Автор Тема: Комплект ПО Феникс - 4  (Прочитано 343738 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Support

  • Гость
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #15 : Июля 06, 2010, 15:58:38 »
Сегодня на сайте в разделе загрузки -> обновления выложено обновление для комплекса программ Феникс-4, а также создан новый образ диска.

Support

  • Гость
Re: Конвертация базы данных Ф-2 в Ф-4
« Ответ #16 : Июля 20, 2010, 13:57:49 »
По поводу конвертирования базы данных.
Есть два варианта
1.   
А.)Ставим Ф -4 на ту же машину где стоит Ф-2
Б.) Обновляем Ф-2 до версии 5.4.1 (Updater у нас на сайте)
В.) Запускаем конвертер-> жмем конвертировать и готово.
Если не конвертится указываем архивы за 0 месяцев и опять пробуем.

2.
Если Ф-4 на другой машине.

А.) Обновляем Ф-2 до версии 5.4.1
Б.) Делаем резервную копию с помощью BackUP.exe именно Ф-2
В.) Копируем папку «Backup» и файл архива базы (например вася.bak) от Ф-2 на машину где стоит Ф-4
Г.) Восстанавливаем базу с помощью программы Restore.exe от Ф-2
Д.) Запускаем конвертер-> жмем конвертировать и готово.
Если не конвертится указываем архивы за 0 месяцев и опять пробуем.
Если не конвертится и без архивов, тогда пишите в тех. поддержку. Будем решать в индивидуальном порядке. Вплоть до конвертации базы данных у нас.
« Последнее редактирование: Января 15, 2016, 12:42:09 от Support »

Master Hans

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 4
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #17 : Сентября 13, 2010, 05:49:25 »
Добрый день.
Установил Феникс 4 с диска, затем обновился до версии 1.2.4.x
Сконвертировал базу из Феникс 2.
Запускаю ControlCenter, а он пишет "Версия приложения не совместима с Базой Данных. Обновите пожалуйста приложение", подскажите что делать.
При обновлении ставил галочку "обновлять файлы программы".

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #18 : Сентября 13, 2010, 08:35:50 »
1) При обновлении была ли установлена опция "Обновить структуру базы данных"?
2) Если стояла, все программы не запускаются или только ControlCenter?

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 722
    • Support
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #19 : Сентября 23, 2010, 10:03:32 »
В раздел загрузки выложено новое обновление Феникс-4 до версии 1.3.5.х.

kosyak_kpol

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 52
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #20 : Октября 06, 2010, 14:25:16 »
Прошу проинформировать имеет ли ПО "Феникс-4" статус сертифицированного. Сегодня просмотрел сертификаты на вашем сайте и нашел сертификат только на ПЦН "ОРЛАН" в составе с ПО "Феникс-2".
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #21 : Октября 11, 2010, 14:15:42 »
Отдельно программное обеспечение не сертифицируется, сертифицируется пульт. Какую роль играет в сертификате на пульт программное обеспечение для оператора ПЦН - вопрос. На данный момент охранного сертификата на ПЦН "Орлан" в составе с ПО "Феникс 4" действительно  нет. Мы подготавливаем его к сертификационным испытаниям.
« Последнее редактирование: Октября 14, 2010, 10:30:18 от Юхно Олег Анатольевич »

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 722
    • Support
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #22 : Октября 13, 2010, 07:31:01 »
По поводу конвертирования базы данных.
Есть два варианта.....

Важное дополнение.
Конвертирование базы данных из Феникс-2 в Феникс-4 всегда производиться в одну фиксированную стартовую версию "1".
Естественно что появляются обновленные версии Феникс-4 и в один прекрасный момент после конвертирования базы данных и запуска Феникс-4 вы можете  увидеть сообщение "Версия приложения не совместима с Базой Данных. Обновите пожалуйста приложение".
В этом случае, надо иметь под рукой предварительно скачанную с нашего сайта последнюю версию апдейтера.
Обновление выравнивает версии ПО и базы данных.
« Последнее редактирование: Октября 13, 2010, 07:34:29 от Support »

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 722
    • Support
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #23 : Ноября 19, 2010, 14:21:20 »
Да действительно проблема была именно в этом.
А как быть с событиями прошлых месяцев?

