Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: vitalik22 от Март 04, 2011, 07:00:26

Название: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Март 04, 2011, 07:00:26
Используем пульт 3 года в голосовом канале, будем переходить на GPRS. Эта тема не раскрыта, какой услугой лучше пользоваться (оператором), какой трафик, что представляет из сибя М2М.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 04, 2011, 07:43:48

Зависают GPRS Орланы и прочие проблемы с ними

Как с этим бороться читаем тут http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=339.msg2748#msg2748


Используем пульт 3 года в голосовом канале, будем переходить на GPRS. Эта тема не раскрыта, какой услугой лучше пользоваться (оператором), какой трафик, что представляет из сибя М2М.

Что такое повтор пакетов http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg514#msg514

GPRS это однозначно очень хорошо и удобно.
К сожалению Вы не сообщили откуда Вы (Украина, Россия, .....), потому как различия по операторам связи и по странам очень сильно отличаются.
Начнем с трафика.
Прибор Лунь-7....9, отправляет пакеты размером от 30 до 80 байт, соответственно трафик от Луня в месяц составляет максимум 350...400 кБайт. Соответственно на Орланах-GPRS будет суммарный трафик всех Луней, например 100 Луней умножаем на 400 кБайт получаем 40 мБайт.
Исходя из полученных расчетов начинаем выбирать тарифные пакеты отдельно для Луней и отдельно для Орланов.
Теперь внимание!
Во первых оператор может закрывать соединение через 5-10 минут если по данному IP нет активности.
Во вторых оператор может при закрытии соединения его еще и округлять до 5 ......20 кБайт.
Соответственно трафик у Вас будет уже совсем другой, например Лунь передал события в пакете размером 50 байт, а вам через 5 минут закрыли сессию и округлили до 10 кБайт.     
При выборе тарифных пакетов надо уточнять, как оператор поступает с установленным соединением.

*Трафик прибора Алет-9 может отличаться от трафика Луней-7...9.
Если он используется в режиме охраны, то трафик от него приблизительно такой же как от Луней-7....9.
Если же он используется в режиме мониторинга то трафик может достигать 30 мБайт в месяц. 
Название: Re: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Март 09, 2011, 08:35:43
Украина точнее Запорожье. Меня интересуют какие подводные камни существуют и как правильно настроить.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 09, 2011, 12:41:10
Украина точнее Запорожье. Меня интересуют какие подводные камни существуют и как правильно настроить.

Если Вы пользуетесь или выбираете "Киевстар", то ни каких проблем не будет.
Вам как владельцу ПЦН "Орлан" в нашем отделе сбыта будет выдано письмо, с которым вы обратитесь в отдел обслуживания корпоративных клиентов "Киевстар" и на этом все "настройки" GPRS закончатся ;D. Вам останется выбрать тарифные планы, получить СИМ-карты и приступить к настройке пульта.


Теперь что касается тех кто не является счастливым пользователем "Киевстар", в том числе и наших коллег из России и других стран СНГ.

1. Вам следует обратиться в отдел обслуживания корпоративных клиентов с заявлением о создании виртуальной корпоративной сети. В ответ на заявление вы получите анкету, которую Вам надо будет отправить любым удобным способом сюда:http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html).
2. Далее Вы от нас получите заполненную анкету, с которой Вы опять отправитесь в отдел обслуживания корпоративных клиентов и выберете наиболее удобный для Вас тарифный план с учетом изложенного в ответе #1.

"Подводные камни" по настройкам VPN будут ликвидированы при заполнении анкеты.
Остальные проблемы относятся к тарифным планам:
- закрытие сессий
- округление пакетов.     

Что касаемо открытого интернета. В этом случае никого и ничего просить не надо. Сейчас любые СИМ карты любых операторов идут с интернетом. Приемные GPRS Орланы то же не нужны. Но в этом случае вам потребуется иметь статический IP - адрес от провайдера. Очень желательно от двух провайдеров. Настроить переадресацию портов в своем роутере и создать источники событий открытого интернета в ЦУ.
Название: Re: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Март 14, 2011, 09:20:03
Спасибо буду дерзать.  :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 14, 2011, 11:18:49
подскажите какое время теста лучше всего выставлять , и с какой погрешностью ( в голосовом канале у нас стоит 4 часа, а в фениксе 4.15). На 2х тестовых объектах GPRS постоянно приходит "возвращение пакетов"
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Март 14, 2011, 11:32:35
подскажите какое время теста лучше всего выставлять , и с какой погрешностью ( в голосовом канале у нас стоит 4 часа, а в фениксе 4.15). На 2х тестовых объектах GPRS постоянно приходит "возвращение пакетов"
Может "повтор пакетов"?
Название: Re: GPRS
Отправлено: spirin от Март 14, 2011, 11:41:14
Если это "повтор пакетов" - увеличьте значение параметра "Таймаут ожидания подтверждения в 147мс тиках" на закладке GPRS в "экспертном" режиме.

Я делал так - с "пультового" компьютера пингуешь IP-адрес прибора (любого) и смотришь на время ответа. Делать это надо в самое загруженное время сети. А потом просто устанавливаешь нужное Вам, в Вашем районе, с Вашим оператором "время ожидания".

Не стоит забывать о том, что прибор "уйдет в голос" только после исчерпания "попыток дозвона" по GPRS - то есть не перестарайтесь с увеличением времени, чтобы при проблемах с GPRS у оператора приборы быстренько переходили в голос.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 14, 2011, 12:16:54
да,ошибся. Именно "повтор пакетов". Ну а на данный момент это критично? что происходит в момент "повтора пакетов"? Пинг идет слабенько,иногда даже с полными провалами... В поддержке сказали,что это вроде как допустимо..
Название: Повтор пакетов
Отправлено: Support от Март 14, 2011, 13:06:29
да,ошибся. Именно "повтор пакетов". Ну а на данный момент это критично? что происходит в момент "повтора пакетов"? Пинг идет слабенько,иногда даже с полными провалами... В поддержке сказали,что это вроде как допустимо..
Повтор пакетов это не критично. В целом повтор пакетов говорит о качестве канала связи и его загруженности.
Повтор пакетов происходит тогда, когда прибор не дождался квитанции и отправил следующий пакет, но из за того что по сети пакет идет долго, то пришел и первый пакет и второй, а так как пакеты имеют каждый свой уникальный номер то Феникс и сообщает Вам об этом.
Приведу пример.
Если у Вас пинг на Луня 3345 мс., а в "Конфигураторе" на закладке "ПЦН"-> "GPRS" стоит "таймаут подтверждения....." 35 тиков (35*147мс.=5154 мс.) , то у Вас как раз и будет такая ситуация. Так как событию надо дойти до ПЦН, а это 3345 мс., а потом еще должна вернуться квитанция приблизительно за тоже время, то есть в сумме получается 6690 мс.
В "Дежурном операторе" есть возможность не отображать это сообщение, что бы не грузить оператора не нужной информацией.
Для этого в "ДО" зайдите в "Настройки" и в "Просмотре событий" снимите опцию "Показывать повтор пакетов от объектов Z14".
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 14, 2011, 13:57:11
у нас 2 объекта по GPPS. На одном стоит Лунь-9с, на другом Лунь-7тi. пинги примерно: 1500-3500 mc. Скачал конфигурацию 9с, там стоит ожидание ответа 7. В конфигурации 7т параметр 35. Что посоветуете выставить? (на 7т поставил 40 ,при перезапуске прибора включение питания пришло 3 раза). А так же посоветуйте какие параметры лучше выставить во вкладке ЖПРС в пунктах-количество дозвона и номер перезапуска модема. Я очень не хочу ,чтобы лунь перешел в голосовой режим,т.к. там очень дорогая связь на этом тарифе. я могу поставить количество попыток ,например, 20, а номер попытки перезапуска -15. но при этом лунь никогда не перейдет на голосовой канал?
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 14, 2011, 14:26:32
у нас 2 объекта по GPPS. На одном стоит Лунь-9с, на другом Лунь-7тi. пинги примерно: 1500-3500 mc. Скачал конфигурацию 9с, там стоит ожидание ответа 7. В конфигурации 7т параметр 35. Что посоветуете выставить? (на 7т поставил 40 ,при перезапуске прибора включение питания пришло 3 раза). А так же посоветуйте какие параметры лучше выставить во вкладке ЖПРС в пунктах-количество дозвона и номер перезапуска модема. Я очень не хочу ,чтобы лунь перешел в голосовой режим,т.к. там очень дорогая связь на этом тарифе. я могу поставить количество попыток ,например, 20, а номер попытки перезапуска -15. но при этом лунь никогда не перейдет на голосовой канал?

1. Лунь-9С стоит особняком среди других приборов, так как у него "ожидание ответа" (аналог таймаута поднятой трубки у других Луней) указан в секундах, а 7 секунд это 7000 мс.
2. 40 тиков у Луня-7Т это 40*147= 5880 мс. Вы написали что у Вас пинг максимальный был 3500 мс., значит можно попробовать поставить 7000мс, а это 7000/147= 47,6. Округляем до 48 и пробуем.
3. Есть два варианта. Первый это как можно быстрая доставка события несмотря ни на что (любой ценой). Второй вариант "бюджетный" с максимальным удержанием канала GPRS.
В первом варианте поставьте количество попыток меньше чем номер попытки. Например количество попыток 10, а номер попытки 100.
Во втором варианте наоборот количество попыток больше чем номер попытки. Например количество попыток 14, номер попытки 7.
В итоге в первом варианте исчерпав все попытки прибор уйдет в голос без перезапуска модема.
Во втором варианте прибор на попытке №7 перезапустит модем, что очень сильно увеличит вероятность вернуться в GPRS, но потратит лишние 30 секунд.

По поводу того что бы никогда не вернуться на голосовой канал.
Зачем так извращаться, просто в "Конфигураторе" снимите опцию "использовать голосовой канал".
Но должен предупредить, что GPRS вещь хорошая, но подстраховка никогда лишней не бывает.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 15, 2011, 07:22:59

По поводу того что бы никогда не вернуться на голосовой канал.
Зачем так извращаться, просто в "Конфигураторе" снимите опцию "использовать голосовой канал".
Но должен предупредить, что GPRS вещь хорошая, но подстраховка никогда лишней не бывает.


совсем я отключать его не собираюсь. я просто хотел уточнить,что при таком раскладе (настройки количества попыток) получается такой результат.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 15, 2011, 13:17:08

Цитировать

совсем я отключать его не собираюсь. я просто хотел уточнить,что при таком раскладе (настройки количества попыток) получается такой результат.

См.Ответ #12. Других вариантов не предусмотрено.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 23, 2011, 16:29:52
подскажите какое время теста лучше всего выставлять , и с какой погрешностью ( в голосовом канале у нас стоит 4 часа, а в фениксе 4.15).

