Автор Тема: Ваши пожелания  (Прочитано 67973 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Support

  • Гость
Ваши пожелания
« : Апрель 29, 2010, 12:17:43 »
Сюда пишем Ваши пожелания по улучшению объектовых приборов и программного обеспечения. Для более углубленного изучения ваших пожеланий желательно обращаться в отдел продаж  http://p-sec.eu/contakti/otdel-prodazh/
« Последнее редактирование: Май 17, 2017, 12:39:43 от Support »

Kosyak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #1 : Июль 19, 2010, 15:35:56 »
При тестовой эксплуатации ПО "Феникс-4" выявлен небольшой глюк, заключающийся в невозможности редактировать базу из "Администратор базы данных 1.2.4.1" (под стандартным логином и паролем Администратора), если в "Дежурном операторе 1.2.4.1" работает залогиненный оператор, не имеющий прав доступа к базе. Если же "разлогиниться" этому оператору, и перелогинится Администратору, то редактирование объектов начинает работать. Даже ничего не нужно перезапускать. Такой же эффект достигается, если перелогиниться в "Деж. операторе" под логином и паролем Администратора.

Таким образом, необходимо проверить механизм доступа к БД различных пользователей.

P.S. обе программы были запущенвы на одном и том же компьютере.
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Kosyak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #2 : Июль 19, 2010, 15:49:23 »
С моей точки зрения, в программу апдейтера "Феникс-2" целесообразно включить (разумеется, опционально) функцию очистки в базе данных истории событий. Это поможет избежать проблем "переезда" с древних версий Феникса-2.

В частности, имею в виду процедуру обработки новых событий Z26-Z28 по всем ранее отосланным SMS (за весь период работы пульта). В ряде случаев это может существенно затруднять работу операторов.

Как показывает практика, очень многие пультовики не делали обновления ПО "Феникс-2" даже с 4-х версий. И теперь, ввиду необходимости обновляться для полноценной поддержки Лунь-9, имеют проблемы. Им бы помогла такая функция...
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Support

  • Гость
Re: Ваши пожелания
« Ответ #3 : Июль 20, 2010, 10:27:47 »
С моей точки зрения, в программу апдейтера "Феникс-2" целесообразно включить ........
Над этим уже думали много раз. У разных пользователей есть масса своих пожеланий и проблем. В связи с этим в апдейтере требуется "прикручивание" целой серии разных "птичек" и опций, а это в свою очередь очень сильно сбивает с толку пользователей общающихся с компьютером на "Вы".
Даже обычное обновление в том виде как оно есть частенько приходиться проводить "держа за руку".
В любом случае спасибо за совет. Будем думать.

Kosyak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #4 : Октябрь 06, 2010, 13:48:41 »
Прошу Вас определить возможность изменения алгоритма обработки тревог объектовыми приборами «Лунь» таким образом, чтобы ограничить количество событий, поступающих на ПЦН «Орлан», при многократных повторяющихся тревогах зон. То есть в случае возникновения многократных идентичных событий в объектовом приборе. Под идентичными событиями подразумеваются тревожные события с одинаковыми кодами, поступающими от одной и той же группы концентратора (например, тревоги шлейфа №5 группы №0 концентратора №1234).

Иными словами, в случае возникновения ситуации частых повторных срабатываний охранного шлейфа, первое отправленное тревожное событие является информативным. Все последующие события (в определенном временном интервале), поступившие на ПЦН, уже не несут информации о тревоге, а лишь приводят к «забитию» тракта приема ПЦН (что особенно актуально для голосового канала передачи сообщений) и резко снижают эффективность работы оператора ПЦН, отвлекая его от слежения за оперативной обстановкой по другим объектам пульта. При этом тревожные события, сгенерированные другими концентраторами (объектовыми приборами) ставятся в конец очереди событий, которые вынужден «отщелкать» оператор.

Еще хуже складывается ситуация, если по тревожным событиям оповещаются хозяйственники или удаленные сопряженные пульты «Феникс-мини» с помощью рассылки SMS. ПЦН фактически блокируется путем создания очереди неотправленных сообщений. При этом, SMS-сообщение, сгенерированное по тревожному событию от другого концентратора, ставится в конец очереди и может ожидать отправки длительное время.

С практической точки зрения ситуация возникновения многократных идентичных событий вероятна, например, при неисправностях охранных датчиков, плохих контактах в шлейфах и т.п. И гарантирована при вторжении злоумышленников на объект, оборудованный датчиками движения. В настоящее время приборы серии «Лунь» имеют реакцию на изменение состояния зоны не более 0,5 сек. Нахождение злоумышленников в помещении, контролируемом несколькими датчиками SRPG на одном шлейфе, например, приводит к возникновению потока событий (типа «тревога\норма») до 100 за одну минуту.

Предлагаю, с целью устранения вышеописанной ситуации, реализовать возможность задания специального таймера в объектовом приборе - временного интервала запускаемого первым тревожным событием, в течение которого последующие идентичные события будут игнорироваться прибором.

Временной диапазон значений таймера должен составлять от 5 до 120 секунд.
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Юхно Олег Анатольевич

  • Jr. Member
  • **
  • Сообщений: 88
Re: Ваши пожелания
« Ответ #5 : Октябрь 06, 2010, 15:10:39 »
Да, это хорошее предложение.

Будем внедрять в приборы следующего поколения - Лунь-11, которые сейчас в разработке.

