Комплект ПО Феникс - 4

[fizik]

Такое вот еще пожелание родилось... А есть ли возможность сделать сортировку событий во вкладке "Необработанные"? Чтобы при щелчке, например, на столбце "Объект" необработанные события сортировались по номеру объекта. Интересует сортировка по номеру объекта, типу кода и линии Орлана

Пожелание родилось когда в двух районах города рубанули свет и во вкладке "Необработанные" появилось порядка 40 событий, ориентироваться в которых не очень-то удобно.

[Vylkan]

Всем добрый день. Мы преобрели Феникс - 4, v.1.10.12 овсовместно с Орланами GPRS. Имеем Феникс - 2, v. 5.4.1. Подскажите пожалуста, Орланы лучше устанить на Феникс - 2, а потом сконвертировать в 4-й., или же сначала установить Феникс - 4, сконвертировать Феникс - 2 в Феникс - 4, затем установить Орланы ? Или есть третий вариант? Я вообще-то думаю, что от перемены мест слагаемых, сумма менятся не должна. Хотя есть программы (как DLS - где четко требуют очередности установки). Ответ №16 от20.07.11 читал. Заранее всем огромное спасибо за ответ.

[Vylkan]

Всем добрый день. Мы преобрели Феникс - 4, v.1.10.12 овсовместно с Орланами GPRS. Имеем Феникс - 2, v. 5.4.1. Подскажите пожалуста, Орланы лучше устанить на Феникс - 2, а потом сконвертировать в 4-й., или же сначала установить Феникс - 4, сконвертировать Феникс - 2 в Феникс - 4, затем установить Орланы ? Или есть третий вариант? Я вообще-то думаю, что от перемены мест слагаемых, сумма менятся не должна. Хотя есть программы (как DLS - где четко требуют очередности установки). Ответ №16 от20.07.11 читал. Заранее всем огромное спасибо за ответ.

ПО Феникс-4 v 1.10.12 установилось просто супер - без сучка и задоринки! Сам конвертор базы данных находится здесь-же на установочном диске. База данных сконвертировалась успешно, без сбоев, с первого раза. Но цифровой телефонный приемный пульт SILENT KNIGHT 9800 (поддерживающий форматы SIA DSC   2225 Гц  , SIA 2000 2225 Гц , Ademko Contakt id 1400 и 2300 Гц , DTMF 4+2 1400  и 2300 Гц и многие другие) работать с Феникс - 4 отказываеся. Голосовые и GPRS-ные Орланы работают нормально.
    На Феникс-2 телефонный пульт SK-9800 проработал 6 лет, слава богу без сбоев. Драйвером устройства автодозвона по телефонной линии пульта SK9800, является программа "Quatro" v 1. 11. Если сравнивать с программой "Guard", то иконки для настройки почти ничем не отличаются. Неттолко вкладки "настройка прибора" - все остальное то-же.
  Подскажите пожалуста, почему Феникс - 4, в нашем случае, не хочет работать с SK9800.
И еще такой момент! При потере связи с телефонным пультом, Феникс-4, в закладке "прием сигналов" пишет потеря связи с "Sur-Gard". Я лично против "Sur-Gard" ничего не имею, но так как считаю, что Феникс - 4 должен работать с любыми пультамти, нет необходимости привязываться к "Sur-Gard". Можно просто росшифровывать: "потеря связи с телефонным пультом" - не указывая конкретно с каким, либо чтобы было право выбора.
 Заранее благодарен за ответ. Всем спасиба!

[FIL]

  Подскажите пожалуста, почему Феникс - 4, в нашем случае, не хочет работать с SK9800.

У нас была такая история: после одного из последних обновлений Ф4 перестали приниматься сигналы от приемников сторонних производителей. Оказалось, что новый Ф4 создает для их работы какую-то вспомогательную базу данных, для доступа к которой пароль и логин прописываемые в Ф4 не подходили, т.к. были заданы вручную только для базы Феникса.
После добавления нужных прав доступа для новой вспомогательной базы все заработало.
Не знаю насколько это Ваш случай, но может кому пригодится.

[Юхно Олег Анатольевич]

Добрый день!

Действительно, приемник SILENT KNIGHT 9500/9800 в Феникс-4 пока НЕ поддерживается. Дело в том, что по нашим данным, данный приемник нераспространен. Однако, теперь поддержка данного приемника будет внедрена в ближайшее время. До выхода новой версии Феникс-4 данный приемник придется оставить пока на Феникс-2.

Код "Потеря связи с SurGard" именно это и означает. В феникс-2 для SK9500/9800 был отдельный код. В любом случае описание ЛЮБОГО кода каждый может изменить по своему усмотрению, это проще простого.

[Юхно Олег Анатольевич]

Что касается "вспомогательной базы" для приемников сторонних производителей. Это не вспомогательная база, а база для ведения постоянных логов. Она необходимо больше для оказания техподдержки или выискавания плавающих "глюков". К ней доступ должен быть всегда.