Для GPRS Вы можете поставить время тестов и 5 минут и 30 минут и несколько часов. Здесь Вы имеете полную свободу действий в зависимости от важности объекта.
На трафик это конечно влияет но за 2 мБ в месяц Вы никогда не выйдете.
Исключение составляют Лунь-Видео и Алет-9, но это отдельная тема для разговора.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 24, 2011, 07:58:10
сегодня утром возникла проблема gprs! у мтс пропал этот канал. сейчас они работают над устранением проблемы. Ситуация: из 2х gprs орланов работает один. Из 5 объектов по gprs на связи только один( лунь 9с ,работает по gprs каналу. видать у них в мтс не всё полетело). остальные 4 объекта луни-7тi НЕ пингуются, и НЕ на связи. Голосовой канал не передает события!!! т.е. лунь не перешел на голосовой канал! хотя при звонке на сим в луне с обычного телефона идет сброс,что говорит о работоспособности голосового канала оператора и о работоспособности луня. Опрос не проходит , хотя в ячейку сим-карты забит нужный номер. При установке события по голосовому каналу проскакивали,т.е. он работал, и настроен правильно: количество дозвонов по gprs -25 попыток,номер попытки перезапуска -30.
вопросы:
1. что это может быть (луни не перешли на голосовой канал)
2. можно ли опрашивать объекты не по gprs а с голосового орлана?(по всей видимости феникс пытается опросить объекты через работающий gprs орлан )
3. как правильно при установке луня на объект проверять работоспособность голосового канала при возможном пропадани gprs?
4. как можно в статистике оперативно вычислить количество объектов,работающих по gprs (это на будущее,когда их будет много), а так же можно ли сортировать объекты по операторам?
спасибо!
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 24, 2011, 09:47:38
..... при звонке на сим в луне с обычного телефона идет сброс,что говорит о работоспособности голосового канала оператора и о работоспособности луня. Опрос не проходит , хотя в ячейку сим-карты забит нужный номер....

Я уже писал о том, что если Лунь, не сможет передать событие по всем каналам (сбой сети), то он берет тайм-аут на 40 минут(http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=3.msg485#msg485 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=3.msg485#msg485)). В этом случае и опросы тоже не проходят. В такой ситуации мы отправляем группу реагирования на осмотр. ГБР отбивает "патруль" (контроль прибытия группы). Воздействие на патруль (как любая тревога) прерывает тайм аут и Лунь еще раз начинает весь цикл передачи.  

При установке события по голосовому каналу проскакивали,т.е. он работал, и настроен правильно: количество дозвонов по gprs -25 попыток,номер попытки перезапуска -30.

Во первых надеюсь что вы значения выставили "25" и "30", а не "-25" и "-30".
Во вторых 25 попыток если помножить на 5 секунд (35 тиков по 147 мс) это получается почти 2 минуты.
Лучше бы вы выставили "25" и "10", в такой ситуации получается 2 минуты 30 секунд, но зато будет перезапущен модем. Я это описывал здесь:http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517).
Перезапуск модема устраняет многие проблемы связанные с сетью.

вопросы:
1. что это может быть (луни не перешли на голосовой канал)
Сформулируем вопрос по другому, так как Лунь в голос переходит всегда.
Возникает вопрос почему он вообще не дозвонился?
Учитывая тот факт что вы пишите о сбое в сети МТС то это и есть ответ на Ваш вопрос.

2. можно ли опрашивать объекты не по gprs а с голосового орлана?(по всей видимости феникс пытается опросить объекты через работающий gprs орлан )

Естественно можно, если Вы настроили функции дистанционного управления и проверили работоспособность этих функций после настройки. Так как если опрос не удался по GPRS то опрос автоматически переходит на "голос".
  
3. как правильно при установке луня на объект проверять работоспособность голосового канала при возможном пропадани gprs?

Отключите через "Конфигуратор" GPRS  в приборе и запустите его просто в "голосе". Если события в "голосе" пойдут то в режиме "GPRS"+"голос" тоже пойдут.

4. как можно в статистике оперативно вычислить количество объектов,работающих по gprs (это на будущее,когда их будет много), а так же можно ли сортировать объекты по операторам?
спасибо!

В Фениксе-4 в "Администраторе базы данных" есть волшебная кнопка.
Находится она в строке поиска объектов и выглядит в виде значка "Лупа". Когда ее нажимаете открывается окно расширенного поиска по разным критериям.
(http://4put.ru/pictures/max/113/348868.jpg)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 24, 2011, 10:14:49
Я уже писал о том что если Лунь не сможет передать событие по всем каналам (сбой сети), он берет тайм-аут на 40 минут. В этом случае и опросы тоже не проходят. В такой ситуации мы отправляем группу реагирования на осмотр, а ГБР отбивает "патруль" (контроль прибытия группы). Воздействие на патруль (как любая тревога) прерывает тайм аут и Лунь еще раз начинает весь цикл передачи. 
Как раз в прошлый раз речь и шла о том, что Лунь был «вне зоны доступа». На этот раз он в рабочем состоянии,т.к. сбрасывает вызов.
Во первых надеюсь что вы значения выставили "25" и "30", а не "-25" и "-30".
Во вторых 25 попыток если помножить на 5 секунд (35 тиков по 147 мс) это получается почти 2 минуты.
Лучше бы вы выставили "25" и "10", в такой ситуации получается 2 минуты 30 секунд, но зато будет перезапущен модем. Я это описывал здесь:http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517).
Перезапуск модема устраняет многие проблемы связанные с сетью.
Я настроил так с расчетом на то,что при неудавшихся попытках связи по gprs лунь перешел в голосовой режим. Если , по вашему совету, лунь, перезапустив модем попробуем подключиться по сети еще 15 раз и уйдет в голос, тогда конечно же я так и настрою.
Сформулируем вопрос по другому, так как Лунь в голос переходит всегда.
Возникает вопрос почему он вообще не дозвонился?
Учитывая тот факт что вы пишите о сбое в сети МТС то это и есть ответ на Ваш вопрос.
Как раз голос в сети МТС работал.  Это подтвердила (и заверила) их тех.поддержка и проверено было звонком на лунь (сброс лунем, конечно может я ошибаюсь ). Да и по остальным   простым объектам с МТС проблем не было.
Естественно можно, если Вы настроили функции дистанционного управления и проверили работоспособность этих функций после настройки. Так как если опрос не удался по GPRS то опрос автоматически переходит на "голос".
Т.е. феникс сначала пытается опрашивать по gprs орлану, затем автоматически переходит на опрос посредством обычного голосового орлана?
 
Отключите через "Конфигуратор" GPRS  в приборе и запустите его просто в "голосе". Если события в "голосе" пойдут то в режиме "GPRS"+"голос" тоже пойдут.
Хотелось бы именно пронаблюдать момент попыток луня связаться по сети, переход на голосовой, перезапуски модемов


Проблему МТС устранил! Слава Прогрессу!)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Март 24, 2011, 10:16:18

В Фениксе-4 в "Администраторе базы данных" есть волшебная кнопка.
Находится она в строке поиска объектов и выглядит в виде значка "Лупа". Когда ее нажимаете открывается окно расширенного поиска по разным критериям.


Cпасибо!!!
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Март 24, 2011, 12:08:37
В Фениксе-4 в "Администраторе базы данных" есть волшебная кнопка.
Находится она в строке поиска объектов и выглядит в виде значка "Лупа". Когда ее нажимаете открывается окно расширенного поиска по разным критериям.


СПАСИБО!!!!
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Апрель 21, 2011, 13:38:03
пару раз были глюки при скачивании конфигурации дистанционно с ПЦО. несколько раз конфигураторе отображалось не то,что на самом деле-вместо АПН иероглифы, и адрес айпи не правильный. а вот недавно записалось (при редактировании) криво, в итоге объект остался без связи..
Название: Если не очень хорошая связь
Отправлено: Support от Апрель 21, 2011, 15:39:44
пару раз были глюки при скачивании конфигурации дистанционно с ПЦО. несколько раз конфигураторе отображалось не то,что на самом деле-вместо АПН иероглифы, и адрес айпи не правильный. а вот недавно записалось (при редактировании) криво, в итоге объект остался без связи..

Обращаю Ваше внимание что в программе "Конфигуратор" предусмотрен режим записи отдельных ячеек. Это как раз для случаев, когда есть проблемы со связью по GPRS. Номер ячейки указан в скобках рядом требуемым параметром.

(http://4put.ru/pictures/max/126/389403.jpg)

(http://4put.ru/pictures/max/126/389405.jpg)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Май 12, 2011, 08:10:29
Всем привет кто хоть раз сравнивал кол-во сигналов по пульту и детализации от сотовой связи, есть разница
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Май 12, 2011, 08:16:12
я всегда веду мониторинг. Если обычная голосовая сим-карта "съедает" 50 руб/мес (тариф- безлимит внутри сети), а при выходе сверхлимита (2500 минут) бывает суммы доходят и до 200 ,500, а было раз и ... промолчу... , то за gprs мы платим: 35 рублей за услугу APN (МТС), а трафика выходит на пару рублей (при постоянных повторах пакетов), а с объекта , на которым пару дней долбился объемник (Тестовый объект) трафик набежал рублей на 30.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Май 12, 2011, 12:43:01
Всем привет кто хоть раз сравнивал кол-во сигналов по пульту и детализации от сотовой связи, есть разница

Если Вы имеете ввиду GPRS то естественно разница будет. Я уже описывал такое явление с генерацией кода Z14 тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg514#msg514 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg514#msg514)
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Май 26, 2011, 03:28:48
Возникла проблема с Орланами-GPRS... Периодически они теряются системой как устройства. В этом случае подключения держатся, т.е. оба Орлана для Феникса остаются рабочими, но сигналы с объектов, разумеется, не проходят. Из диспетчера устройств также пропадают оба модема. Лечится перезагрузкой компьютера. Оба Орлана подключены к внутренним USB-портам т.е. нет никаких хабов. Номера портов 6 и 7.

Собственно может кто посоветует в чем прикол и как быть ...
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Май 31, 2011, 13:22:32
Возникла проблема с Орланами-GPRS... Периодически они теряются системой как устройства. В этом случае подключения держатся, т.е. оба Орлана для Феникса остаются рабочими, но сигналы с объектов, разумеется, не проходят. Из диспетчера устройств также пропадают оба модема. Лечится перезагрузкой компьютера. Оба Орлана подключены к внутренним USB-портам т.е. нет никаких хабов. Номера портов 6 и 7.

Собственно может кто посоветует в чем прикол и как быть ...

То что подключения "держатся", это как бы фантомное отображение уже разорванного соединения, так как устройство уже отключилось. Это всего лишь дело времени, операционная система по тайм ауту эту проблему рано или поздно обнаружит и выдаст сообщение.

Остается понять почему это происходит.
Причин может быть две.
1. Не хватает питания от материнской платы.
В этом случае следует использовать USB - HUB с внешним питанием.

2. Проблема с драйверами на кабели к Орланам.
В этом случае следует:
-удалить драйвера
-перезагрузить компьютер
-установить драйвера
-перезагрузить компьютер
-провести инициализацию кабелей по инструкции
Название: Re: GPRS
Отправлено: ЕЛЕКТРОН от Июнь 10, 2011, 11:24:14
Возникла проблема с Орланами-GPRS... Периодически они теряются системой как устройства. В этом случае подключения держатся, т.е. оба Орлана для Феникса остаются рабочими, но сигналы с объектов, разумеется, не проходят. Из диспетчера устройств также пропадают оба модема. Лечится перезагрузкой компьютера. Оба Орлана подключены к внутренним USB-портам т.е. нет никаких хабов. Номера портов 6 и 7.

Собственно может кто посоветует в чем прикол и как быть ...

