Комплект ПО Феникс - 4

[Support]

   Здравствуйте! Обратитесь напрямую в техподдержку. Контакты по ссылке http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html

[user]

Просьба в программе "Администратор" закладка "Ответственные лица" разрешить в номерах телефонов знаки пробелов и дефисов.
С дефисами и пробелами намного лучше читаемость номеров   для операторов.
Это важно.

И еще неплохо бы обеспечить возможность переноса- экспорта имен из закладки "Ответственные" в закладку "Ключи" в одной и той же группе.  Поскольку  99 % случаев  в этих закладках одни и те же люди и тогда  человек заполнит закладку "Ответственные" и просто экспортирует имена в ключи.

[Алексей]

Просьба в программе "Администратор" закладка "Ответственные лица" разрешить в номерах телефонов знаки пробелов и дефисов.
С дефисами и пробелами намного лучше читаемость номеров   для операторов.
Это важно.

И еще неплохо бы обеспечить возможность переноса- экспорта имен из закладки "Ответственные" в закладку "Ключи" в одной и той же группе.  Поскольку  99 % случаев  в этих закладках одни и те же люди и тогда  человек заполнит закладку "Ответственные" и просто экспортирует имена в ключи.

Поддерживаю,
- и еще иметь бы возможность менять шрифты и выделять жирным цветным разные пометки, для того что бы оператору бросалось в глаза
- ДО, статус объекта - если на обьекте стоит только КТС, то "статус" пустой - пусть заполнится "только КТС" или "КТС"
- ДО, неисправности, проблемы питания,  сделать вкладку по типу "нет вовремя теста" что бы туда попадали те обьекты с которых пришел сигнал потеря 220 в,  и разряд аккумулятора, но и уходили из вкладки автоматом при приеме соответствующего сигнала. Уже писалось об этом. Это удобно для отслеживания и реагирования оператора. А еще бы лучше было бы что бы эта вкладка сигнализировала оператору по настраиваему времени, что пора бы отреагировать на потерю.

[user]

Разрешить дефисы и пробелы- насколько я понимаю делается нетрудно, изменением формата ячейки в базе. Почему не сделано до сих пор- загадка. А операторы портят зрение и ошибаются при наборе..
Характерно что в полях фамилий можно вводить все что угодно, и слава богу.

[Support]

Поддерживаю,
- и еще иметь бы возможность менять шрифты и выделять жирным цветным разные пометки, для того что бы оператору бросалось в глаза
- ДО, статус объекта - если на обьекте стоит только КТС, то "статус" пустой - пусть заполнится "только КТС" или "КТС"
- ДО, неисправности, проблемы питания,  сделать вкладку по типу "нет вовремя теста" что бы туда попадали те обьекты с которых пришел сигнал потеря 220 в,  и разряд аккумулятора, но и уходили из вкладки автоматом при приеме соответствующего сигнала. Уже писалось об этом. Это удобно для отслеживания и реагирования оператора. А еще бы лучше было бы что бы эта вкладка сигнализировала оператору по настраиваему времени, что пора бы отреагировать на потерю.

   Добрый день! Опцию изменения шрифтов добавят в одном из обновлений. По поводу КТС - отдельного статуса нет, но при редактировании объекта, на вкладке "шлефы" можно указать любой шлейф как "тревожная кнопка". Такой шлейф всегда будет выходить отдельным событием.
   В ДО на вкладку "неисправности - проблемы питания" как раз попадают приборы с проблемами питания, после восстановления основного/резервного питания объекты удаляются из этого списка. Если Вы хотите видеть потерю 200 или АКБ как тревожные события - отредактируйте коды через Администратора БД, сняв опцию "автосбрасываемое событие" и установив "выезд группы реагирования".

[Support]

Разрешить дефисы и пробелы- насколько я понимаю делается нетрудно, изменением формата ячейки в базе. Почему не сделано до сих пор- загадка. А операторы портят зрение и ошибаются при наборе..
Характерно что в полях фамилий можно вводить все что угодно, и слава богу.

