мониторе выставил проверку орланов через каждые 15 мин, но переподключения завершается неудачей.
2. Менял местами ЮСБ (на мемке 2х2 выхода) в разные выходы и в одну пару.
3. Тумблером иногда вообще не перебрасывается.
З.Ы. Думаю проблема в питании ЮСБ выходов.
Надеюсь что парочка "эталонных" луней у Вас в базе есть.
Если у Вас достаточно старый компьютер, то вполне возможно что "материнка" или блок питания просто не тянут по мощности модули GPRS.
Тут есть два варианта. Менять компьютер или купить и попробовать USB Hub с блоком питания на несколько выходов. При выборе следует руководствоваться тем фактом что модули потребляют почти до 1 А каждый.
-
ДЛЯ Fordros
Получилось у Вас с Орланом 1gprs, у Вас он выключался а в трее оставался, что сделали??
Алексей
-
ДЛЯ Fordros
Получилось у Вас с Орланом 1gprs, у Вас он выключался а в трее оставался, что сделали??
Алексей
Проверьте пожалуйста опцию "Управление питанием модемов" в программе "Монитор", она должна быть включена.
-
отпция питания модемов включена
и еще выскакивает сообщение не может создать сокет gprs2 пишет что неправильный ip адрес, что это такое, если регистрируется
в сети, то как может быть неправильный адрес,
и еще я спрашивал по usb hub с питанием на шину как вы советуете 1А, а все что нашел 500 мА, что посоветуете
-
отпция питания модемов включена
и еще выскакивает сообщение не может создать сокет gprs2 пишет что неправильный ip адрес, что это такое, если регистрируется
в сети, то как может быть неправильный адрес,
Такое сообщение выскакивает в том случае если у Вас не соблюдена последовательная цепочка в настройках соединения (сокет).
Кабель Орлана (сом порт) => модем на этом порту => собственно соединение на этом модеме и на этом порту => IP адрес соединения => имя соединения => IP адрес соединения в программе "Монитор" (Ф2) или "Центр управления" (Ф4) => имя соединения в программе "Монитор" (Ф2) или "Центр управления" (Ф4).
Имя соединения, в программе "Монитор" (Ф2) или "Центр управления" (Ф4), должно точно (буква в букву) соответствовать имени соединения в "Сетевых подключениях".
Порт должен быть указан 3030.
и еще я спрашивал по usb hub с питанием на шину как вы советуете 1А, а все что нашел 500 мА, что посоветуете
Дело в том что 1 А это пиковый и очень кратковременный ток, возникающий в момент потери и поиска базовой станции. Современные материнские платы компьютеров и usb hub, "проглатывают" такую нагрузку без проблем. Проблемы возникают с относительно устаревшими компьютерами (4-5 лет).
Максимальный ток потребления Орланов GPRS это - 500 мА в режиме передачи пакета (2-3 милисекунды), а в дежурном режиме 100 мА.
Так что смело покупайте любой usb hub.
-
Периодически, и в основном первый орлан жпрс перестает мигать, в трее остается, не всегда помогает подключение через сетевые подключения. В основном реанимировать получается если выполнить перезагрузку компа, но иногда - редко может подключиться сам. Прочитал все что касается орланов - все соблюдено,
-
На счет - "смело приобретайте usb-hub", расскажу свою историю:
Появилась необходимость добавить вторую пару Орланов-GPRS, добавил, настроил, все работает, но usb-портов на материнке мало, пришлось временно вставить пару добавившихся Орланов в порты на лицевой панели, естественно, это жутко неудобно. Почитал форум - нашел рекомендации по установке usb-хаба, купил, поставил - не работает, и так и этак его вертели, шаманские танцы плясали вокруг него, в бубен били - результат нулевой. Порылся снова на форуме - нашел похожие ситуации - хаб нужно с внешним источником питания! Приобрел хаб с внешним источником воткнул хаб на место hasp-ключика, подключил Орланы в хаб, ключик туда-же воткнул, настроил - заработало! Выдохнул с облегчением, перекурил - отвалились оба Орлана, подключенные в хаб, возился с ними часа полтора - больше не подключились ни разу. При настройках удалял уже все - модемы, подключения, менял местами разъемы - результат нулевой. После очередной перезагрузки компа - потерялся hasp-ключ, перегрузился еще раз - ключ есть, через 15 минут снова потерялся, короче - пока не восстановил все, как было изначально - ничего не вышло. было это все примерно месяца два назад. 22 февраля остался я на сутках вместо оператора (занимаю должность начальника пульта), повторил историю с хабом, но уже с новыми последствиями - после трех часов мучений с настройкой-перенастройкой соединений - все заработало, было это около 22.00. В 3.30 замечаю, что события по GPRS перестали приходить вовсе. Со всех объектов, все Луни и дозвоны отвалились в голос и все... При этом лампочки мигают на Орланах, они пингуются, подключения есть и работают, но события не идут. В общем до 6 утра я пытался решить проблему эту - безуспешно, решена она была подключением Орланов в порты на лицевой панели компа, где и остались они по сей день.
