Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: Support от Апреля 30, 2010, 12:47:48

Название: Лунь - 9Т
Отправлено: Support от Апреля 30, 2010, 12:47:48
Здесь обсуждаем приборы девятой серии.В сообщениях указывайте модель прибора, версию прибора, модель и версию модема. Также очень важно знать версию программы "Конфигуратор".
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Мая 19, 2010, 21:18:41
Почему в приборах серии Лунь9 кроме 9С на второй SIMке не задействован канал GPRS?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Мая 20, 2010, 09:44:33
Потому что Лунь-9С разрабатывался на год позже чем Лунь-9Р и Лунь-9Т. :)
Кстати возможность Луня-9С работать GPRSом на второй SIM-карте находится на стадии испытаний на пульте АО "Охрана и безопасность" и пока ограничена для использования остальными пользователями.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Мая 20, 2010, 16:32:59
Понятно, испытание дело хорошое.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Мая 24, 2010, 09:10:49
Будет ли создан прибор на работу с двумя операторами GSM (основной и резервный) по каналам GPRS?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Мая 25, 2010, 13:57:06
Планы такие есть.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Anatolii2412 от Июня 18, 2010, 21:38:02
У меня как монтера опс  возник вопрос : возможно ли подключение теплового извещателя тпт-3 с нормально разомкнутыми контактами к прибору ЛУНЬ -9Р ?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июня 23, 2010, 16:04:54
У меня как монтера опс  возник вопрос : возможно ли подключение теплового извещателя тпт-3 с нормально разомкнутыми контактами к прибору ЛУНЬ -9Р ?


Для этих целей предназначена модель прибора Лунь-9Р "mod2" предназначенная для подключения двухпроводных датчиков(http://s55.radikal.ru/i149/1006/b2/4a431987d387.jpg)
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Anatolii2412 от Июня 24, 2010, 15:24:34
Спасибо!
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Октября 01, 2010, 10:10:55
По поводу подключения 2-х проводных датчиков к 4-х проводной модификации Лунь-9Р mod1.
Если стоит задача подключить датчики разных типов то можно использовать модули согласования шлейфов.
Они выпускаются предприятиями изготавливающими датчики.
Пример такого устройства можно посмотреть здесь -> http://www.polyset.ru/ted/%D0%90%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%BD/%D0%90%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%BD-%D0%94%D0%9B-%D0%9C%D0%A3%D0%A8-1.php.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: matumba78 от Апреля 18, 2011, 10:47:46
1.При опросе прибора Лунь9Р ответ с нулевой группы приходит корректно но состоянию, а первой группы всегда приходит "не под охраной" даже если она стоит на охране!?
2. Тактика реле "выносной светодиод" при тревоге остается неизменной т.е. постоянно светится
Если объект разбит на две группы, вынесены наулицу 2 лампы то визуально непонятно что произошла тревога и куда необходимо обратить внимание (складывается ложное мнение, что на объекте все хорошо)
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Мая 18, 2011, 04:30:27
1.При опросе прибора Лунь9Р ответ с нулевой группы приходит корректно но состоянию, а первой группы всегда приходит "не под охраной" даже если она стоит на охране!?
2. Тактика реле "выносной светодиод" при тревоге остается неизменной т.е. постоянно светится
Если объект разбит на две группы, вынесены наулицу 2 лампы то визуально непонятно что произошла тревога и куда необходимо обратить внимание (складывается ложное мнение, что на объекте все хорошо)

К сожалению в данных приборах по другому реализовать эти функции уже невозможно. Придется ждать Лунь-11.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Мая 20, 2011, 09:53:58
К сожалению в данных приборах по другому реализовать эти функции уже невозможно...

Жаль...
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Октября 29, 2011, 13:17:26
имеется 2 новых платы лунь 9Р. можно ли их как -нибудь превраить в лунь 9Т?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 01, 2011, 08:07:45
имеется 2 новых платы лунь 9Р. можно ли их как -нибудь превраить в лунь 9Т?

Не совсем понял вопрос. Дело в том что Лунь-9Р в России это Лунь-9Т на Украине (один и тот же прибор).
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Ноября 01, 2011, 11:55:33
в том то и дело,что я в этом запутался. как отличать их в фениксе, конфигураторе и с виду. уже почти разобрался,вроде.. звонил в поддержку
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 02, 2011, 07:22:35
в том то и дело,что я в этом запутался. как отличать их в фениксе, конфигураторе и с виду. уже почти разобрался,вроде.. звонил в поддержку
Всегда доверяйте "Конфигуратору", когда запускаете через кнопку "Определить прибор".
Что "Конфигуратор" напишет зеленым цветом то и выбирайте в Фениксе.
Не ошибетесь.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Ноября 03, 2011, 14:23:33
вроде разобрались. были проблемы-зависал контрол центр при приходе событий с луня 9Р. Сейчас вроде все в порядке. Есть еще вопросы-как удаленно переключать на основную сим-карту?(с основной на резервную по каналу GPRS переключается без проблем). Или лунь работает по резервной сим до тех пор пока не завалится резервный оператор?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 04, 2011, 08:46:54
.... Или лунь работает по резервной сим до тех пор пока не завалится резервный оператор?

