Комплект ПО Феникс - 4

[F4]

Версия 1,16,18
Про графу Посл. тест (Дежурныый оператор), она отображает последний сигнал а не тест. или так задуманно?

[F4]

Версия 1,16,18
Про графу Посл. тест (Дежурныый оператор), она отображает последний сигнал а не тест. или так задуманно?

[Support]

В раздел "Загрузки" добавлены две утилиты.
Одна помогает избавится от старых архивов, а вторая позволяет без использования пакета программ Microsoft Office или OpenOffice просматривать и отправлять на печать сформированные в программе отчеты.

Чрезвычайно полезные вещи. Только ссылка на программу отчета и просмотра вроде не работает, проверено на хроме и файерфоксе. И программа очистки архива видимо требует последнюю версию феникса, на версии 1.13.15 нет связи с sql-сервером. Но перед 4 выходными все равно никто не эспериментирует- чревато.

Программа очистки архива вошла в образ диска 1.16.18. Соответственно она работает с базой, начиная с этой версии.
Программа просмотра отчетов скачивается нормально, проверял только, что  файерфоксом.

[kosyak_kpol]

Здравствуйте, уважаемая техподдержка.

Прошу Вас проанализировать ситуацию, сложившуюся в результате обновления ПО Феникс-4 до версии 1.17.19.2 (Центр управления).

А именно, после обновления стал часто (раз в 5-7 минут) пересоединяться Орлан GPRS-1. Причем, до этого обновления Орланы GPRS (2шт.) работали очень стабильно. Могли месяцами не пересоединяться (в Центре управления стоят "птички" на функциях "Управлять соединениями" и "Управлять питанием модемов"). Уровень сигнала на обоих модемах - по 5 единиц - стабильный. Причем, пересоединяется только первый.

Если для первого модема убрать эти "птички", то он прекрасно работает (соединение не разваливается), а Феникс начинает "сыпать" Z11 - "Имеются проблемы с Орлан-GPRS или его подключением к сети Интернет".

Что посоветуете кроме отката на предыдущую версию.

Еще одна проблемка заключается в периодическом (1-2 раза в сутки) выскакивании Z82 - "Потеря связи с клиентом...", хотя внизу в ДежОпере "Связь есть". "Птичка" в настройках ДежОпера "Проверять связь с центром управления" пока "вылечил" автосбросом.

[fizik]

Подниму тему т.к. озадачился вопросом "тревожной кнопки" с телефона

Вы можете создать объект, указать наличие ППК Лунь, в качестве номера Луня указать номер мобильного, который будет звонить.
Далее два варианта:

• 1. можно сразу запускать. позвонив с указанного номера на пульт придет код OFF(нетревожный код), однако через минуту Феникс-4 (как и Феникс-2) сгенерирует тревогу, на которую отреагируют операторы
• 2. если хочется избавиться от этой минутной задержки. Вы создаете еще один набор кодов, ну допустим с номером 99. Создаете там код OFF ТРЕВОЖНЫЙ. При создании ППК Лунь на этом объекте Вы переопределяете стандартный набор кодов на 99 и всё. Теперь позвонив с этого номера Вы получите тревогу на пульте по этому объекту

1. Как вообще в Фениксе-4 создать свой набор кодов? Я могу только править и добавлять коды в существующих наборах.
2. Хотелось бы, чтобы охранник на объекте нажимал кнопку на телефоне, держа его в кармане (быстрый вызов). Но как при этом обойти возможную занятость Орлана, на который он звонит? Он же (охранник) не видит, что вызов не прошел.

[user]

Есть отзывы по 1.17.19.2?
Кстати 1.16.18 работает очень стабильно, хотя недавно возникло сообщение " неизвестная ошибка" в программе "оператор"- множество табличек с сообщением, программу "оператор" пришлось закрывать через диспетчер задач. В чем баг сложно сказать, возможно при определенных сочетаниях запросов к базе. В репорте пишет эксесс вайолейшен по адресу такому то. Это было раз за месяц.

[F4]

Версия 1,16,18
Про графу Посл. тест (Дежурныый оператор), она отображает последний сигнал а не тест. или так задуманно?