Вот так я встретил День Защитника Отечества ;D
Буду рад совету, проблема не решена до сих пор, а очень хотелось-бы ;D
-
У меня стоит хаб с внешним источником питания на семь усб входов, занято из них четыре , и все бы хорошо , но по непонятной причине отключается то второй, а чаще первый жпрс орлан, в трее остается, а сам не мигает. всякими переподключениями редко когда его запустить можно, остается только перезагруз и только тогда все ок работает. Иногда сам может запуститься. вот как то так. При этом эталонные луни есть их больше 10 шт - все рабочие. Вот как то так
-
Предлагаю как альтернативу рассмотреть не USB-хабы, а плату в PCI-слот. (но это если мощности блока питания ПК хватает). Может это и не очень удобно, но надежнее
-
Предлагаю как альтернативу рассмотреть не USB-хабы, а плату в PCI-слот. (но это если мощности блока питания ПК хватает). Может это и не очень удобно, но надежнее
Установил сразу 2 PCI-слота по 4 на каждом. И удобно и надежно.
-
Предлагаю как альтернативу рассмотреть не USB-хабы, а плату в PCI-слот. (но это если мощности блока питания ПК хватает). Может это и не очень удобно, но надежнее
Установил сразу 2 PCI-слота по 4 на каждом. И удобно и надежно.
Заодно поменял БП с 350 на 500 Ватт.
-
Имеется такая проблема:
после перезагрузки компа или перезапуска ЦУ некоторые орланы (от 1 до 3) выдают ошибку 692. Помогает переподключение через ДО, но так делать каждый раз неудобно.
Думал проблема с питанием. Поставил расширитель на 4 USB под PCI-Ex с доп. питанием. Проблема осталась, только Орланы, воткнутые в расширитель через ДО перезапускаться не хотят и вкл/выкл не помогает, кажный раз выдают ошибку 692. Помогает только выдергивание из USB.
В итоге, переткнул все обратно в штатные USB.
Нельзя ли добавить возможность автоматического переподключения Орланов при сбоях и соответствующее событие в ДО при положительном результате?
-
Спасибо за советы тем, кто откликнулся. Скорее всего будет рассмотрен вариант с PCI-платами.
Хотелось бы еще услышать мнение Support`a на сей счет
-
Спасибо за советы тем, кто откликнулся. Скорее всего будет рассмотрен вариант с PCI-платами.
Хотелось бы еще услышать мнение Support`a на сей счет
Как показывает практика USB - hab с внешним питанием, на данный момент это настоящая лотерея с вероятностью успеха 50/50. Из общения с клиентами имеем, как и успешные результаты, так разочаровывающие. Отработать методику отбора нормального USB - habа у нас пока не получается. С ними поступаем следующим образом: - включать в него разные устройства кроме Орланов (мыши-клавиатуры-хаспы и т.д.).
Вариант с PCI-платами, считаем очень даже разумным.