Посмотри в ДИСПЕЧЕРЕ УСТРОЙСТВ,пункт КОРНЕВОЙ USB КОНЦЕНТРАТОР, закладка УПРАВЛЕНИЕ ЕЛЕКТРОПИТАНИЕМ, убери галочку с "разрешить отключение зтого устройства для зкономии энергии"
Название: Re: GPRS
Отправлено: Родогор от Июнь 13, 2011, 09:52:12
У нас 150 объектов на GPRS. МТС, закрытая сеть.
МТС крайне кошмарно работает, постоянно лихорадит их. Ping ужасный, потери пакетов огромные. Часто проблемы со стороны МТС (разобраться не могут, тупо переконфигурируют CISCO с нуля).
Не смотря на всё это работы по голосу лично я уже не представляю. Конечно пришлось пару месяцев поковыряться, поругаться с МТС, побороть закрытия сессии, влететь на огромные счета (около 90 тыс, но вернули, косяк их), и многое другое... Но сейчас пульт работает очень стабильно, сигналы приходят ну очень быстро ( с голосом явно не сравнится ), трафик минимальный .. В голосе висит не больше 10 объектов. У нас крайне плохо работает сотовая связь в целом, в голосе постоянно фонит, скрипит, искажения, задержки... А в gprs-е этого нет, даже не смотря на то, что он столь ужасно работает. По телефону не с первого раза дозваниваешься друг до друга, когда самолёт летит - постоянно прерывается связь (а у нас пульт в Домодедово, тут каждые 5 мин самолёты кружат), а другие объекты вообще возле военной базы, там локаторы огромные стоят... Некоторые "бедные" люди ставят у себя прям возле дома вышку МТС, но даже это не спасает ситуацию, когда хозяин прилетает не вертолёте. В итоге со временем под каждый объект подстроены свои попытки дозвона и перезапуски (иногда ну очень маленькие, т.к. было замечено, что после перезапуска первые секунды есть gprs )... И даже там где нереально поговорить по телефону - сигналы приходят в GPRS. Правда бывает приходит одна тревога и две-три нормы или несколько тревог и норма, но сигнал всё же доходит.

По трафику - не смотря на то, что обещали ИСХОДЯЩИЙ и ВХОДЯЩИЙ считать вместе и округлять, а в идеале каждый час округляют по килобайту входящего и исходящего. Получается 2 килобайта в час. 2*24*30*150= 211 мб. 0,85 рубля за 1 мб... итого 180 рублей. Плюс абонентская плата за каждую симку 40 рублей за работу в закрытой сети. Работали в открытой сети, провайдер вдруг поменяль реальный ip адрес - была беда (я тогда ещё не работал)...

Периодические тесты пришлось выставить 5 минут. Иначе gprs тупо "засыпает". А так тесты всегда держат объект в "тонусе" и голосовые тесты вооообще не приходят. Когда вырубается GPRS наступает час Х. В течение 5 минут около 100 объектов начинают слать периодический тест В ГОЛОСЕ. Для 2-х орланов сделаны дублирующие орланы(стоит переадресация "если занято"). Тут можно посчитать так: время общения Лунь и Орлан - 4 секунды чистого времени, плюс на набор номера. Предположим 5 секунд. 5*100=500 секунд чистого времени нужно на то, что бы передать тесты. И всё это в течение 5 минут. Сделав такую переадресацию реально время сокращается в разы и пульт находится в дауне не больше 5 минут. После работает стандартно в голосе.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Июнь 21, 2011, 16:08:16

.......Периодические тесты пришлось выставить 5 минут....
Кстати хороший способ бороться с закрытием сессий и округлением.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Scorpion23 от Июнь 25, 2011, 11:07:03
Цитировать
Кстати хороший способ бороться с закрытием сессий и округлением.

У нас например в ГПРС 20 мин тест а голосе 1 час. все норма. слава богу оффоф ни разу не было. тьфу тьфу))))
Название: Re: GPRS
Отправлено: Родогор от Июнь 26, 2011, 12:33:44
Всё, у нас очередной прикол.
Говорят, что идут ремонтные работы... Постоянно отваливаются объекты, ограничения входящей/исходящей связи. Постоянно пачками Z2-Z16.
Никакие манипуляции с настройками не спасают.

Но разговаривать даже по обычному телефону стало тяжело - факт.

По голосу орланы почти не работают уже... Дозвониться тупо по телефону тяжело. То сброс, то хрип, то прерывается. Самолёт летит - вызов прерывает или в трубке фон стоит. И вот пока самолёт лет над всеми объектами - все вылетают.......... Красота :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: FIL от Июнь 29, 2011, 07:31:18
При попытке настроить работу Лунь-9С через VPN возникла следующая проблема:
через некоторое время простоя (с вечера до утра) Лунь-9С переходит на СИМ2 и остается на ней постоянно.
Судя по красному светодиоду на плате и затрачиваемому времени, попыток передачи событий через СИМ1 не происходит.
Такой же эффект достигается, если просто вытащить СИМ1, т.е. Лунь перестает ее видеть (?? ?)
Сброс питания восстанавливает правильную работу Луня.
Уровень сигнала - макс.
Прошивки - 24, 29.
Голос СИМ1 - выкл.

Что посоветуете?
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Июнь 29, 2011, 09:01:48
При попытке настроить работу Лунь-9С через VPN возникла следующая проблема:
через некоторое время простоя (с вечера до утра) Лунь-9С переходит на СИМ2 и остается на ней постоянно.
Судя по красному светодиоду на плате и затрачиваемому времени, попыток передачи событий через СИМ1 не происходит.
Такой же эффект достигается, если просто вытащить СИМ1, т.е. Лунь перестает ее видеть (?? ?)
Сброс питания восстанавливает правильную работу Луня.
Уровень сигнала - макс.
Прошивки - 24, 29.
Голос СИМ1 - выкл.
Что посоветуете?
Не совсем в тему конечно, потому как по 9С есть отдельная тема, но отвечу.
Дело в том что, когда прибор уходит на SIM2 и события по ней проходят без проблем, то прибор на ней и остается, до тех пор, пока его по команде с пульта не переключат или не сбросят питание. 
Название: Re: GPRS
Отправлено: spirin от Июль 05, 2011, 06:42:55
а если нет пятого орлана - укажите там номер телефона дежурной службы и скажите им, чтобы набирали если что не так.
Название: Re: GPRS
Отправлено: kosyak_kpol от Июль 27, 2011, 15:33:20
Уважаемая техподдержка,

имею несколько вопросов, прямо или косвенно касающихся темы GPRS-а.

1. На момент ввода в эксплуатацию своего ПЦН (январь 2009г.) еще не действовала точка доступа lun.kyivstar.net. Подключались на vpnl.kyivstar.net. Тогда при подписании договора менеджер по работе с корпоративом уверил, что на нужды этой точки доступа (vpnl.kyivstar.net) на каждой базовой станции сети зарезервированы по 2 тайм-слота пропускной способности, не зависимо от загрузки БС голосовым трафиком и передачей данных обычных абонентов. Проверить данное утверждение ни тогда ни сейчас не представляется возможность. Работаем по Южному Берегу Крыма (ЮБК), в том числе ставим пульты своим клиентам - ЧОПам. Замечено, что в сезон летних отпусков на точке доступа vpnl.kyivstar.net в некоторых местах южнобережья перестает устойчиво работать GPRS. Это выражается в частых разрывах соединений пультовых Орланов и "отваливания в голос" объектовых приборов.
Связываем ситуацию с "перенаселенностью" сот и отсутствием реального резервирования полосы пропускания БС для ТД "vpnl".

Поэтому, - вопрос. Предполагая ваши тесные взаимоотношения с Киевстаром, а также заинтересованность в образцовой работе ТД lun.kyivstar.net, действительно ли существует резервирование пропускной БС для ТД "lun". Имеет ли смысл убеждать пультовиков перезжать с ТД "vpnl" на ТД "lun"?

2. Пультовые Орланы и объектовые приборы комплектуются различными по конструктиву антеннами. Это не спроста? Предполагаю, что для Орланов - это диполь в наружном исполнении, а для объектовых - четвертьволновый штырь во внутреннем исполнении (типы разъемов в данном случае не важны). Могу и ошибаться. Раньше вроде бы диполи были покрупнее, сейчас - поменьше.

Собственно, вопрос - не могли бы вы прояснить, на скорую руку, ситуацию со сравнительной эффективностью этих антенн (фактические коэффициенты усиления и направленного действия, КСВ и т.п.). Может какая явно предпочтительней. Заодно хочется узнать в какой поляризации вещает большинство БС, существует какой-либо принцип (промышленные помехи преимущественно верт. поляризации). Я понимаю, что плоскость поляризации эл.-маг.волны может существенно варьировать за счет отражений и т.п., и все же.

Еще я практикую укорочение антенного фидера (для антеннок объектовых приборов это очень просто сделать) в том случае, если нет нужды удалять антенну от прибора на всю длину фидера. Тема про затухание в фидере RG174 где-то уже обсуждалась. Осмелюсь предложить вам пополнить ассортимент антенн для объектовых приборов таковыми с коротким фидером (до 30см) , т.к. большая часть инсталляций - ППК-Лунь с антенной внутри корпуса прибора.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Июль 29, 2011, 16:05:20
Уважаемая техподдержка,

имею несколько вопросов, прямо или косвенно касающихся темы GPRS-а.


1. Полгода назад действительно разница была и существенная. На данный момент "vpnl" по нашим наблюдениям работает не хуже чем "lun". Так что смысла тратится на "переезд" нет смысла. Новым клиентам подключаться на "lun" удобней, так как они по письму получают сеть "под ключ" без лишней волокиты.
По поводу резервирования пропускной способности прямого ответа от "KS" мы не получили, но должны отметить, что устойчивость GPRS растет. Чем она достигается нам не рассказывают. Похоже что это коммерческая тайна.

2. На самом деле антенны особо не отличаются по характеристикам. Важно другое - эти антенны предназначены для монтажа на стекло или пластик и ни в коем случае не на металл. Для металла нужно использовать антенны типа автомобильных (обычно они на магнитах). Обычно к антенне в паспорте пишется какой крепеж использовать.

По поводу поляризации. Для GSM в городах это практически не актуально, так как практически вся связь идет на отраженных волнах, а у них поляризация уже "кривая". Так что закрепив антенну по диагонали, Вы не ошибетесь. Другое дело если надо ловить БС на дальностях эдак 10-20 км, да еще и направленными антеннами. Тут поляризация уже может на что то влиять.

По поводу укорочения фидеров. Дело в том что на таких частотах прием идет всем кабелем а не только антенной, поэтому мы советуем полностью разворачивать кабель антенны. Прирост уровня сигнала может быть очень существенным.
Другое дело это удобство. Действительно возится с клубком кабеля весьма не удобно, особенно на объекте где уровень сигнала хороший.
В связи с этим мы модернизируем Луни 9-й серии в которых будет встроенная антенна+возможность подключения внешней.
Ждите новостей. 
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Август 03, 2011, 11:27:47
На пульте установили 4 GPRS орлана,2 на мегафон и 2 на мтс. Все работает отлично. Но так-как первая пара работает по мегафону а вторая по мтс, при опросе объектов которые работают по мтс опрос не проходит из-за того что два раздельных закрытых VPN канала. Получается что запрос отправляется с мегафона на мтс. Так-же орланы GPRS с мтс не могут связываться с эталонными лунями. Как быть?
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Август 10, 2011, 08:14:01
На пульте установили 4 GPRS орлана,2 на мегафон и 2 на мтс. Все работает отлично.....