И ещё. При создании объекта, где выбираем прибор и тип передатчика нет там нового модема M72

[Алексей]

При удалении обьекта в архив (корзину) с удалением номера телефона ППК -  удаляется и сам ППК, остается все кроме типа прибора, платы, и версии. Не очень удобно, когда приходится включить его снова через какое то время, а уже не знаешь что там за прибор стоит. Либо я что то не так удаляю, либо надо в программе изменить что бы удалялся только канал связи.
и еще уже неоднократно писалось что бы временные изменения самоудалялись при наступлении даты до которой они действуют, неужели это так трудно сделать. все время просматривать где какие временные записи есть, бестолковая работа. Кто что об этом думает. Может дружно попросить  support.

[striker2012]

Здравствуйте. Обновился до последней версии Феникс. Машины почему то отображатьсяч не стали на офлайн картах. а онлайн вообще не грузятся. показывает, что грузится и на этом висит. И второй вопрос. Я ставил ftp сервер, мне сказали ,что он для луня 11 нужен. Через установщик обновления он не стал, я его вручную ставил. Что нужно в программе прописать, чтобы все правильно работало?
 и чтобы с луня 11 дистанционно считывать и записывать - тоже что надо настраивать
а то он пишет что команда считывания принята прибором и не считывает
И ftp ваш еще на 7-ке постоянно сообщение какое-то открывает, мешает работе. пишет типа посмотреть или показать позже. когда нажимаешь посмотреть он найтроки ftp сервера открывает

[ЕЛЕКТРОН]

Вторую неделю работаю на 1.17.19.
Проблем не возникало.

[jaguar-d]

Два дня на версии 1.17.19, тупит нещадно, при переходе из архива в необработанные и обратно, при открытии карточки объекта заметно весьма существенное торможение.
Win 7, 3 Гига оперативы...
Как-то все уменьшается желание обновляться...

[Support]

Два дня на версии 1.17.19, тупит нещадно, при переходе из архива в необработанные и обратно, при открытии карточки объекта заметно весьма существенное торможение.
Win 7, 3 Гига оперативы...
Как-то все уменьшается желание обновляться...

Дело в том что при открытии карточки объекта отображаются события с начала месяца. Естественно под конец месяца событий по объекту бывает много.
В обычном общем архиве по умолчанию отображается 50 последних событий.

[jaguar-d]

Два дня на версии 1.17.19, тупит нещадно, при переходе из архива в необработанные и обратно, при открытии карточки объекта заметно весьма существенное торможение.
Win 7, 3 Гига оперативы...
Как-то все уменьшается желание обновляться...

Дело в том что при открытии карточки объекта отображаются события с начала месяца. Естественно под конец месяца событий по объекту бывает много.
В обычном общем архиве по умолчанию отображается 50 последних событий.

Принцип работы мне понятен, но в предпоследнем, например, обновлении не было такого торможения системы, а вот после последнего обновления оно есть. И никак не меняется оно с изменением даты на календаре - как тупил комп в начале месяца при переходе с одной вкладки на другую - так и тупит в конце месяца. И все это только в пакете программ "Феникс", все остальное работает нормально...

[zheka]

Очень часто появляется вот такое два пульта по очереди  1раз 5 дней

[Support]

Два дня на версии 1.17.19, тупит нещадно, при переходе из архива в необработанные и обратно, при открытии карточки объекта заметно весьма существенное торможение.
Win 7, 3 Гига оперативы...
Как-то все уменьшается желание обновляться...

Дело в том что при открытии карточки объекта отображаются события с начала месяца. Естественно под конец месяца событий по объекту бывает много.
В обычном общем архиве по умолчанию отображается 50 последних событий.

Принцип работы мне понятен, но в предпоследнем, например, обновлении не было такого торможения системы, а вот после последнего обновления оно есть. И никак не меняется оно с изменением даты на календаре - как тупил комп в начале месяца при переходе с одной вкладки на другую - так и тупит в конце месяца. И все это только в пакете программ "Феникс", все остальное работает нормально...

Советую обратится сюда:http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html