    Другие символы запрещено вводить, т.к. сейчас данные номера используются при работе с цифровой АТС Asterisk(подробности в инструкции к Феникс 4 - Совместная работа ПО "Феникс 4" и программной АТС "Asterisk").

[fizik]

Разрешить дефисы и пробелы- насколько я понимаю делается нетрудно, изменением формата ячейки в базе. Почему не сделано до сих пор- загадка. А операторы портят зрение и ошибаются при наборе..
Характерно что в полях фамилий можно вводить все что угодно, и слава богу.

Да можно даже не менять формат полей, а просто использовать поля с маской (т.н. Mask Edit). Т.е. в базе будет храниться просто число без пробелов и дефисов, а при вводе и отображении дефисы будут появляться

[Support]

Учтём в последующих разработках ПО Феникс 4.

[Алексей]

Поддерживаю,
- и еще иметь бы возможность менять шрифты и выделять жирным цветным разные пометки, для того что бы оператору бросалось в глаза
- ДО, статус объекта - если на обьекте стоит только КТС, то "статус" пустой - пусть заполнится "только КТС" или "КТС"
- ДО, неисправности, проблемы питания,  сделать вкладку по типу "нет вовремя теста" что бы туда попадали те обьекты с которых пришел сигнал потеря 220 в,  и разряд аккумулятора, но и уходили из вкладки автоматом при приеме соответствующего сигнала. Уже писалось об этом. Это удобно для отслеживания и реагирования оператора. А еще бы лучше было бы что бы эта вкладка сигнализировала оператору по настраиваему времени, что пора бы отреагировать на потерю.

   Добрый день! Опцию изменения шрифтов добавят в одном из обновлений. По поводу КТС - отдельного статуса нет, но при редактировании объекта, на вкладке "шлефы" можно указать любой шлейф как "тревожная кнопка". Такой шлейф всегда будет выходить отдельным событием.
   В ДО на вкладку "неисправности - проблемы питания" как раз попадают приборы с проблемами питания, после восстановления основного/резервного питания объекты удаляются из этого списка. Если Вы хотите видеть потерю 200 или АКБ как тревожные события - отредактируйте коды через Администратора БД, сняв опцию "автосбрасываемое событие" и установив "выезд группы реагирования".

Про КТС имелось ввиду: ДО, все - вот сдесь "Статус" , он при только КТС пустой.  А так КТС-ка всегда имеет свой шлей, и он всегда естественно выходит с тревогой

[user]

Разрешить дефисы и пробелы- насколько я понимаю делается нетрудно, изменением формата ячейки в базе. Почему не сделано до сих пор- загадка. А операторы портят зрение и ошибаются при наборе..
Характерно что в полях фамилий можно вводить все что угодно, и слава богу.

Да можно даже не менять формат полей, а просто использовать поля с маской (т.н. Mask Edit). Т.е. в базе будет храниться просто число без пробелов и дефисов, а при вводе и отображении дефисы будут появляться

Было бы супер, очень неудобно вручную набирать сплошные номера.

[user]

Такой довольно важный момент.
При добавлении новых групп в существующие объеты информация о добавлении групп не  не отображается  в программе "Администратор" в закладке "Анализ/Журналы/Системные".
Что парадоксально- удаление группы отображается в журнале нормально.
Версия Феникс 1.23.25.1

[Support]

Поддерживаю,
- и еще иметь бы возможность менять шрифты и выделять жирным цветным разные пометки, для того что бы оператору бросалось в глаза
- ДО, статус объекта - если на обьекте стоит только КТС, то "статус" пустой - пусть заполнится "только КТС" или "КТС"
- ДО, неисправности, проблемы питания,  сделать вкладку по типу "нет вовремя теста" что бы туда попадали те обьекты с которых пришел сигнал потеря 220 в,  и разряд аккумулятора, но и уходили из вкладки автоматом при приеме соответствующего сигнала. Уже писалось об этом. Это удобно для отслеживания и реагирования оператора. А еще бы лучше было бы что бы эта вкладка сигнализировала оператору по настраиваему времени, что пора бы отреагировать на потерю.

