Автор Тема: Комплект ПО Феникс - 4  (Прочитано 350779 раз)

0 Пользователей и 12 Гостей просматривают эту тему.

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #105 : Июля 01, 2011, 08:13:49 »

Окно "Необработанные" оправдывает когда операторов два и более.
А так получается оператор берет на обработку тревогу и не видит следующие поступающие сигналы.


что значит не видит? может перейти в Архив, может при взятии на обработку в открывшемся окне тоже перейти в Архив.

ЕЛЕКТРОН

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 21
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #106 : Июля 01, 2011, 08:31:16 »
Так и получается, что переходим "АРХИВ" - "НЕОБРАБОТАННЫЕ" и обратно.
Это не удобно, идет потеря времени и раздражает оператора.
г. Павлоград ЧП "РУБЕЖ-ЦЕНТР"

shoorcan

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 5
    • Пультовая охрана и GSM мониторинг объектов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #107 : Июля 01, 2011, 14:14:00 »
Так и получается, что переходим "АРХИВ" - "НЕОБРАБОТАННЫЕ" и обратно.
Это не удобно, идет потеря времени и раздражает оператора.
Многие наши клиенты, те, что с Феникса-2 перешли, тоже самое говорят. А один даже поработав в Ф-4 обратно перешел на Ф-2....
Пультовая охрана, Сигнализация и GSM Мониторинг объектов: http://www.pult-sb.ru... Системы безопасности от Siemens/Сименс: http://www.siemens-sb.ru-датчики, видеонаблюдение...

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #108 : Июля 13, 2011, 09:43:16 »
Так и получается, что переходим "АРХИВ" - "НЕОБРАБОТАННЫЕ" и обратно.
Это не удобно, идет потеря времени и раздражает оператора.
Многие наши клиенты, те, что с Феникса-2 перешли, тоже самое говорят. А один даже поработав в Ф-4 обратно перешел на Ф-2....

так а чем Ф2 в данном вопросе отличается от Ф4? там такой же переход между вкладками..... поясните в чем собственно проблема?

shoorcan

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 5
    • Пультовая охрана и GSM мониторинг объектов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #109 : Июля 18, 2011, 07:26:09 »
суть в том, что многие кто привык к Ф-2 и к отработки тревог двойным нажатием, допустим, пробелом кнопки принять сообщение приходят в ужас от алгоритма обработки тревожных событий в Ф-4 (необходимо больше действий произвести и т.п.)
Вот по этому может было бы и не плохо (хотя это не совсем правильно, но ответственность в любом случае на клиенте/пультовике) если бы был выбор алгоритма обработки тревожных сигналов:
нормал - это как сейчас в Ф-4
лайт - это как было в Ф-2
Пультовая охрана, Сигнализация и GSM Мониторинг объектов: http://www.pult-sb.ru... Системы безопасности от Siemens/Сименс: http://www.siemens-sb.ru-датчики, видеонаблюдение...

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 722
    • Support
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #110 : Июля 19, 2011, 14:23:18 »
суть в том, что многие кто привык к Ф-2 ............

Думаем как лучше это сделать.
Надо соблюсти баланс интересов...

ЕЛЕКТРОН

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 21
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #111 : Августа 04, 2011, 09:58:02 »
На той неделе установил обновление ПО"Феникс-4" до версии 1.9.11, все работает хорошё. Много чего исправили, операторы довольны. Еще-бы "лайт обработку" зделали-бы - былобы здорово!
г. Павлоград ЧП "РУБЕЖ-ЦЕНТР"

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 74
  • Руководитель по развитию регионов
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #112 : Августа 04, 2011, 11:05:19 »
Спасибо за теплый отзыв!

ksandr

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
  • www.ksandr.ucoz.ua
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #113 : Августа 31, 2011, 06:57:51 »
Каковы условия работы Дема версии ПО "Феникс-4" v.1.8.10 (по времени, количеству объектов)?
« Последнее редактирование: Августа 31, 2011, 09:14:53 от ksandr »
ссылка удалена

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 722
    • Support
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #114 : Сентября 27, 2011, 13:19:22 »
Каковы условия работы Дема версии ПО "Феникс-4" v.1.8.10 (по времени, количеству объектов)?

Есть ограничение по количеству объектов, максимум пять.

Columbus

  • Full Member
  • ***
  • Сообщений: 130
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #115 : Октября 05, 2011, 09:03:26 »
уважаемая поддержка, у нас уже критическая ситуация-объекты с 2мя группами при создании выдают ошибку шлейфов.. Приходится выискивать по свободным номерам концентраторов забегая далеко вперед. получается бардак. обещали исправить в следующем обновлении. ждем с нетерпением.

Алексей

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 279
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #116 : Октября 06, 2011, 02:23:42 »
А что у всех обладателей феникса -4 проблемы со шлейфами групп или как. я еще не перешел на ф4 все в раздумьях

Columbus

  • Full Member
  • ***
  • Сообщений: 130
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #117 : Октября 06, 2011, 09:40:14 »
я так думаю, это проявляется только у тех,у кого количество объектов достигает определенного высокого уровня.

Алексей

  • Sr. Member
  • ****
  • Сообщений: 279
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #118 : Октября 06, 2011, 09:55:28 »
определенного высокого уровня это сколько - у меня под тысячу

sity-guard

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 47
  • СИТИ-ГАРД
    • www.city-guard.org
    • Email
Re: Комплект ПО Феникс - 4
« Ответ #119 : Октября 07, 2011, 06:02:20 »
определенного высокого уровня это сколько - у меня под тысячу
У меня порядка 4000 объектов.
г.Казань. ЦОМ "Сити -Гард" www.city-guard.org