Пятая ячейка СИМ- карты луня предназначена для принудительной смены оператора. Если конечно у Вас настроено удаленное управление по "голосу".
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: vitalik22 от Ноября 14, 2011, 06:58:15
новые луни 9 охранные конфигуратором 6.3.7 не программируются. Неплохо бы предупреждать, обошлось в 170 км. лишнего  пробега, так как в поселке не было нета и скачать новый конфигуратор  негде.!!!!
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 17, 2011, 07:52:53
новые луни 9 охранные конфигуратором 6.3.7 не программируются. Неплохо бы предупреждать, обошлось в 170 км. лишнего  пробега, так как в поселке не было нета и скачать новый конфигуратор  негде.!!!!
Приносим наши извинения за доставленные неудобства. В новом конфигураторе будет работать напоминалка, о том что конфигуратор надо обновить.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Декабря 13, 2011, 06:54:24
я уже как то поднимал вопрос по поводу резервной сим карты на приборах 9-й серии. дело в том, что при добавлении второй сим в ПО Администратор необходимо обязательно вписывать ip адрес, которого, естественно, у нас нет (вторая сим у нас работает только по голосу). Забиваем, естественно, этот адрес от балды. Затем, при ручной смене ативной сим через Оператор, прибор переходит на резервную. При желании вернуть все на место, ПО (версия 1.10.12.3) , по всей видимости, пытается это сделать через ip!!! эксперименты с помощью дозвона с помощью телефона на объектовый прибор косвенно подтвердили предположение, т.к. прибор успешно вернулся на основную сим...
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Декабря 13, 2011, 15:09:05
я уже как то поднимал вопрос по поводу резервной сим карты на приборах 9-й серии. ...

В новой версии Ф-4 это поле будет не обязательным и его можно будет не заполнять.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Декабря 28, 2011, 05:48:45
доброго времени суток! подскажите, есть ли возможность удаленно перепрошивать версии прошивки приборов 9-й серии с пульта? если да, то как то сделать. Не через ваш сервер, а с пульта. Вижу в администраторе есть такая функция.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Декабря 29, 2011, 09:45:15
доброго времени суток! подскажите, есть ли возможность удаленно перепрошивать версии прошивки приборов 9-й серии с пульта? если да, то как то сделать. Не через ваш сервер, а с пульта. Вижу в администраторе есть такая функция.

Удаленно можно менять прошивки приборов с пульта и только через наш сервер. Для этого у Луня должна быть заполнена  соответствующая  закладка в "Конфигураторе".

(http://4put.ru/pictures/max/237/730425.jpg)

Кроме этого на СИМ карте должен быть разрешен выход в открытый интернет.
Для удаленной перепрошивки прибора надо зайти в "Администраторе базы данных" в закладку "Управление".
Если у пользователя будут права на данную операцию и прибор поддерживает функцию удаленного апдейта можно приступить к операции. Для этого следует для начала опросить уровень сигнала. Этой командой Вы убедитесь, что прибор на связи в данный момент и при выполнении данной команды отобразится реальная версия прибора. Затем следует нажать кнопку "Перепрошить прибор", все остальное произойдет автоматически.
Можно менять прошивки приборов локально с помощью программы "Lunapdater".
Других вариантов не предусмотрено.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Января 10, 2012, 07:06:21
дело в том, что gprs у нас работает через определенную АПН, не дающую доступ в открытый интернет... только смена АПН
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Января 12, 2012, 14:00:00
дело в том, что gprs у нас работает через определенную АПН, не дающую доступ в открытый интернет... только смена АПН

Странно. Операторы мобильной связи могут на СИМ карте делать доступ к точкам доступа, как закрытой сети так и открытой.
Техническая возможность у них существует.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Января 16, 2012, 05:17:18
они (операторы) объясняют так - чтоб получить доступ в открытый интернет нужно поменять точку доступа (APN) в  Луне. Но, сами понимаете, если я ее поменяю удаленно, потом рискую не увидеть объект вообще..
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: spirin от Января 24, 2012, 04:52:09
так лунь её сам поменяет, на время. она ж указана на вкладке специально - он получает команду "обновись", переподключается к сети с указанными параметрами, обновляется, и переподключается с обычными (ПЦН GPRS) параметрами.
Название: Встроенная антенна
Отправлено: Support от Января 30, 2012, 11:28:15
В Лунях серии 9 и Лунях серии 11 внедрена встроенная антенна.
Почитать и посмотреть подробности можно тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=2.msg1090#msg1090 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=2.msg1090#msg1090)
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Января 31, 2012, 13:40:37
так лунь её сам поменяет, на время. она ж указана на вкладке специально - он получает команду "обновись", переподключается к сети с указанными параметрами, обновляется, и переподключается с обычными (ПЦН GPRS) параметрами.