Для этого и создаются виртуальные корпоративные сети. Обмен между такими сетями осуществляется через специализированные шлюзы, настройка которых не тривиальная задача. Если есть желание устроить обмен между устройствами работающими у разных операторов, то следует использовать открытый интернет.
Но в этом случае готовьтесь админить свой пульт 24 часа в сутки, бортся с вирусами и т.д. и т.п.   
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Август 10, 2011, 09:45:44
На пульте установили 4 GPRS орлана,2 на мегафон и 2 на мтс. Все работает отлично.....

Для этого и создаются виртуальные корпоративные сети. Обмен между такими сетями осуществляется через специализированные шлюзы, настройка которых не тривиальная задача. Если есть желание устроить обмен между устройствами работающими у разных операторов, то следует использовать открытый интернет.
Но в этом случае готовьтесь админить свой пульт 24 часа в сутки, бортся с вирусами и т.д. и т.п.   
Разобрались. При опросе ЦУ перебирает все сетевые соединения и опрос идет по подходящему. Т.е с МТС на МТС, с Мегафона на мегафон.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Андрей от Сентябрь 22, 2011, 10:59:08
Подскажите пожалуйста.
Установили 2 модуля GPRS. При запуске центр управления (ЦУ) производит перезапуск модемов путем сбрасывания питания, после перезагрузки модема  (ЦУ) оповещает что соединение установлено и сразу же опять производит перезапуск модема. Проблема решалась след. образом: попытавшись поймать момент когда соединение (например, Орлан GPRS-1) находится в состоянии "отключено", но еще не перешло в состояние "подключение", при помощи мышки вручную произвести подключение. Тогда ЦУ все проглатывает нормально и успокаивается. При перезагрузки компьютера ситуация повторяется. ??? как избавится от этой проблемы...бывают ситуации что необходимо перезагрузить компьютер ночью или меня нет рядом с пультом чтоб помочь оператору избавиться от этой проблемы.
Оборудование:
Орлан GPRS v. 19, модем 33600
ПО Феникс 4 v. 1.9.11.9
Windows XP OS 3

и проблема вторая  :(
Прибор не отвечает на запросы пульта. т.е. не возможно с пульта произвести запрос состояния (проверить уровень сигнала, произвести принудительную постановку под охрану). Хотя все сигналы генерируемые прибором приходят нормально и опознаются программой (постановка, снятие, тревога, норма). Причем сигналы приходящие с объектового прибора определяются одной группой кодов, отправляемые на прибор той же группой кодов, а сигналы управления приходят на пульт непонятной группой которая не установлена даже в программе. Пробывали менять настройки, прописывать принудительно "вручную" группу кодов, но ничего не помогает. Ответа на удаленное управление нет.
Версия прибора: Лунь 7Тi v. 110
Версия конфигуратора: v. 6.6.3
Графическое отображение настроек пульта и прибора, а также принимаемые сигналы...на рисунке с конфигуратором отображено изображение как выставляются параметры (прибор я не подключал чтоб сделать скрин). При "нормальном" программировании естественно имеются и показатель "Есть связь" и "фактическая версия и тип прибора".
(http://)
Название: Re: GPRS
Отправлено: F4 от Сентябрь 26, 2011, 09:50:44
Подскажите пожалуйста.
Установили 2 модуля GPRS. При запуске центр управления (ЦУ) производит перезапуск модемов путем сбрасывания питания, после перезагрузки модема  (ЦУ) оповещает что соединение установлено и сразу же опять производит перезапуск модема. Проблема решалась след. образом: попытавшись поймать момент когда соединение (например, Орлан GPRS-1) находится в состоянии "отключено", но еще не перешло в состояние "подключение", при помощи мышки вручную произвести подключение. Тогда ЦУ все проглатывает нормально и успокаивается. При перезагрузки компьютера ситуация повторяется. ??? как избавится от этой проблемы...бывают ситуации что необходимо перезагрузить компьютер ночью или меня нет рядом с пультом чтоб помочь оператору избавиться от этой проблемы.
Оборудование:
Орлан GPRS v. 19, модем 33600
ПО Феникс 4 v. 1.9.11.9
Windows XP OS 3

и проблема вторая  :(
Прибор не отвечает на запросы пульта. т.е. не возможно с пульта произвести запрос состояния (проверить уровень сигнала, произвести принудительную постановку под охрану). Хотя все сигналы генерируемые прибором приходят нормально и опознаются программой (постановка, снятие, тревога, норма). Причем сигналы приходящие с объектового прибора определяются одной группой кодов, отправляемые на прибор той же группой кодов, а сигналы управления приходят на пульт непонятной группой которая не установлена даже в программе. Пробывали менять настройки, прописывать принудительно "вручную" группу кодов, но ничего не помогает. Ответа на удаленное управление нет.
Версия прибора: Лунь 7Тi v. 110
Версия конфигуратора: v. 6.6.3
Графическое отображение настроек пульта и прибора, а также принимаемые сигналы...на рисунке с конфигуратором отображено изображение как выставляются параметры (прибор я не подключал чтоб сделать скрин). При "нормальном" программировании естественно имеются и показатель "Есть связь" и "фактическая версия и тип прибора".
(http://)
Такая же проблемма (перезапуск соединений) была и есть, возникает когда хочет (может 2-5 раз за день, может и месяц не беспокоить), решения пока мне не подсказали, дали только временное в виде батника.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Сентябрь 28, 2011, 07:41:49
Подскажите пожалуйста.
Установили 2 модуля GPRS.......


Давайте уточним еще несколько моментов. Кто у Вас оператор связи (и страна желательно), как происходило выделение точки доступа и IP адресов и в каком диапазоне IP адресов вы работаете.


и проблема вторая  :(

Нужны ответы на те же вопросы.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Сентябрь 28, 2011, 07:46:11

Такая же проблемма (перезапуск соединений) была и есть, возникает когда хочет (может 2-5 раз за день, может и месяц не беспокоить), решения пока мне не подсказали, дали только временное в виде батника.

Сам по себе перезапуск соединений не является проблемой, это является нормальной работой оборудования.
Перезапуск соединений производится автоматически в случае нарушения режима тестирования "Орланов - GPRS" c "эталонными" Лунями.
Название: Re: GPRS
Отправлено: F4 от Сентябрь 28, 2011, 12:39:35

Такая же проблемма (перезапуск соединений) была и есть, возникает когда хочет (может 2-5 раз за день, может и месяц не беспокоить), решения пока мне не подсказали, дали только временное в виде батника.

Сам по себе перезапуск соединений не является проблемой, это является нормальной работой оборудования.
Перезапуск соединений производится автоматически в случае нарушения режима тестирования "Орланов - GPRS" c "эталонными" Лунями.
Перезапуск каждую секунду(только подключился сразу пишет перезапуск) двух соединений без остановки(само дольше длилось гдето с 11 утра до 4 вечера, пока не прислали решение), наверно проблемма.
Название: Re: GPRS
Отправлено: spirin от Ноябрь 12, 2011, 12:29:06
Интересно, а если убрать эталонные луни вообще, работоспособность соединения не будет вообще контроллироваться? Если да, то так можно выяснить с какой стороны проблема. А еще можно "плюнуть" на всех и отключить в Центре Управления одно соединение, чтоб он его не дергал и просто запустить его вручную из меню "Подключения". Оно вообще само будет держаться? Можно пробовать ping с какими-нибудь лунями - может там время отклика огромное.

Вот у меня, мне кажется, все не очень хорошо. Если учесть что таймаут у орлана 5000мс...

Обмен пакетами с 10.4.Х.Х по 32 байт:

Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=2705мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1607мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1199мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1348мс TTL=254

Статистика Ping для 10.4.Х.Х:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1199мсек, Максимальное = 2705 мсек, Среднее = 1714 мсек
Название: Re: GPRS
Отправлено: FIL от Ноябрь 13, 2011, 06:41:23
Если учесть что таймаут у орлана 5000мс...

Обмен пакетами с 10.4.Х.Х по 32 байт:

Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=2705мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1607мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1199мс TTL=254
Ответ от 10.4.Х.Х: число байт=32 время=1348мс TTL=254

Статистика Ping для 10.4.Х.Х:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1199мсек, Максимальное = 2705 мсек, Среднее = 1714 мсек
Пинг абсолютно нормальный. Только таймаут я делаю 7000мс, т.к. первый пинг всегда "долгий" (2705мс х 2 = 5410мс)
Название: Re: GPRS
Отправлено: spirin от Ноябрь 16, 2011, 09:50:40
Я тоже поднимаю, даже до 10000мс, при уменьшенном колличестве повторов
Название: Re: GPRS
Отправлено: Vylkan от Декабрь 06, 2011, 11:35:45
Всем доброго дня! Сегодня установили Орланы- GPRS, просто супер. События летают за доли секунд. Разработчикам ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!!!!
Название: Re: GPRS
Отправлено: Vylkan от Декабрь 14, 2011, 12:02:28
Всем добрый день! Меня интересует такой вопрос: Поддерживают ли Орланы GPRS голосовой канал? , или же для того, что-бы поддержать Лунь в голосовом канале (если пропал канал GPRS) необходимы еще и Орланы GSM.Если это так, то нельзя ли на будущее розработать такой Орлан, который смог бы поддержать работу Луней по обеим каналам сразу.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Декабрь 14, 2011, 12:50:04
Всем добрый день! Меня интересует такой вопрос: Поддерживают ли Орланы GPRS голосовой канал?....