К сожалению в такой ситуации архивы придется просматривать в Ф2. HASP-ключи поддерживают и Ф2 и Ф4.

Vylkan

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 33
  • век живи - век учись, а все равно .....
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #24 : Декабря 14, 2010, 11:26:25 »
 Добрый день. Хочу сейчас еще раз уточнить конвертирование базы Феникс-2 в Феникс-4, чем потом морочить одно место группе поддержки. Из ответов №16, и №22 я понял что и как со всем этим нужно делать.
 Вопрос:  возможно ли будет "фиксированную стартовую версию "1" (в которую мы сделали конвертирование), сразу же обновить последним обновлением Феникс-4, или необходимо собирать все обновления, а потом их поочередно устанавливать - до самого последнего обновления?

Vylkan

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 33
  • век живи - век учись, а все равно .....
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #25 : Декабря 14, 2010, 15:26:19 »
Как зарегистрировать копию ПО Феникс-4, если мы свой Пульт не подключаем к сети Интернет, с целью обезопасить его от внешних вредоносных программ. Существующие антивирусники тормозят работу любого ПО, да и не дают 100% защиты от вирусов.

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #26 : Декабря 17, 2010, 09:37:52 »
Добрый день!
Регистрация возможна и посредством электронной почты.
Для этого Вы должны выбрать в мастере регистрации на шаге 3
"Сохранить", после чего полученный файл отправить на ящик support@p-sec.eu
« Последнее редактирование: Января 15, 2016, 12:39:55 от Support »

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #27 : Декабря 17, 2010, 09:57:41 »
Уважаемые коллеги!

Очень хотел бы услышать отзывы о нашем ПО "Феникс 4".
Что в нем Вам нравиться, что нет? Что хотелось бы убрать, добавить или как-то переделать? Как Вам новый интерфейс, функционал?

Не стесняйтесь, будьте активнее, приветствуются любые ответы.
Заранее спасибо Всем участникам!

Scorpion23

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 30
    • Alians Security
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #28 : Января 04, 2011, 12:15:51 »
у МЕНЯ ВОПРОС НЕСКОЛЬКО НЕ СТАНДАРТНЫЙ.
ЕСТЬ ТАКАЯ УСЛУГА КАК ктв (ксв) при этом используется только мобильный телефон.
Клиент при тревоге нажимает на мобильном любу клавишу запрограмированную как быстрый вызов
на ПЦН на лежащий мобильный у оператра на столе поступает звонок. ГБР выезжает га тревогу
при этом все фиксируется на бумаге.
Это не удобно.
Хотелось бы использовать Феникс 4 для этих целей совместно с Орланом в голосе.
При попытке набрать номер установленный в голосовом орлане, приходит тревога.
Допустим я могу обозначить эту тревогу как КТВ, НО...
Не получается создать объект понятный Фениксу, так как не присылается от мобильно телефона ИД системы, приходит событие только от номера телефона.
Возможно ли сделать  как обычно,
Создать Обьект
Прописать хозяйственников
При нажатии на мобилке кнопки приходит тревога на комп с Фениксом-4\
Тоесть как обычный объект??
Возможно ли так сделать??
Примерно месяц назад звонил к вам в Саппорт, мне ответили что можно после обновления софта.
Прошло время, скачал апдейт с сайта., апдейтился.
Все равно не получается.
Помогите чем сможете?????

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Не совсем понятно, что у Вас не получается?...

Вы можете создать объект, указать наличие ППК Лунь, в качестве номера Луня указать номер мобильного, который будет звонить.
Далее два варианта:
  • 1. можно сразу запускать. позвонив с указанного номера на пульт придет код OFF(нетревожный код), однако через минуту Феникс-4 (как и Феникс-2) сгенерирует тревогу, на которую отреагируют операторы
  • 2. если хочется избавиться от этой минутной задержки. Вы создаете еще один набор кодов, ну допустим с номером 99. Создаете там код OFF ТРЕВОЖНЫЙ. При создании ППК Лунь на этом объекте Вы переопределяете стандартный набор кодов на 99 и всё. Теперь позвонив с этого номера Вы получите тревогу на пульте по этому объекту
Обязательно попробуйте - всё получится! Если не сложно - отпишитесь потом на форуме о результатах? Заранее спасибо!
« Последнее редактирование: Января 15, 2016, 12:40:59 от Support »