Комплект ПО Феникс - 4

[spirin]

В результате работы с этим событием должен быть результат: отправка группы реагирования, постановка в стенды или отмена тревоги. После этого окно автоматически закрывается.
Возникает встречный вопрос, что оператор собирается еще делать в этот момент?

Встречный вопрос на встречный вопрос о встречном вопросе...)))))

Вот у нас один оператор и почти тысяча объектов. Пока оператор обработает одну тревогу, придет еще три новых) Например утром при проверке ТК.
 
Присоединяюсь к желающим иметь галочку открывать или нет карточку.

[Columbus]

мои предыдущие вопросы остались без ответа, а уже появляются свежие вопросы. Опеаторы жалуются, что при создании объекта, и указании что объект в постоянном стенде- с него все равно приходят события со звуком. Только когда загоняешь объект при обработке события, он действительно перестает беспокоить.

[Support]

В результате работы с этим событием должен быть результат: отправка группы реагирования, постановка в стенды или отмена тревоги. После этого окно автоматически закрывается.
Возникает встречный вопрос, что оператор собирается еще делать в этот момент?

Встречный вопрос на встречный вопрос о встречном вопросе...)))))

Вот у нас один оператор и почти тысяча объектов. Пока оператор обработает одну тревогу, придет еще три новых) Например утром при проверке ТК.
 
Присоединяюсь к желающим иметь галочку открывать или нет карточку.

У нас три оператора на 7 000 объектов и им это не мешает. Они как раз и просили что бы карточка была перед глазами. Нам конечно не понятно Ваше пожелание, но мы сделаем.
Ждите обновления.

[Support]

что за группы кодов появились 20 и 21? для какого они оборудования?

Это для этого прибора:http://p-sec.eu/products/monitoring-avtomobiley/alet-9.html
Обсуждаем тут:http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=244.0

[fizik]

...Ждите обновления...

А вот еще вопрос... Есть ли возможность в список столбцов событий архива добавить столбец "Группа кодов" как было во втором Фениксе? Иногда просто нужно бывает для анализа глюков 

[fizik]

Такой вот назрел вопрос...

Лунь-9Р. Разбит на две независимые группы. По 4 шлейфа в каждой (1-4 и 5-8). Как правильно забивать эти две группы в Фениксе-4?

Если делать все по умолчанию т.е. при создании и добавлении группы не отмечать параметр "Указать вручную параметры группы", то при опросе прибора приходит только один отчет. Причем вчера натолкнулись на то, что после постановки под охрану группы 0 отчет пришел "Под охраной с тревогами" (ну видимо шлейфы второй группы были в тревоге).

Если же указывать параметры группы вручную, то возникает вопрос ставить ли галочку "Подключена к ППК-Лунь" и что там выбирать? Лунь-7Н? Но в таком случае отчета хоть и приходит два, но отчет по второй группе приходит всегда "не под охраной".

Как быть?

[Columbus]

кстати, можно ли в Ф4 смотреть события объекта именно по определенной группе ?

[fizik]

кстати, можно ли в Ф4 смотреть события объекта именно по определенной группе ?

Можно. См. вложение

[Columbus]

что-то обновления все никак нет...

[Юхно Олег Анатольевич]

Да, обновление достаточно серьезное, много чего исправлено. Тестирование занимает много времени. Поймите правильно.

[Columbus]

все прекрасно понимаем. просто заинтригованы)

[fizik]

Эм... А можно все-таки инструкцию как правильно добавлять объект на "Лунь-9Р" с двумя группами в Фениксе-4?

[Support]

Эм... А можно все-таки инструкцию как правильно добавлять объект на "Лунь-9Р" с двумя группами в Фениксе-4?

Нулевая группа создается как для обычного объекта.
Затем в созданный объект добавляется  группа:



Затем выбирается кто платит за это удовольствие (кто хозяин этой группы). Если хозяин другой то надо выбирать второй пункт:



Затем заполняются поля как для любой другой группы. Если выбрано что хозяин другой то надо заполнить новые данные, если хозяин тот же, то информация в эти поля "подтянется из "нулевой" группы:


Затем нажимаете "Далее" и заполняете все остальные поля. Естественно ключи доступа и шлейфы должны соответствовать тому что Вы сконфигурировали в приборе.

[fizik]

Все это хорошо и понятно... Собственно так и делал, но...

Повторяю вопросы заданные выше:
1. ПОЧЕМУ при запросе состояния прибора Лунь-9Р, поделенного на две группы, отчет приходит только один?
2. Как узнать состояние второй группы (под охраной она или нет)?
3. Почему если первая группа под охраной, а вторая нет, то приходит отчет "ПОД охраной С ТРЕВОГАМИ", хотя тревог после закрытия разумеется не было?

[Columbus]

еще одно пожелание к ПО Ф4 - возможность искать фамилии по списку ответственных. Иногда бывает такая необходимость, особенно когда позвонит клиент, назовет только фамилию, даст заявку, и все.. или связь обрывается,а мы потом гадаем что это был за объект...