-
Вопрос по модулю Орлан-СМС:
Что необходимо для настройки отправки сообщений через web-сервер 81.23.22.102, указанный в инструкции? При попытке отправит сообщение с этими настройками, появляется сообщение "сервер отправки смс-сообщений не отвечает"
ПО Windows 7 Pro, SP1, Феникс 4, версия 1.13.15.1, модуль Орлан-СМС - версия модема 19і, MTSIM 300, sim-карта Киевстар, с GPRS.
-
Вопрос по модулю Орлан-СМС:
Что необходимо для настройки отправки сообщений через web-сервер 81.23.22.102, указанный в инструкции? При попытке отправит сообщение с этими настройками, появляется сообщение "сервер отправки смс-сообщений не отвечает"
ПО Windows 7 Pro, SP1, Феникс 4, версия 1.13.15.1, модуль Орлан-СМС - версия модема 19і, MTSIM 300, sim-карта Киевстар, с GPRS.
Пока ничего сделать нельзя. В ближайшее время эта функция будет активирована "Киевстаром", как для клиентов Украины, так и России.
Пока на данном моменте идет "утрясание" организационных вопросов.
-
Это подразумевается как платная услуга? Если да, то сколько это будет стоить? Когда планируется запуск?
-
Это подразумевается как платная услуга? Если да, то сколько это будет стоить? Когда планируется запуск?
Сориентируйте, чтоб сразу знали перебирать "СМС-операторов" или просто подождать)
-
Это подразумевается как платная услуга? Если да, то сколько это будет стоить? Когда планируется запуск?
Сориентируйте, чтоб сразу знали перебирать "СМС-операторов" или просто подождать)
вот и я о том же :)
-
Это подразумевается как платная услуга? Если да, то сколько это будет стоить? Когда планируется запуск?
Сориентируйте, чтоб сразу знали перебирать "СМС-операторов" или просто подождать)
Все организационные и финансовые мероприятия для Украины, планируем закончить до конца мая.
Для России вопрос сложнее и будем заниматься после обкатки проекта на Украине.
Сразу предупреждаю, что придется использовать интернет.
Для некоторых это критично.
-
То что Оrlan-GPRS в определенные моменты в некоторых конфигурациях перегружает USB порты это факт. Порты выключаются, питания на орланах нет, приходит извещение об ошибке при переподключениях.
Поведение портов видимо зависит от конкретной матплаты. В данном случае несколько раз наблюдалось следующее- порт выключался- Орлан не индицировал ничего, мышь подключенная к порту светилась, но на движения не реагировала, через некоторое время работа порта с мышью восстанавливалась без перезагрузки, становилось возможным подключить по очереди оба Орлана.
В какой ситуации происходит отказ точно сказать сложно, потому что нет возможностей для эксперимента- считаю работающий пульт в общем то не место для экспериментов и тестирования. И такого рода оборудование имхо должно проектироваться в точном соответствии со спецификацией интерфейсов.
Не уверен что спецификация USB предполагает кратковременное повышение тока выше 500 ма, если не ошибаюсь изначально прибору дается 100ма, затем производятся переговоры и происходит выделение на требуемый порт 500ма. Что происходит при попытке потянуть 1а, тем более с двух соседних портов уже не так определенно, следовательно твердо на это рассчитывать не приходится. В общем надежней было было бы модемы было бы запитать от внещнего источника как Орланы-М.
-
То что Оrlan-GPRS в определенные моменты в некоторых конфигурациях перегружает USB порты это факт. Порты выключаются, питания на орланах нет, приходит извещение об ошибке при переподключениях.
Поведение портов видимо зависит от конкретной матплаты. В данном случае несколько раз наблюдалось следующее- порт выключался- Орлан не индицировал ничего, мышь подключенная к порту светилась, но на движения не реагировала, через некоторое время работа порта с мышью восстанавливалась без перезагрузки, становилось возможным подключить по очереди оба Орлана.
В какой ситуации происходит отказ точно сказать сложно, потому что нет возможностей для эксперимента- считаю работающий пульт в общем то не место для экспериментов и тестирования. И такого рода оборудование имхо должно проектироваться в точном соответствии со спецификацией интерфейсов.