Описываемая Вами ситуация - могла произойти, если вы самостоятельно администрируете вашу СУБД, создавая своих юзеров SQL.
Однако, в последней версии Феникс-4 это уже исправлено.
Работайте всегда на свежих версиях ПО. 

[Vylkan]

Добрый день!

Действительно, приемник SILENT KNIGHT 9500/9800 в Феникс-4 пока НЕ поддерживается. Дело в том, что по нашим данным, данный приемник нераспространен. Однако, теперь поддержка данного приемника будет внедрена в ближайшее время. До выхода новой версии Феникс-4 данный приемник придется оставить пока на Феникс-2.

Код "Потеря связи с SurGard" именно это и означает. В феникс-2 для SK9500/9800 был отдельный код. В любом случае описание ЛЮБОГО кода каждый может изменить по своему усмотрению, это проще простого.

Огромное спасибо Вам за внедрение поддержки приемника SK 9800, а то получается ПО Феникс - 4 купили, а воспользоваться им не можем. Да, действительно, у нас в Днепропетровске телефонные приемники SILENT KNIGHT не распространены, большинство охранных фирм работают на приемниках SurGard, хотя и тот и этот приемник поддерживают одинаковие протоколы работы. Наши соучредители в Эстонии ,к примеру, тоже работают на SK, да и большинство охранных фирм эстонских тоже предпочитают SK, правда ПО используют SIMS. Мы тоже пробовали работать на этом "долбаном" ПО, но предпочли Ваше.

[Алексей]

После перехода на ф4, после 22.00 все снятия идут с тревогами - напрягает очень сильно, как убрать если это возможно тревоги.

[Алексей]

в ф4, деж.оператор - вкладка о 220V, неплохо бы было что бы из нее убирались бы обьекты с которых бы приходил сигнал о восстановлении 220В и заряде АК, как  во вкладке "нет вовремя теста", а то перечисление идет всей базе. Порядок видится такой: оператор раз в допустим 45 минут проглядывая новую вкладку видит где отсутствие 220 в и проблемы с АК, если и был сигнал об отсутствии и затем восстановление  № обьекта уходит автоматически, Сигналы собираются в одном месте и не надо лопатить все. Если интересно как на обьекте прыгает 220В то можно посмотреть в приеме сигналов. Такое пожелание

[Support]

После перехода на ф4, после 22.00 все снятия идут с тревогами - напрягает очень сильно, как убрать если это возможно тревоги.

В "Центре управления" в разделе "Дополнительно" есть опция "Общий контроль открытий в ночное время". Снимите его и сохраните настройки.

[Support]

в ф4, деж.оператор - вкладка о 220V, неплохо бы было что бы из нее убирались бы обьекты с которых бы приходил сигнал о восстановлении 220В и заряде АК, как  во вкладке "нет вовремя теста", а то перечисление идет всей базе. Порядок видится такой: оператор раз в допустим 45 минут проглядывая новую вкладку видит где отсутствие 220 в и проблемы с АК, если и был сигнал об отсутствии и затем восстановление  № обьекта уходит автоматически, Сигналы собираются в одном месте и не надо лопатить все. Если интересно как на обьекте прыгает 220В то можно посмотреть в приеме сигналов. Такое пожелание

В "Дежурном операторе" есть вкладка "Неисправности". Информация по указанным проблемам в этой вкладке обновляется автоматически, при прохождении соответствующих событий.

[Алексей]

в ф4, деж.оператор - вкладка о 220V, неплохо бы было что бы из нее убирались бы обьекты с которых бы приходил сигнал о восстановлении 220В и заряде АК, как  во вкладке "нет вовремя теста", а то перечисление идет всей базе. Порядок видится такой: оператор раз в допустим 45 минут проглядывая новую вкладку видит где отсутствие 220 в и проблемы с АК, если и был сигнал об отсутствии и затем восстановление  № обьекта уходит автоматически, Сигналы собираются в одном месте и не надо лопатить все. Если интересно как на обьекте прыгает 220В то можно посмотреть в приеме сигналов. Такое пожелание

В "Дежурном операторе" есть вкладка "Неисправности". Информация по указанным проблемам в этой вкладке обновляется автоматически, при прохождении соответствующих событий.

да такая вкладка есть, но задумка другая, как во вкладке нет теста, автоматически бы от туда удалялись бы обьекты если у них все нормально с напряжением, а так вкладка с неисправностями сильно перегружена и операторы по ней сильно долго копаются

[Алексей]

может быть стоит предусмотреть кнопочку в фениксе 4 - где бы была возможность в администраторе при установке курсора на обьект - удаленно конфигурировать его: нажал и не надо заходить в конфигуратор, забивать ip адрес и т.д. а сразу была бы привязка конфигуратора к обьекту. Может быть сумбурно изложил - но наверняка Вам понятно

[sity-guard]

Кто обновился?

[Алексей]

Кто обновился?

А что  проблемы после обновления -  сегодня собирался обновляться, может пока не надо ?