Если возможно исправьте следующие проблемы:
- Для нас вы обещали выпустить обновление, в котором будет исправлена возможность изменить время тестирования в настройках концентратора, на время менее 12 часов (нам доступно только более 12 часов, если меньше, то программа выдает ошибку "задайте время больше 5 минут") звонили вам(тех.поддержка) 3 недели назад. Сейчас стоит версия Fenix 4 ver.1.10.12.3 (проблема сохранилась)
Давайте уточним версию именно "Администратора базы данных". Потому как у меня стоит такая же версия, как Вы указали и проблем нет.
- Добавьте возможность обработки(взятия на обработку)тревоги, в окне "необработанные" одной клавишей, space и(или)enter (как было в феникс 2)
Взятие на обработку и так можно произвести и мышкой и клавишей "Еnter".
-Добавьте возможность сохранения внешнего вида окон "Архив" и "необработанные", а то каждый раз приходится их по новой раздвигать как нужно.
Это все уже работает в версии 1.10.12.х. Свяжитесь с технической поддержкой для уточнения деталей.
- Окно архив тревог сделать активным по умолчанию (с возможностью отключения)
Этого делать мы не будем делать принципиально, потому как приоритет не обработанных тревог во все времена был самым высоким. Единственное что можем посоветовать, это зайти в настройки "Дежурного оператора"->"Просмотр событий" и там есть опция "Автоматический переход в необработанные....." которую вы можете отрегулировать по согласованию с операторами.
- Имеется глюк, когда после каких либо манипуляций в программе "Дежурный оператор", в индикаторе часов пропадают минуты
Есть такая проблема. Работаем.
- В индикатор часов добавьте дату
Какой смысл тратить пространство окна программы на дату если дата отображается и в архиве событий в каждом событии и в необработанных тоже?
- Почему в графе "Объекты" в прог. "дежурный оператор" во всех вкладках статус нужно обновлять в ручную кнопкой (в феникс 2 всё было автоматом)
В "Ф-2" ничего автоматически не обновлялось, кроме окна "Прием событий" и "Просмотра событий". В Ф-4 содержание окон автоматически обновляется при переходе с вкладки во вкладку и естественно при нажатии на кнопку "Обновить" если вы не переключаетесь между вкладками.
- Во вкладке неисправности можно ли все подграфы объединить в одну (как было в Феникс 2), очень неудобно бегать по множеству вкладок, что бы увидеть общее состояние проблем.
Проблема состоит в том, что подавляющее наших клиентов требовало именно разделения проблем именно с таким простейшим фильтром. Мало того, в "Администраторе базы данных" были введены еще несколько фильтров, которые вызываются нажатием на значок "Лупа" который отображается в строке "Поиск".
- И ещё один глюк нашли, если объект выходит из стендов автоматически по окончании установленного периода, то ярлык "Есть стенды" остаётся гореть активным(красным) хотя стендов в нём нет. Если убрать стенды вручную глюка нет.
Спасибо что помогли найти ошибку. Исправим.