Нет и не будем.
Дело в том что нагрузка на голосовые Орланы намного больше.
Пропадет вся прелесть GPRS.
Название: Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Отправлено: Support от Апрель 10, 2012, 07:22:22
Вопрос от striker2012.
Может кто сталкивался. Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Ни через конфигуратор не связаться - пишет "Ошибка передачи данных к прибору. Попробуйте повторить операцию".
Даже уровень сигнала и тот не запрашивает.
При этом события доходят все по этому оператору.
По другому все четко работает.
Никто не знает в чем проблема может быть?
Название: Re: Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Отправлено: FIL от Апрель 10, 2012, 08:05:55
Вопрос от striker2012.
Может кто сталкивался. Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Ни через конфигуратор не связаться - пишет "Ошибка передачи данных к прибору. Попробуйте повторить операцию".
Даже уровень сигнала и тот не запрашивает.
При этом события доходят все по этому оператору.
По другому все четко работает.
Никто не знает в чем проблема может быть?
Возможны глюки с маршрутизацией. Луни, поидее, должны пинговаться с сервера, если связь есть.
Можно попробовать отключить все сетевые подключения, кроме Орланов.
Можно попробовать отключить все системы безопасности (антивирусы, фаерволы).
Еще я брал 2 ЖПРС модема, втыкал в разные ПК и копировал файлы туда сюда, чтобы убедиться, что инфа передается.
Название: Re: Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Отправлено: striker2012 от Апрель 10, 2012, 08:28:01
Возможны глюки с маршрутизацией. Луни, поидее, должны пинговаться с сервера, если связь есть.
Можно попробовать отключить все сетевые подключения, кроме Орланов.
Можно попробовать отключить все системы безопасности (антивирусы, фаерволы).
Еще я брал 2 ЖПРС модема, втыкал в разные ПК и копировал файлы туда сюда, чтобы убедиться, что инфа передается.
Вся фишка в том, что ничего на компьютер не добавлялось и не ставилось. До этого все работало нормально по обоим операторам. А сейчас не работает. Причем по мегафону только. По МТС все норм.
Пинги до объекта не идут по мегафону. Между собой орланы мегафоновские пингуются.
Но события приходят по этому оператору. То есть получается не работает только исходящая связь на орланах на пульте по оператору мегафон на gprs.
Название: Re: Никак не связаться с объектами по одному оператору.
Отправлено: FIL от Апрель 10, 2012, 09:22:49
То есть получается не работает только исходящая связь на орланах на пульте по оператору мегафон на gprs.
Исходящая связь и не работает, когда с маршрутизацией проблемы или фаервол не настроен. Была похожая проблема с Мегафоном на другом оборудовании. Оказалось, что Мегафоновское VPN соединение надо устанавливать первым, а потом все остальные (Орланы и др.). В Вашем случае надо пробовать разные варианты.
Название: Re: GPRS
Отправлено: striker2012 от Апрель 10, 2012, 18:28:08
Заработало сегодня. Не знаю из-за чего. Может потому что перезапустил соединения, может из за того что брандмауэр выключил. До этого включен был.
Кстати все равно объектовые не пингуются приборы, но уровень сигнала могу запросить и связаться могу.
Windows 7 у меня.
Название: Re: GPRS
Отправлено: AgentSV от Август 21, 2012, 10:30:17
Периодически, с интервалом в 2-3 минуты на ПЦН (Феникс-4) в углу выскакивают системные сообщения "Выполняется переподключение Orlan1 (2)" В чем причина?
Название: Re: GPRS
Отправлено: jaguar-d от Август 22, 2012, 05:15:57
Периодически, с интервалом в 2-3 минуты на ПЦН (Феникс-4) в углу выскакивают системные сообщения "Выполняется переподключение Orlan1 (2)" В чем причина?

То же самое происходит уже порядка четырех месяцев, с момента, когда оператор полностью вырубил связь, происходило все это в момент совершения "терактов" в городе. В техподдержке первым делом говорят об эталонных Лунях, типа должно их быть не менее 10, их у меня, например, 15. Потом начинаются какие-то идеи и догадки, типа отключите второй Орлан GPRS, который не переподключался до этого, якобы для того, чтобы все события пошли на первый. Естественно, это ничего не дало, только я через 5 минут потерял все свои объекты по GPRS, они просто отвалились в голос, поимел проблем со счетами за Киевстар и поездок по всей области, так как много старых семерок у нас, которые никак не хотели возвращаться в GPRS. После этой истории стали попеременно отваливаться то первый, то второй и никто ничего с этим сделать не может. Плюс в десятки раз возросли затраты на оператора мобильной связи, но пока не могу 100%-но сказать, что эти моменты связаны между собой.
Вобщем ситуация весьма туманная, ни оператор, ни техподдержка пока не дали мне внятного ответа. Будем ждать.
Название: Re: GPRS
Отправлено: AgentSV от Август 26, 2012, 16:22:36
Периодически, с интервалом в 2-3 минуты на ПЦН (Феникс-4) в углу выскакивают системные сообщения "Выполняется переподключение Orlan1 (2)" В чем причина?
Проблема решилась созданием 10 эталонных приборов с хорошим уровнем сигнала (не меньше трех единиц) и хорошим монтажем.
Название: Re: GPRS
Отправлено: spirin от Август 27, 2012, 19:30:23
AgentSV выключил один орлан и все ушли в голос? Что-то тут не ладно...
Название: Re: GPRS
Отправлено: AgentSV от Сентябрь 01, 2012, 17:14:19
Сегодня утром произошло отключение ЖПРС канала на Киевстаре. За целый день в ЖПРС канал вернулось только несколько объектов. Все остальные остаются в голосе. Прием-снятие объектов с охраны в ЖПРС канал объекты не возвращают. В чем может быть причина?
Название: Re: GPRS
Отправлено: jaguar-d от Сентябрь 02, 2012, 13:05:53
AgentSV выключил один орлан и все ушли в голос? Что-то тут не ладно...
Писал это я, а не AgentSV, и да, отключил один, все отвалились в голос, если читали внимательно - то один уже не работал на тот момент
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Сентябрь 04, 2012, 07:03:44
Сегодня утром произошло отключение ЖПРС канала на Киевстаре. За целый день в ЖПРС канал вернулось только несколько объектов. Все остальные остаются в голосе. Прием-снятие объектов с охраны в ЖПРС канал объекты не возвращают. В чем может быть причина?

Луни в любом случае всегда пытаются передавать события по GPRS. Вполне возможно, что GPRS отвалился и восстановился как то неправильно. Такие ситуации бывают. Обычно, любое событие кроме теста, выводят прибор из голоса. Давайте подождем два три дня, обычно после нестандартных провалов GPRS, приборы тратят на возврат трое суток.   
Название: Re: GPRS
Отправлено: AgentSV от Сентябрь 11, 2012, 05:08:19
Через 2 дня связь по ЖПРС восстановилась. Спасибо.
Название: Re: GPRS
Отправлено: jaguar-d от Сентябрь 12, 2012, 11:02:09
Хочу поделиться опытом по настройке правильной работы Орланов-GPRS.
Были проблемы с постоянными переподключениями Орланов, то первый, то второй отваливались постоянно и переподключались.
Благодаря специалистам из "Охрана и безопасность" в ходе восстановления работы был выяснен следующий момент:
обязательно название vpn-сети, которое указывается при создании объекта в Администраторе должно совпадать с названием vpn-сети которое указано при создании источника событий в Центре Управления.
И вся беда моя с переподключениями Орланов заключалась в том, что в Центре Управления было указано одно название сети, а при создании эталонного объекта указывалась Заводская сеть vpn.
Сей момент важен не только при создании эталонных объектов, а и при создании остальных, работающих в GPRS, так как если указаны разные сети - управление объектами удаленно просто невозможно осуществить.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Январь 24, 2013, 06:26:10
Хотелось бы оживить обсуждение работы ЖПРС. Не только технические вопросы, но и тарифы
В свое время мы выбрали оператором МТС, с услугой АПН (35 р. мес., закрытая сеть, точка доступа своя), в то время как другие операторы предлагали не выгодные для нас тарифы.
Последние 4 дня стал "отваливаться" ЖПРС. Объекты периодически переходят на голос, некоторые не переходят, попадая тем самым в зависшие, некоторые шлют события по голосу целых 20 мин!!! Проблему локализовать не удается. В МТС все работает и никаких сбоев. У наших коллег по другим ЧОПам тоже проблем не наблюдается (хотя раньше страдали от этой проблемы вместе, в одно время). На нашем пульте на пару орланов ЖПРС приходится не более 300 объектов. Где и как искать причину? может что-то с серверной частью? (были некоторые работы и манипуляции с базой на днях)
Также хочу заметить, что не все луни 9с, даже 42 версии переходят на вторую сим-карту, а некоторые 9с, при работе в голосе передают каждые 4 часа вместо теста постановки и снятия (как будто берут их откуда то из внутреннего буфера)
Прошу также помощи в выборе тарифа/услуги для ЖПРС (хотим поставить еще пару орланов другого оператора)-на что нужно обратить внимания при подключении и заполнении технической заявки? (хотим именно закрытую сеть со статическими адресами). Кто какими операторами(услугами ) пользуется?
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Январь 24, 2013, 06:34:46
из наблюдейний-только что первый ЖПРС орлан выдал ошибку 692 невозможно подключиться
Также некоторые объекты, перешедшие на голос при опросе возвращаются на ЖПРС (лунь 7т), а вот 9с при опросе выдают -невозможно выполнить
Название: Re: GPRS
Отправлено: admin от Январь 24, 2013, 07:12:05
Хотелось бы оживить обсуждение работы ЖПРС. Не только технические вопросы, но и тарифы...

Для того что бы прояснить ситуацию следует предоставить сюда: http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html) следующие данные:
1. Адрес где конкретно расположены Орланы с СИМ картами
2. Телефонные номера СИМ карт Орланов и проблемных Луней (IP адреса не нужны).
3. Кто у Вас оператор связи и имя точки доступа
4. Архив событий за проблемный период

Тарифы это отдельная тема для каждого региона и отдельного предприятия.. Конкретно по Белгороду и области постараемся предоставить подробную информацию.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Январь 25, 2013, 08:38:37
..... но и тарифы....
По тарифам в России в Европейской части, исходя из нашего опыта, можно сказать следующее.

1) Мегафон. Для работы в VPN лучше всего использовать услугу "Управление удаленными объектами" (УУО) http://bel.megafon.ru/corporate/mobile/business/upravlenie_udalennymi_obektami.html (http://bel.megafon.ru/corporate/mobile/business/upravlenie_udalennymi_obektami.html) .
В прошлом году тарифы в этой услуге были уменьшены. Сейчас стоимость 1 Мб - 6,5 руб (с НДС). Округление 1кБ.

Что касается стоимость минуты по голосу, то как показывает опыт, лучше чтоб каждый в своем регионе согласовывал этот тариф со своим менеджером в индивидуальном порядке. На уступки идут. Так что торгуйтесь. Можно оговаривать, что Вы согласны оплачивать 30 минут "голоса" ежемесячно на СИМ карте с GPRS. Все равно Лунь столько не выберет.

2) Билайн. У этого оператора лучше использовать тариф "М2М 5" http://b2b.beeline.ru/msk/solutions/service.wbp?id=6b0c6e99-795a-4b27-9929-6374462df781 (http://b2b.beeline.ru/msk/solutions/service.wbp?id=6b0c6e99-795a-4b27-9929-6374462df781) .

3) МТС. Услуга защищенная передача данных. Абонплата 35 руб за кажду симкарту + трафик.  http://www.corp.belgorod.mts.ru/telematika/services/apn2/ (http://www.corp.belgorod.mts.ru/telematika/services/apn2/)

 
При создании VPN необходимо указать следующие требования к VPN (в опросной анкете):

а) Внутренние статические адреса 10.x.x.x. либо 172.х.х.х, которые присваивает оператор. Очень желательно чтоб IP не были 192.168.x.x .
б) Отсутствие сервера со стороны клиента. Нет необходимости в построении туннелей и т.п.
в) Обмен только между терминалами.
д) Необходимо подключение дополнительной стандартной точки доступа в интернет, например, internet.beeline.ru. Это необходимо для удаленной обновлении прошивки прибора.

Сразу предупреждаю, в каждом регионе могут быть свои, очень индивидуальные подходы.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Columbus от Январь 30, 2013, 07:27:42
спасибо! хотелось бы услышать от коллег статистику по пингам. у кого какой? нормально ли это 1500-3000??
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Январь 30, 2013, 12:57:33
Снова задумался об использовании открытого интернета для передачи сигнало т.к. до недавнего времени юзал Мегафон для GPRS-а, но время идет и они решили сделать абонентскую плату за VPN.