Не уверен что спецификация USB предполагает кратковременное повышение тока выше 500 ма, если не ошибаюсь изначально прибору дается 100ма, затем производятся переговоры и происходит выделение на требуемый порт 500ма. Что происходит при попытке потянуть 1а, тем более с двух соседних портов уже не так определенно, следовательно твердо на это рассчитывать не приходится. В общем надежней было было бы модемы было бы запитать от внещнего источника как Орланы-М.
Согласен. Требует отдельного питания.
-
После небольшого изучения вопроса- на питание USB производителями ставятся чипы, защитные свичи, они защищают цепи питания от кз и перегрузок. Наиболее популярный ток ограничения свичей- 1ампер, метод защиты- ограничение тока и отключение выхода при превышении допустимой температуры.
Встречаются свичи с током 700ма, встречаются 1.5а, некоторые свичи многоканальные с регулируемым током и с возможностью перераспределения тока по каналам. То есть свич со свободным каналом может выдать удвоенный ток.
Вероятней основная проблема скорей всего не в токе, а в том что при длительной работе с предельным током, скажем при длительных попытках Орлана-GPRSдобиться соединения, срабатывает термозащита свича, и выход USB восстанавливает работоспособность по достижении нормальной температуры. Отсюда следует вывод, что можно попытаться присоединять Орланы к разным парам USB выходов, желательно со свободным каналом.
Но даже если все и будет более менее-работать это не отменяет того факта что скорей всего Орлану-GPRS нужен свой БП.
-
Модули Орлан-GPRS необходимо подключать в разные USB-hub, т.е. в разные пары разъемов! именно по причине ограничения по току. В пару с Орланом можно включить HASP-ключ, мышь, флэшку и прочее мало потребляющее оборудование.
-
Можно было бы еще добавить что, поскольку хабы применяются для увеличения количества usb выходов и должны соответствовать спецификациям usb, то логично предположить что в них используются те же чипы что и на матплатах.
Со всеми вытекающими результатами, которые судя по всему не должны отличаться от результатов на матплатах.
Если хаб дешевый, то вероятно что результат будет еще хуже, поскольку в нем может использоваться одноканальный слаботочный защитный свич. Это относится и к внешним(естественно с внешним питанием) хабам и к внутренним pci.
-
Модули Орлан-GPRS необходимо подключать в разные USB-hub, т.е. в разные пары разъемов! именно по причине ограничения по току. В пару с Орланом можно включить HASP-ключ, мышь, флэшку и прочее мало потребляющее оборудование.
Orlan-M,Orlan-GPRS1,Orlan-GPRS2,Orlan-GPRS3,Orlan-GPRS4,Orlan-SMS,HASP-ключ,шургард - итого 8 USB портов. Без расширения не обойтись.
-
6 орланов М, орлан СМС, 2 орлана gprs, включены в 7-ми портовый usb hab с внешним питанием , т.е. занято 4 порта, периодически теряют связь то 1 то 2 орланы gprs, лечится отключением питания на 1 минуту, но не всегда с первого раза, и ни каждый день.
-
Насчет хабов лечится просто но ето если есть знакомые в магазине орг техники, берете с десяток хабов подключаете к игровому компу подключаем к нему мышку, клаву имею виду к хабу, даем ребенку, если через определенное время начинаются рывки, смело меняем хаб. Так из 12 штук нормально рабочих оказалось 4.
-
Насчет USB-хабов, многие высказывания верны и не оспоримы. Но, со многим не соглашусь.
Пример, наш пульт, мать: Asus P5KPL-AM IN/GB камень: Core2Duo E6850 4 Gb памяти.
БП 450 Ватт.
Используется УСБ-хаб,STLAB 7-ми портовый, питание хаба, 5.4В 2А.
В хабе по портам: GPRS 1, GPRS 2, Orlan M-пара, Hasp, Orlan SMS и GSM шлюз Sprut Universal.
Хочу вам сказать, тьфу тьфу, отвалов не было. Разве что, GPRS отвалы-только по вине Киевстара, когда,
падали их, серваки.
Кроме того, точно такие же, хабы, установлены на некоторых других машинах и забиты под завязку.
Все без проблем. Удачных ХАБОВ ))))