Kosyak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #6 : Октябрь 22, 2010, 09:12:33 »
Олег Анатольевич, а нет ли возможности доработать прошивки приборов, уже находящихся в эксплуатации?
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 717
    • Support
Re: Ваши пожелания
« Ответ #7 : Октябрь 22, 2010, 12:10:05 »
Олег Анатольевич, а нет ли возможности доработать прошивки приборов, уже находящихся в эксплуатации?
Приборы 9-й серии имеют возможность производить обновление прошивки контроллера прибора, причем последние модели приборов можно обновлять не снимая их с объекта.
- Лунь-9Р (пожарный UA) - c 25 версии только локальный апдейт по кабелю
- Лунь-9Р (охр-пож RU), Лунь-9Т (охр-пож UA) - c 18 версии только локальный апдейт по кабелю, а с 25 версии локальный+дистанционный.
- Лунь-9С - c 18 версии - локальный+дистанционный.
- Лунь Видео - любой - локальный+дистанционный.
Дистанционное обновление возможно только при использовании GPRS канала. На картинке приведена страница настройки дистанционного обновления для "Луня видео".
« Последнее редактирование: Октябрь 22, 2010, 14:39:36 от Support »

Kosyak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 36
    • "Лаборатория электроники"
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #8 : Декабрь 21, 2010, 16:12:08 »
Прошу Вас произвести доработку ПО "Феникс-2" с целью реализации полностью автоматического старта программного модуля phoenix2.exe без запроса оператору на ввод IP-адреса и имени БД. Требуется, чтобы программа стартовала из папки автозагрузки со стандартными параметрами (IP-адрес: 127.0.0.1 и имя БД: PultDB).

Это необходимо для возможности перезапуска АПК "Феникс-2" через удаленный рабочий стол. В операционная система Vista, установленная на пультовом ПК, при доступе через VPN-соединение к ее удаленному рабочему столу не позволяет запустить phoenix2.exe (программа не находит HASP-ключик).

Спасибо.
г. Севастополь, ООО "Лаборатория электроники", http://elab.com.ru, инж. сервисного отдела Константин Полозов.

Support

  • Global Moderator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 717
    • Support
Re: Ваши пожелания
« Ответ #9 : Декабрь 22, 2010, 10:19:13 »
Прошу Вас произвести доработку ПО "Феникс-2" ...

ПО "Феникс-2" закрытый проект.
В нем больше ничего дорабатываться не будет.
Последняя версия 5.4.1.

uribor

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #10 : Январь 18, 2011, 20:22:47 »
1. Есть предложение в последующих прошивках "Лунь-9Т" предусмотреть возможность программного отключения (при конфигурировании) звукового сигнала на "Линд-8" при возникновении аварийных ситуаций: пропадание основного питания, разряд аккумулятора. Так как при установке приборов в жилых помещениях (квартира, частный дом)  абсолютно реальна ситуация, когда ночью  пропадает 220В и жильцы просыпаются от достаточно громкого сигнала. Понятно,  что для этого есть кнопочка "reset", но в данной ситуации это слабое утешение.
2. Хотелось бы также иметь в конфигураторе "Луней" модуль печати с помощью которого получать некий "паспорт объекта". Какие-то данные можно вносить вручную: номер объекта, адрес, радиоканал, оператор. Другие данные будут вноситься автоматически: номера и типы зон, задержки, подключенные модули, номера ТМ-ключей (это, правда,  под вопросом). Файл - хорошо, а твердая копия - лучше.
3. В приборах "Лунь" уже достаточно давно есть возможность получения данных об уровне радиосигнала (в том числе и с Пульта) это удобно и полезно. Однако нет возможности получить информацию об уровне сигнала на "Орланах". А ведь  такая информация не менее важна. Просьба предусмотреть такую функцию в новых версиях "Феникса-4".

Scorpion23

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 27
  • KARABINER
    • КАРАБИНЕР
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #11 : Январь 19, 2011, 14:53:51 »
Есть еще одно предложение.
Но не уверен правильно ли оно.
Былобы не плохо дистанционно отключать выход белл
так как на объектах бывают ложные сработки, паучки, тараканчики крыси и т.д.
так жильцы домов жалуются потом, а хоз лицо не отказывается в три часа ночи брать трубку а уж тем более ехать на объект.
Скажем отключать удаленно выход белл под паролем админа например или что-то в этом духе.
ОЮФ "КАРАБИНЕР" Одесса

uribor

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #12 : Январь 19, 2011, 17:29:43 »
Скорпиону.   
 Былобы не плохо дистанционно отключать выход белл


можно просто поставить время работы выхода 1 секунду (дистанционно).  Вякнет и замолчит....

Scorpion23

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 27
  • KARABINER
    • КАРАБИНЕР
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #13 : Март 10, 2011, 10:25:00 »
Скорпиону.   
 Былобы не плохо дистанционно отключать выход белл


можно просто поставить время работы выхода 1 секунду (дистанционно).  Вякнет и замолчит....
Это я так понимаю програмирование удаленное.?? это не годится, так как это банк, надо чтобы в след. раз беллл работал как положено.
ОЮФ "КАРАБИНЕР" Одесса

Columbus

  • Full Member
  • ***
  • Сообщений: 137
    • Email
Re: Ваши пожелания
« Ответ #14 : Март 11, 2011, 08:49:37 »
пожелания по поводу ПО Феникс-4.  про ширину столбцов в просмотре событий я уже написал в соседней ветке. Так же , замечен глюк, при редактировании объектов (старых,с Ф2) через администратор, при нажатии кнопки "готово" выскакивает предложение добавить ГБР. При нажатии "добавить" ничего не проиходит....