Поправьте меня если я не прав в своих рассуждениях:
1. Я так понимаю для использования этого канала мне APN не нужен, а надо лишь чтобы на симках был подключен GPRS-интернет?
2. Интернет конторе предоставляет мини-провайдер по Wi-Fi. Из оборудования только их роутер, к которому у меня нет доступа.
3. Для ПЦН нужен реальный внешний статический IP. Далее мне нужно "пнуть" провайдера чтобы прокинул порт 3030 на внутренний айпишник пульта.
3. В Центре управления при добавлении источника я указываю внешний айпишник офиса.
4. Вроде как должно работать

Ну и общий вопрос: стоит или не стоит заморачиваться?
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Январь 30, 2013, 15:10:35
Снова задумался ....

Ну и общий вопрос: стоит или не стоит заморачиваться?

Слишком громко сказано "заморачиватся". На самом деле все не так уж сложно. Фактически в Вашем случае бесплатно.

И так плюсы:

- в настоящий момент на всех СИМ картах по умолчанию есть интернет
- нет ни какой мороки с VPN и вымогательством со стороны оператора
- скорость и пропускная способность на порядки выше. Можно сказать не ограничена.
- в любой момент можно уйти от одного оператора к другому
- можно использовать на объектах весь набор операторов мобильной связи, какой только есть в Вашем регионе

Естественно есть и "ложка дегтя":

- от провайдера, который дает Вам статический IP зависит все, поэтому по правильному нужно иметь два канала, от разных провайдеров
- нужны знания и навыки по администрированию сети
- по правильному нужен "компьютер-буфер" за которым будет "прятаться" Ваш пульт.  На "буфере" можете смело задействовать весь мыслимый арсенал сетевой безопасности, без оглядки на то, как он будет дружить с пультовым ПО.
- что то надо делать с операторами, которые от скуки будут круглосуточно торчать в "Однокласниках", "Вконтактиках" и т.д и т.п. Хотя при наличии "компьютера-буфера" можно это безобразие легко обрезать.
- освобождается N- количество USB портов. Естественно отпадает проблема "дружбы" USB - хабов с Орланами - GPRS, если они есть.

Теперь собственно по Вашим вопросам:

1. Я так понимаю для использования этого канала мне APN не нужен, а надо лишь чтобы на симках был подключен GPRS-интернет?

Правильно

2. Интернет конторе предоставляет мини-провайдер по Wi-Fi. Из оборудования только их роутер, к которому у меня нет доступа.

Доступ к роутеру Вам собственно и не нужен. Все зависит от адекватности мини-провайдера


3. Для ПЦН нужен реальный внешний статический IP. Далее мне нужно "пнуть" провайдера чтобы прокинул порт 3030 на внутренний айпишник пульта.

Правильно. Прокидывать надо TCP и UDP и не обязательно 3030. Естественно потом в приборах это надо учесть.

3. В Центре управления при добавлении источника я указываю внешний айпишник офиса.

Не правильно. В "Центре управления" при добавлении источника указываем айпишник компьютера с "Центром управления".

4. Вроде как должно работать

Правильно :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Январь 30, 2013, 15:15:16
спасибо! хотелось бы услышать от коллег статистику по пингам. у кого какой? нормально ли это 1500-3000??

Это нормально. Самое главное это процент потерь. Запустите пинг с параметром (ping -t). Пускай поработает час. Потом гляньте статистику. Какой то процент потерь будет по любому, так как это GSM. До 20% можно сказать,что это терпимо.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 06, 2013, 08:37:30
ОпСоСы "радуют" в последнее время... :(

Сначала Билайн удружил... Разочаровался я что-то в их GPRS-e...

Настроил наконец-то у себя открытый интернет на ПЦН. Подключил один объект. Взял голосовую Билайновскую симку с подключенным GPRS-интернетом. GPRS - основной канал, голос в резерв. Цена за метр 8 рублей. По логике вещей в месяц Лунь наколачивает порядка 5 метров т.е. 40 рублей. Ага, фига с два... 500 рубликов натикало за неполный месяц.

Офигел, начал разбираться. Оказывается закрытие сессии (а как следствие и округление трафа до 50 кБ) идет практически сразу же после передачи сообщения. Т.е. любой тест, открытие/закрытие, тревога - это 50 килобайт в копилку. Также беда с программированием удаленным. Конфиг с Луня считываю сразу после включения, а записать через минуту уже не могу - связи с прибором нет, сессия закрыта.

Мегафон тоже отжигают. Взял 10 симок со статическим "серым" IP. Раньше симки были с адресами 172.16.***.***, теперь дали 172.17.***.***. В Лунь вставляю - сыплет включений питания штук 10, а потом "Нет связи с ПЦН". Т.е. видимо маршрутизация между подсетями у них не настроена, Лунь подтверждение с пульта не может получить и уходит в недозвон. Обещали разобраться, разбираются уже три дня.

В общем, хочу к нам в Йошку Киевстар :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 06, 2013, 10:10:36
ОпСоСы "радуют" в последнее время... :(


Со стороны Билайна настоящий беспредел. Такой обдираловки давно уже не видел. Из моих наблюдений в регионах, Билайн не сильно напрягается по поводу всяких интернетов. Мегафон в этом плане очень выгодно отличается. То что накоясчили с подсетями это бывает, но обычно исправляют очень быстро. Напишите в нашу техподдержку номера телефонов не видящих друг друга СИМ карт, Ваши юридические данные (название предприятия, адрес). Попробуем помочь. Может и с Билайном удастся что то решить, так как во всех регионах и у всех операторов наблюдается устойчивая тенденция по удлинению сессии до 15-20 минут. В некоторых регионах, имеется ввиду российских, наблюдал лично, как сессия не закрывалась сутки.
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Март 06, 2013, 11:50:14
ОпСоСы "радуют" в последнее время... :(

Сначала Билайн удружил... Разочаровался я что-то в их GPRS-e...

Настроил наконец-то у себя открытый интернет на ПЦН. Подключил один объект. Взял голосовую Билайновскую симку с подключенным GPRS-интернетом. GPRS - основной канал, голос в резерв. Цена за метр 8 рублей. По логике вещей в месяц Лунь наколачивает порядка 5 метров т.е. 40 рублей. Ага, фига с два... 500 рубликов натикало за неполный месяц.

Офигел, начал разбираться. Оказывается закрытие сессии (а как следствие и округление трафа до 50 кБ) идет практически сразу же после передачи сообщения. Т.е. любой тест, открытие/закрытие, тревога - это 50 килобайт в копилку. Также беда с программированием удаленным. Конфиг с Луня считываю сразу после включения, а записать через минуту уже не могу - связи с прибором нет, сессия закрыта.

Мегафон тоже отжигают. Взял 10 симок со статическим "серым" IP. Раньше симки были с адресами 172.16.***.***, теперь дали 172.17.***.***. В Лунь вставляю - сыплет включений питания штук 10, а потом "Нет связи с ПЦН". Т.е. видимо маршрутизация между подсетями у них не настроена, Лунь подтверждение с пульта не может получить и уходит в недозвон. Обещали разобраться, разбираются уже три дня.

В общем, хочу к нам в Йошку Киевстар :)
Спросите у Билайна M2M, там у них округляется до 1 кб. Нам сейчас готовят закрытую сеть APN. Обещают за 35 р -15 метров интернета и 20 мин голоса с посекундной оплатой.
С мегафоном такая-же хрень работали на 172.16.... потом начались 172.17.... и поперло по 10 включений питания и обрыв связи, боролись 2 месяца бесполезно. Потихоньку отказываемся от мегафона.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 06, 2013, 13:00:07
Спросите у Билайна M2M, там у них округляется до 1 кб. Нам сейчас готовят закрытую сеть APN. Обещают за 35 р -15 метров интернета и 20 мин голоса с посекундной оплатой.
С мегафоном такая-же хрень работали на 172.16.... потом начались 172.17.... и поперло по 10 включений питания и обрыв связи, боролись 2 месяца бесполезно. Потихоньку отказываемся от мегафона.
Думал на счет M2M. Абонентская плата смущает. Я обычно беру симок штук 50 сразу и потихоньку ставлю их в приборы. А так будет получаться, что симка лежит, а деньги за нее капают. Потом бывает, что прибор снимаем с объекта, когда объект уходит. Это получается симку отключать/подключать... Поэтому для меня Мегафон удобнее. Заплатил полтинник с симки за подключение услуги "серый IP" и положил карточки в нычку до поры до времени.
В Мегафоне сделали вроде как заявку в Самару на решение вопроса с подсетями - пока жду...
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 06, 2013, 15:21:06
В Мегафоне сделали вроде как заявку в Самару на решение вопроса с подсетями - пока жду...

Какие сроки назвали?
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 06, 2013, 19:49:41
В Мегафоне сделали вроде как заявку в Самару на решение вопроса с подсетями - пока жду...
Какие сроки назвали?
Сказали стандартный ответ на претензию - 2 недели. Постараются ускорить. Ну зная российский менталитет - ускорят до 14 дней скорее всего.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 09, 2013, 08:08:25
В общем, победил я вроде бы проблему с подсетями 172.16.***.*** и 172.17.***.*** у Мегафона. Правда пришлось в праздники выйти на работу (вот уж воистину дурная голова ногам покоя не даёт...)

Идея была в чем... Прибор шлет сообщения в 16-ю подсеть, а пульт ответить не может. Следовательно либо 17-я не может принять, либо 16-я отправить. Грешил на мегафон - типа у них между сетями связи нет. Но ведь с 17-й подсети сообщения идут.

Сначала насторожило то, что если пинговать айпишник 172.17.***.***, то ответы приходят от шлюза 10.0.75.1, а это шлюз в моей локалке, к которой подключен комп пульта. Трассировка до этих адресов тоже идет через 10.0.75.1. Значит надо попробовать сделать так, чтобы комп 17-ю подсеть пинговать напрямую через шлюз мегафона. Смотрим таблицу маршрутизации:

IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес           Маска сети      Адрес шлюза       Интерфейс  Метрика
          0.0.0.0          0.0.0.0        10.0.75.1        10.0.75.2    276
         10.0.0.0        255.0.0.0         On-link         10.0.75.2    276
        10.0.75.2  255.255.255.255         On-link         10.0.75.2    276
   10.255.255.255  255.255.255.255         On-link         10.0.75.2    276
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
       172.16.0.0      255.255.0.0         10.0.0.1    172.16.206.80     51
       172.16.0.0      255.255.0.0         10.0.0.1    172.16.206.81     51
    172.16.206.80  255.255.255.255         On-link     172.16.206.80    306
    172.16.206.81  255.255.255.255         On-link     172.16.206.81    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         10.0.75.2    276
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     172.16.206.80    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link     172.16.206.81    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         10.0.75.2    276
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     172.16.206.80    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link     172.16.206.81    306
===========================================================================

Видим, что 16-я подсеть работает через шлюз 10.0.0.1. Пингуем его - пакеты идут. Ура!

Добавляем два маршрута (для каждого Орлана-GPRS):
route add -p 172.17.0.0 MASK 255.255.0.0 10.0.0.1 METRIC 51 IF 25
route add -p 172.17.0.0 MASK 255.255.0.0 10.0.0.1 METRIC 51 IF 26

Здесь 25 и 26 - номера сетевых интерфейсов (они выше таблицы маршрутизации пишутся). Вроде как работает. И айпишник пингуется и сообщения идут нормально.