   Добрый день! Опцию изменения шрифтов добавят в одном из обновлений. По поводу КТС - отдельного статуса нет, но при редактировании объекта, на вкладке "шлефы" можно указать любой шлейф как "тревожная кнопка". Такой шлейф всегда будет выходить отдельным событием.
   В ДО на вкладку "неисправности - проблемы питания" как раз попадают приборы с проблемами питания, после восстановления основного/резервного питания объекты удаляются из этого списка. Если Вы хотите видеть потерю 200 или АКБ как тревожные события - отредактируйте коды через Администратора БД, сняв опцию "автосбрасываемое событие" и установив "выезд группы реагирования".

Про КТС имелось ввиду: ДО, все - вот сдесь "Статус" , он при только КТС пустой.  А так КТС-ка всегда имеет свой шлей, и он всегда естественно выходит с тревогой

По КТС: При редактировании шлейфов обратите внимание на котолонку "Тр.Кнопка". Шлейф на котором установлена КТС необходимо отметить в колонке "Тр. кнопка" значением "Да".
Тревога по данному шлейфу попадёт оператору в необработанные отдельным событием, событие будет выделено жирным шрифтом.

[Support]

Такой довольно важный момент.
При добавлении новых групп в существующие объеты информация о добавлении групп не  не отображается  в программе "Администратор" в закладке "Анализ/Журналы/Системные".
Что парадоксально- удаление группы отображается в журнале нормально.
Версия Феникс 1.23.25.1

На данный момент не поступали пожелания по внедрению данного функционала. Добавление группы в объект не приведёт к потере данных по причине человеческого фактора.
Пожелание по модернизации ПО просим Вас оформить в виде электронного письма на адрес support@p-sec.eu. В письме просьба указать название организации, адрес, контактный телефон, суть пожелания.
 

[Алексей]

Поддерживаю,
- и еще иметь бы возможность менять шрифты и выделять жирным цветным разные пометки, для того что бы оператору бросалось в глаза
- ДО, статус объекта - если на обьекте стоит только КТС, то "статус" пустой - пусть заполнится "только КТС" или "КТС"
- ДО, неисправности, проблемы питания,  сделать вкладку по типу "нет вовремя теста" что бы туда попадали те обьекты с которых пришел сигнал потеря 220 в,  и разряд аккумулятора, но и уходили из вкладки автоматом при приеме соответствующего сигнала. Уже писалось об этом. Это удобно для отслеживания и реагирования оператора. А еще бы лучше было бы что бы эта вкладка сигнализировала оператору по настраиваему времени, что пора бы отреагировать на потерю.

   Добрый день! Опцию изменения шрифтов добавят в одном из обновлений. По поводу КТС - отдельного статуса нет, но при редактировании объекта, на вкладке "шлефы" можно указать любой шлейф как "тревожная кнопка". Такой шлейф всегда будет выходить отдельным событием.
   В ДО на вкладку "неисправности - проблемы питания" как раз попадают приборы с проблемами питания, после восстановления основного/резервного питания объекты удаляются из этого списка. Если Вы хотите видеть потерю 200 или АКБ как тревожные события - отредактируйте коды через Администратора БД, сняв опцию "автосбрасываемое событие" и установив "выезд группы реагирования".

Про КТС имелось ввиду: ДО, все - вот сдесь "Статус" , он при только КТС пустой.  А так КТС-ка всегда имеет свой шлей, и он всегда естественно выходит с тревогой

По КТС: При редактировании шлейфов обратите внимание на котолонку "Тр.Кнопка". Шлейф на котором установлена КТС необходимо отметить в колонке "Тр. кнопка" значением "Да".
Тревога по данному шлейфу попадёт оператору в необработанные отдельным событием, событие будет выделено жирным шрифтом.

Оно конечно так, но я однако про другое пытался спросить!!!!

[Support]

Напишите на почту техподдержки суть вопрос и мобильный телефон для уточнения подробностей.