[/quote]
Поддержка для Windows XP завершается 8 апреля 2014 г.
Поддержка Windows Vista SP2 продлится до 11 апреля 2017.
[/quote]
Для начала, я бы хотел пояснить, что означают эти даты.
Компания Microsoft обеспечивает базовую поддержку операционной системы в течение пяти лет после её выпуска (новая политика была принята в 2002 году). В случае с Windows XP базовая поддержка обеспечивалась около 7.5 лет, большей частью из-за довольно долгой задержки Windows Vista после Windows XP. Microsoft продлила базовую поддержку XP Home and XP Media Center до 2009 года, тогда же был установлен срок расширенной поддержки ─ до 2014 года.
Базовая поддержка (на бесплатной основе) была прекращена 14.04.2009 года.
Согласно Microsoft, переход от базовой поддержки Windows XP к расширенной означает, что теперь пользователи этой операционной системы смогут получать только платную поддержку. Платить надо будет по факту получения поддержки, либо путём предоплаты, одним из способов, описанных на сайте производителя. За оплату будут предоставляться только обновления, не связанные с безопасностью, только пользователям, которые подписались на программу расширенной поддержки "Extended Hotfix Support".
Но сейчас не о Microsoft...
Мы всегда стараемся обеспечить обратную совместимость. Феникс-4 поддерживает все приборы, начиная с первых серий Лунь (Лунь-1, хотя такого прибора и нет в списке выбора при создании). Мы поддерживаем все наши продукты, когда либо выпущенные, стараемся идти навстречу клиентам и решать возникающие вопросы. Но поверьте, иногда возникают ситуации, когда приходиться объяснять клиентам, что последний Феникс-GPS даже теоретически не сможет работать на Windows 2000 sp1 + IE 5.
И конечно мы понимаем, что охранный пульт - это не смартфон, стараемся уделять огромное внимание процедуре обновления и безотказности работы ПО и оборудования.
Также хочу отметить, что до сих пор есть клиенты, работающие на Феникс-2, проект, который уже как три года закрыт. И мы всегда оказываем поддержку и таким клиентам. Но поймите правильно, иногда решить возникающие вопросы или проблемы можно обновив программу, какой то системный компонент Windows (.NET например) или СУБД SQL Server. Иногда это единственное, что остается.
Надеемся на понимание.