P.S.: Сорри за дилетантскую, возможно, терминологию - в сетях я мягко говоря не эксперт. Хотелось бы отзыв о методике от уважаемого Support.
Название: Re: GPRS
Отправлено: striker2012 от Март 12, 2013, 08:15:02
По поводу этого вопроса с разными подсетями тоже очень интересует. Потому что на мегафоне уже закончились айпи адреса.
И следующий адреса уже тоже будут из другой подсети.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Март 12, 2013, 09:48:17
По поводу этого вопроса с разными подсетями тоже очень интересует. Потому что на мегафоне уже закончились айпи адреса.
И следующий адреса уже тоже будут из другой подсети.

Во блин что ждет пользователей Мегафона, однако, надо симок пока есть хватануть поболее
Название: Re: GPRS
Отправлено: striker2012 от Март 13, 2013, 07:59:14
По поводу этого вопроса с разными подсетями тоже очень интересует. Потому что на мегафоне уже закончились айпи адреса.
И следующий адреса уже тоже будут из другой подсети.

Во блин что ждет пользователей Мегафона, однако, надо симок пока есть хватануть поболее

Это не обычные айпи адреса. Это из нашего vpn. Просто подсеть заканчивается, уже к 250 приближается объектов. А там уже другая подсеть пойдет.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 13, 2013, 09:45:40

P.S.: Сорри за дилетантскую, возможно, терминологию - в сетях я мягко говоря не эксперт. Хотелось бы отзыв о методике от уважаемого Support.

Спасибо за то, что описали как победить данную проблему. Мы с таким вещами сталкивались на Украине с оператором МТС.
Вы сделали правильно, но это временное решение проблемы. Оператор который предоставляет услугу VPN, берет за это деньги и должен оказывать ее качественно. То есть по большому счету, это не должно быть Вашей проблемой. Если Вы не имеете опыта сетевого администрирования, то лучше этого не делать, так как потом если что то пойдет не так, то придется править таблицу роутинга с приглашением сисадмина, за дополнительные деньги.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 14, 2013, 15:26:12
Оператор который предоставляет услугу VPN, берет за это деньги и должен оказывать ее качественно. То есть по большому счету, это не должно быть Вашей проблемой...
Я тут опять подумал... Все-таки наверное зря я на Мегафон наехал. Получается, что если в приборе симка с 17-й подсети, а в Орлане - с 16-й, и при этом сообщения с прибора поступают на ПЦН, то со стороны Мегафона все нормально. То есть получается связь между подсетями есть. Обратной связи нет из-за того, что именно пультовский компьютер не знает что за такая подсеть 17-я и что с ней делать, а поэтому пытается "достучаться" до этих айпишников по максимально удобному/быстрому сетевому интерфейсу. В моем случае это было подключение по локальной сети (собственно что меня и натолкнуло на мысль чуток подумать над ситуацией - трассировка шла через шлюз в локалке).
16-я подсеть добавляется в таблицу маршрутизации автоматом при создании подключений т.к. айпишник в Орлане из 16-й подсети, а 17-ю пришлось прописывать вручную.
Получается по логике вещей проблему можно было бы решить не добавляя маршрут вручную, а просто тупо поставить в один из Орланов симку из 17-й подсети. В этом случае при создании подключений маршруты бы прописались в таблицу автоматом. Правда в этом случае надо бы было перепрограммировать все приборы, которые уже подключены, а это мне ну просто совсем уж лень :)
Ну или еще можно два Орлана воткнуть с другими подсетями (например взять в Мегафоне 17-ю и 18-ю на будущее) - будет тоже нормуль, но на это директор пока денег не дает :(

P.S.: А Мегафон я все равно через две недели пну чтоб не расслаблялись :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Март 14, 2013, 16:22:18
Оператор который предоставляет услугу VPN, берет за это деньги и должен оказывать ее качественно. То есть по большому счету, это не должно быть Вашей проблемой...
Я тут опять подумал... Все-таки наверное зря я на Мегафон наехал...

Нет не зря. Это они обязаны править таблицу роутинга у себя, а не каждый клиент у себя лично. В конце концов 21 век на дворе...
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Март 16, 2013, 03:42:32
Нет не зря. Это они обязаны править таблицу роутинга у себя, а не каждый клиент у себя лично. В конце концов 21 век на дворе...
Все бы ничего, но на оператора очень сложно давить. Одно дело когда наезжает "Охрана и безопасность" и совсем другое дело когда ЧОП "Охрана". У нас на жопорезе 30 симок, каждая тратит рублей по 5 в месяц - потерю нас как клиента даже не заметят  :)
Поэтому для тех кто не хочет/не может бодаться с операторами по поводу подсетей есть два решения проблемы, описаные выше:
1. правка своей таблицы маршрутизации ручками с добавлением постоянного маршрута для каждой подсети
2. установка в орланы-GPRS симок из разных подсетей.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Апрель 04, 2013, 06:05:09
P.S.: А Мегафон я все равно через две недели пну чтоб не расслаблялись :)
Ну что и требовалось доказать... Ответ на претензию от Мегафона "неправильная настройка APN на стороне клиента" :)
Название: Re: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Январь 11, 2014, 18:07:28
Подключили GPRS, месяц полет нормальный. ХАБ пришлось выкинуть, не проходит переключение со сбросом питания не дает внешнее питание ХАБА. поставил внутреннюю плату ЮСБ с выходом по току 1000МА. Вопрос, в лунях можно менять местами адреса, а то все события проходят по G101, второй не загружен.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Январь 12, 2014, 06:27:54
Подключили GPRS, месяц полет нормальный. ХАБ пришлось выкинуть, не проходит переключение со сбросом питания не дает внешнее питание ХАБА. поставил внутреннюю плату ЮСБ с выходом по току 1000МА. Вопрос, в лунях можно менять местами адреса, а то все события проходят по G101, второй не загружен.
И как эта плата стабильно работает?,  марку дайте

Просто один Лунь забивать на первый  GPRS орлан, а другой на второй GPRS орлан, так и будет распределенный прием. У меня территориально так получается. При этом если один из двух орланов вдруг подзавис то прием все равно идет на другой
Название: Re: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Январь 12, 2014, 09:44:30
Алексей извиняюсь за неточность насчет платы, после многих экспериментов с Хабами был вбят ЮСБ концентратор со старого монитора отдельно стоит в мониторе с внешним питанием, там стоит мощный полевой ключ по питанию, вероятно для питания колонок. Там если снять питание с ЮСБ (перезапуск) или вытащить шнур пропадает питание ОРЛАНОВ. Ключ управляется по питанию с ЮСБ.
Название: Re: GPRS
Отправлено: jaguar-d от Январь 12, 2014, 14:34:54
"И как эта плата стабильно работает?,  марку дайте"

Контроллер ST Lab U-143 PCI - USB 2.0 (4+1 порт) - такой вот девайс стоит, работает с апреля 2012 года по сей день. Управляет питанием и ведет себе вполне адекватно, торчат в нем Орланы GPRS и Hasp-ключ
Название: Re: GPRS
Отправлено: vitalik22 от Январь 22, 2014, 11:11:59
вопрос по конфигурации приборов, пароль и логин в закладке GPRS оставить как есть или удалять, приборы работают что с логином и паролем так и бес них.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Январь 22, 2014, 11:18:22
вопрос по конфигурации приборов, пароль и логин в закладке GPRS оставить как есть или удалять, приборы работают что с логином и паролем так и бес них.

    Добрый день. Логин и пароль используем по необходимости, т.е. если того требует оператор при подключении к сети. В Вашем случае можете оставлять значения по умолчанию.
Название: Re: GPRS
Отправлено: victor от Июль 17, 2014, 06:39:59
Добрый день.
Тоже возникла проблема с подсетями Мегафона. Существующая подсеть: 192.168.254.ххх. Необходимо добавить подсеть 192.168.249.ххх. Пробовал прописать маршрутизацию по способу fizik, но ничего не вышло, т.к. у нас 4 Орлана-GPRS (2 Мегафона и 2 МТС) и номера сетевых интерфейсов меняются при переподключении и при перезагрузке. Может есть способ их зафиксировать.
Вот наша таблица маршрутизации:
===========================================================================
Список интерфейсов
 28...........................Orlan-GPRS4
 18...........................Orlan-GPRS3
 30...........................Orlan-GPRS1
 29...........................Orlan-GPRS2
 13...00 19 5b fc 14 2f ......Адаптер D-Link DFE-520TX PCI Fast Ethernet
  1...........................Software Loopback Interface 1
 14...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP
 12...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
 31...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #2
 15...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #3
 16...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #4
 17...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #5
===========================================================================

IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес           Маска сети      Адрес шлюза       Интерфейс  Метрика
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.0.1      192.168.0.2     20
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
      192.168.0.0    255.255.255.0         On-link       192.168.0.2    276
      192.168.0.2  255.255.255.255         On-link       192.168.0.2    276
    192.168.0.255  255.255.255.255         On-link       192.168.0.2    276
     192.168.76.0    255.255.255.0         10.0.0.1     192.168.76.1     51
     192.168.76.0    255.255.255.0         10.0.0.1     192.168.76.2     51
     192.168.76.1  255.255.255.255         On-link      192.168.76.1    306
     192.168.76.2  255.255.255.255         On-link      192.168.76.2    306
    192.168.254.0    255.255.255.0         10.0.0.1   192.168.254.76     51
    192.168.254.0    255.255.255.0         10.0.0.1   192.168.254.67     51
   192.168.254.67  255.255.255.255         On-link    192.168.254.67    306
   192.168.254.76  255.255.255.255         On-link    192.168.254.76    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link       192.168.0.2    276
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link    192.168.254.76    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link    192.168.254.67    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.76.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.76.2    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link       192.168.0.2    276
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link    192.168.254.76    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link    192.168.254.67    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.76.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.76.2    306
===========================================================================
Постоянные маршруты:
  Отсутствует

IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
 Метрика   Сетевой адрес            Шлюз
 12     58 ::/0                     On-link
  1    306 ::1/128                  On-link
 12     58 2001::/32                On-link
 12    306 2001:0:9d38:90d7:20b9:3fed:3f57:fffd/128
                                    On-link
 12    306 fe80::/64                On-link
 12    306 fe80::20b9:3fed:3f57:fffd/128
                                    On-link
  1    306 ff00::/8                 On-link
 12    306 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
  Отсутствует


Добавил маршруты:
route add -p 192.168.249.0 mask 255.255.255.0 192.168.254.67
route add -p 192.168.249.0 mask 255.255.255.0 192.168.254.76
Проверил, пока работает. Может кто знает как правильно сделать маршрутизацию?
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Июль 21, 2014, 05:51:12
Добрый день.
Тоже возникла проблема с подсетями Мегафона. Существующая подсеть: 192.168.254.ххх. Необходимо добавить подсеть 192.168.249.ххх. Пробовал прописать маршрутизацию по способу fizik, но ничего не вышло, т.к. у нас 4 Орлана-GPRS (2 Мегафона и 2 МТС) и номера сетевых интерфейсов меняются при переподключении и при перезагрузке. Может есть способ их зафиксировать.
Вам мегафон такие айпишники дал? 192.168.ххх.ххх? Так локалка 192.168.0.1 же... Конфликта не боитесь?

Вообще, 192.168.254.ххх и 192.168.249.ххх должны контачить между собой. У меня проблема возникла между 172.16.ххх.ххх и 172.17.ххх.ххх т.е. на уровень выше получается. 172.16.206.ххх и 172.16.205.ххх работали без всякого шаманства.

Как вариант попробуйте сменить айпишник локалки компа, например на 10.0.75.2 и шлюз 10.0.75.1 и ребутнуться.
Название: Re: GPRS
Отправлено: victor от Июль 23, 2014, 13:06:10
Попробовал. Проблема осталась. Может это из-за маски 255.255.255.0?
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Июль 28, 2014, 11:30:19
Попробовал. Проблема осталась. Может это из-за маски 255.255.255.0?
Не, маска правильная в вашем случае. Если я правильно понял вроде в чем проблема, то меняются номера сетевых интерфейсов т.е.  Orlan-GPRS1 становится не 30, а, к примеру 31? Вот тут ничем помочь не могу, увы :-(
Название: Re: GPRS
Отправлено: Андрей от Ноябрь 14, 2014, 05:39:07
У нас такая проблема с сетями МТС, на заявление о правке МТСники сказали что займутся данной проблемой - ИТОГО: прошло полгода, а результата нет. Теребили мы их теребили, вышли на региональный уровень там опять пообещали все исправить ....прошло еще полгода РЕЗУЛЬТАТ - НОЛЬ. Все ушло в разряд "Приходите завтра"...   >:(
Подобная ситуация у нас решилась "ВРЕМЕННО" следующим способом:
1. Прописали вручную маршруты (как говорил fizik)
2. Сменили ip локалки (был 192.168.х.х, а стал 10.10.х.х) ребут.
3. Сняли в настройках ЦУ "управление переподключением" модемов и "управление питанием"
4. После перезагрузки "ВРУЧНУЮ" подключаем последовательно Орланы-GPRS (как они были прописаны в сетевых интерфейсах....см. таблица маршрутизации. т.е. сначала 1 потом 2 потм 3 и 4).
5. После удачного подключения Орланов включаем ЦУ и Оператора.
В данный момент работаем сжав кулаки и периодически теребя обленившихся МТСников...Благо второй оператор Мегафон )) Но у нас еще на некоторых объектах живы 5-ки с телефоном внутри корпуса  ::) ;D тьфу тьфу работает все. Объектов много, все перепрограммировать - трудо и время затраты колоссальные. Пока тоже думаем что можно предпринять.  :(
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 14, 2014, 05:56:25
А работать в открытой сети интернет с тем же МТС - в чем может быть опасность, одна выгода не надо gprs орланов. всегда есть связь с интернетом. сигналы летают, если вдруг нет инета - голос.
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Ноябрь 14, 2014, 06:30:18
А работать в открытой сети интернет с тем же МТС - в чем может быть опасность, одна выгода не надо gprs орланов. всегда есть связь с интернетом. сигналы летают, если вдруг нет инета - голос.
Поддерживаю коллегу
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Ноябрь 19, 2014, 06:40:24
А работать в открытой сети интернет с тем же МТС - в чем может быть опасность, одна выгода не надо gprs орланов. всегда есть связь с интернетом. сигналы летают, если вдруг нет инета - голос.
Выгода есть, то тарифный план надо подбирать. Просто у ОпСоСов нет тарифов чтоб было дешево и голос и жопорез да еще чтоб без абонентки. Плюс желательно наличие двух независимых каналов интернета на ПЦН. Один проводной, а второй можно через GSM-модем с "белым" айпишником запульнуть. Ну или два проводных канала для особых маньяков :-)
Именно по причине неадекватных тарифных планов у меня по открытому интернету передают инфу всего  5 объектов на ПЦН. 4 из них - "Луни-Видео", передающие на ПЦН фотки с филиалов и один - "семерка" на банкомате где нужен был пятиминутный тест а мегафон, в котором у меня VPN, там тупо не ловит. Пришлось с билайновской симки через открытый инет пульнуть.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Ноябрь 19, 2014, 07:13:08
Хотелось бы уточнить по поводу тарифов. Операторы моб связи могут предлагать доступные тарифы в конфигурации "Открытый инет + CSD". Подобные пакеты удобно использовать с приборами Лунь 11, Лунь 11мод2. Стоимость месячной абонплаты обычно от 30 до 40р. в зависимости от оператора.   
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 19, 2014, 08:08:20
МТС, тариф "Телематика". открытый интернет, дополнительно подключить голос - 30 рублей единоразово. при работе если в голос не сваливается то в среднем с одной симки примерно 3-5 рублей и меньше. приборы в основном лунь-7Т.
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Ноябрь 19, 2014, 12:30:56
МТС, тариф "Телематика". открытый интернет, дополнительно подключить голос - 30 рублей единоразово. при работе если в голос не сваливается то в среднем с одной симки примерно 3-5 рублей и меньше. приборы в основном лунь-7Т.
Подтверждаю: МТС "Телематика" 3-5 руб в месяц, Билайн "М2М" 40 руб 5Мб.
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Ноябрь 19, 2014, 13:10:37
МТС, тариф "Телематика". открытый интернет, дополнительно подключить голос - 30 рублей единоразово. при работе если в голос не сваливается то в среднем с одной симки примерно 3-5 рублей и меньше. приборы в основном лунь-7Т.
МТС у меня по мизеру используется. Только где пчелайн и мегафон не ловят. Поэтому про тарифы не особо в курсе. Спасибо за информацию
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 20, 2014, 02:08:34
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Название: Re: GPRS
Отправлено: fizik от Ноябрь 20, 2014, 11:00:40
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 21, 2014, 02:43:30
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
А все же как тариф называется. и сколько симка съедает за месяц
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Ноябрь 21, 2014, 06:28:09
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
А все же как тариф называется. и сколько симка съедает за месяц
В нормальном режиме (тест 5 мин, снятие-постановка, пару-тройку тревог в день) в месяц уходит метров 3-4. При округлении сессии до 1 килобайт.
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 21, 2014, 07:57:34
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
А все же как тариф называется. и сколько симка съедает за месяц
В нормальном режиме (тест 5 мин, снятие-постановка, пару-тройку тревог в день) в месяц уходит метров 3-4. При округлении сессии до 1 килобайт.
и все же тариф??? так ни кто и не скажет, в счете от оператора есть
Название: Re: GPRS
Отправлено: sity-guard от Ноябрь 21, 2014, 13:36:37
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
А все же как тариф называется. и сколько симка съедает за месяц
В нормальном режиме (тест 5 мин, снятие-постановка, пару-тройку тревог в день) в месяц уходит метров 3-4. При округлении сессии до 1 килобайт.
и все же тариф??? так ни кто и не скажет, в счете от оператора есть
У нас тариф "Коммуникатор", Серый IP и 15 мб за 20 руб в месяц. При подключении разово за 1 сим берут 150 рэ. 
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Ноябрь 24, 2014, 08:40:08
А по мегафону открытый интернет у кого используется и какой тариф
Тариф не помню название, но 3,5 рубля за метр. Выбран из-за того, что округление сессии до 1 килобайта. Есть дешевле за метр, но там до 100 кБ сессия округляется.
Правда в этом тарифе голос поминутный. Поэтому голос в приборе приходится рубить.
А все же как тариф называется. и сколько симка съедает за месяц
В нормальном режиме (тест 5 мин, снятие-постановка, пару-тройку тревог в день) в месяц уходит метров 3-4. При округлении сессии до 1 килобайт.
и все же тариф??? так ни кто и не скажет, в счете от оператора есть
У нас тариф "Коммуникатор", Серый IP и 15 мб за 20 руб в месяц. При подключении разово за 1 сим берут 150 рэ.
150 Р И 20 РУБ В МЕСЯЦ - ОДНАКО ДЕРУТ И НЕ КРАСНЕЮТ
Название: Re: GPRS
Отправлено: kuran от Март 31, 2016, 15:01:44
Помогите решить проблему. Мы  используем источником событий открытый интернет GI1  порт 3030  провайдер Билайн , но инет часто пропадает на несколько секунд и связь перескакивает на голос и отсюда потеря тестов, пакетов и т.д  Техники провайдера  эту проблему решить не могут ссылаясь на то,что у них все нормально Мы решили подключить второй источник событий GI2 порт 3020  провайдер МТС. подключили через модем симка стат. IP вроде все нормально вся инфа идет, но как только обрывается Билайн программа виснет события не обрабатываются. Пока не отключим МТС  подключиться к билайну не можем. Вот и приходится  с начало отключать модем с МТС  восстанавливать соединения с билайн и потом подключать модем с симкой МТС.  морока . Жду совета
Название: Re: GPRS
Отправлено: Support от Апрель 01, 2016, 06:57:04
Добрый день. Рекомендуем завести инет от 2-х провайдеров на сервер или на отдельные ПК и с этих ПК перебросить порты на Пультовую машину. Это обеспечит стабильную работу Пультовой машины + дополнительная защита от вирусов для Вашего пульта.

Как настроить переадресацию портов роутере: https://www.youtube.com/results?search_query=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D1%8C+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D1%81+%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0
Название: Re: GPRS
Отправлено: Алексей от Апрель 04, 2016, 11:59:16
Подключен железным проводом один провайдер. уже года полтора , проблем нет. главное что бы своевременно инет оплачивался. лучше чем через GPRS модем - то не запускается , то отваливается.
Название: Re: GPRS
Отправлено: kuran от Апрель 04, 2016, 15:12:37
Подключен железным проводом один провайдер. уже года полтора , проблем нет. главное что бы своевременно инет оплачивался. лучше чем через GPRS модем - то не запускается , то отваливается.
У нас в доме  один провайдер-билан  , правда подключен медным проводом. Вот он то и постоянно отваливается на несколько секунд. Технари билана гундят, что у них все в порядке ,а проблема или в нашем железе или в ПО. Хотя рядом стоит Струна 5 и там (таже херня). Может , конечно, из-за витой пары... от нас  с первого этажа на пятый по чердаку в другой подъезд и до оптики.  Мы и решили подцепить в паре МТС модем 4G. Хотим настроить через роутер с двумя WAN и поддержкой 3G . Если кто сталкивался _ ждем совета
Название: Re: GPRS
Отправлено: robin-113 от Май 19, 2016, 10:04:03
Подключен железным....
У нас в доме  один провайдер-билан  ...Если кто сталкивался _ ждем совета
Если вы уверенны что инет отваливается на несколько секунд - доставайте провайдера. (Какое железо ??? :o ? какое ПО  :o ????(При чём тут всё это. Цепляете "голую" свежеустановленную машину к этому инету запускаете ping 8.8.8.8 -t  и зовёте технаря от провайдера и показываете как ходят пакеты ))) 
 Роутер с 2дырками во 1 стоит дорого , во вторых вам особо не поможет. (2-5 сек отвалы инета вам он не сгладит )
Дабы что то рекомендовать более конкретное нужно знать топологию вашей сетки ( ;)
Название: Re: GPRS
Отправлено: kuran от Май 24, 2016, 20:50:59
заморачиваться не стали, нашли нового провайдера( скайнет) - билан пусть идет лесом.....