вот ведь замотался... признаю невнимательность!! спасибо что поправили!! теперь все ясно и все получится!))
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Алексей от Февраля 20, 2012, 06:34:00
Уважаемые разработчики: мы наконец то решились на использованием Лунь- 9Р. Купили. И как потом оказалось что Лунь поставляется без считывателя, клавиатуры. В паспорте на ППК в  разделе 8 четко прописано "Индикатор зон "линд-Р" явлется неотъемлемым компонентом ППКОП "Лунь-9Р"........" и в комплектации которая прилагается к ППК под № 3 - тоже указано "Устройство индикации и управления  "Линд-Р" в кол-ве 1 шт".  Т.Е. Вы заявили, что Линд-Р должен быть. Сейчас выясняется, что его нет в комплекте,  кто прав. Не хотелось бы быть неправым,  Заказчик уже отдал деньги, теперь я вынужден как то объяснять почему вдруг стало дороже. Хотя мне самому это не понятно, почему я сейчас должен докупать оборудование которое должно быть в комплекте.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Февраля 20, 2012, 09:33:50
Уважаемые разработчики: мы наконец то решились на использованием Лунь- 9Р. Купили. И как потом оказалось что Лунь поставляется без считывателя, клавиатуры. В паспорте на ППК в  разделе 8 четко прописано "Индикатор зон "линд-Р" явлется неотъемлемым компонентом ППКОП "Лунь-9Р"........" и в комплектации которая прилагается к ППК под № 3 - тоже указано "Устройство индикации и управления  "Линд-Р" в кол-ве 1 шт".  Т.Е. Вы заявили, что Линд-Р должен быть. Сейчас выясняется, что его нет в комплекте,  кто прав. Не хотелось бы быть неправым,  Заказчик уже отдал деньги, теперь я вынужден как то объяснять почему вдруг стало дороже. Хотя мне самому это не понятно, почему я сейчас должен докупать оборудование которое должно быть в комплекте.

Линд-Р действительно является неотъемлемой частью прибора Лунь-9Р (UA), так как этот прибор чисто пожарный и не имеет охранных функций. Он в Россию не поставляется.http://p-sec.eu/products/obiektovie-pribori/lun-9p-ua.html (http://p-sec.eu/products/obiektovie-pribori/lun-9p-ua.html)
Для России поставлялся прибор Лунь-9Р (RUS) это прибор охранно-пожарный. Он работает с клавиатурой  Линд-Т и комплектовался по предварительному согласованию.
Начиная с сентября 2011 года поставки приборов Лунь-9Р (RUS) прекращены и на замену ему сейчас поставляется Лунь-9Т. http://p-sec.eu/products/obiektovie-pribori/lun-9t-rus.html (http://p-sec.eu/products/obiektovie-pribori/lun-9t-rus.html)
Он работает с клавиатурой  Линд-Т и комплектуется по предварительному согласованию.
Клавиатуры  Линд-Р в Россию не поставляются.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Cobr от Февраля 21, 2012, 12:35:04
Доброго времени суток!
Уважаемый Support.
Подскажите пожалуйста у нас на объекте стоит Лунь 9Тi версия:18 уровень сигнала 5 модем Sim 300.
При проблемах с оператором связи он переходит в голосовой режим и не возвращается на GPRS.
Приходится приезжать на объект и физически отключать его,только тогда он возвращается на GPRS.
Все настройки сделаны правильно.
Подскажите что можно сделать?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Алексей от Февраля 22, 2012, 01:11:35
Доброго времени суток!
Уважаемый Support.
Подскажите пожалуйста у нас на объекте стоит Лунь 9Тi версия:18 уровень сигнала 5 модем Sim 300.
При проблемах с оператором связи он переходит в голосовой режим и не возвращается на GPRS.
Приходится приезжать на объект и физически отключать его,только тогда он возвращается на GPRS.
Все настройки сделаны правильно.
Подскажите что можно сделать?

У меня стоят Лунь-7ТI, я в таких случаях делаю следующее: когда обьект не под охраной, ставлю запрет под охрану, запрет приходит по жпрс, затем делаю отчет и все приходит в норму. Почти всегда это помогает. Если делать просто отчет   то на жпрс не переходит. То же бы хотелось что бы эту МОЮ МЕТОДИКУ прокоментировал Уважаемый Support.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Алексей от Марта 03, 2012, 16:09:26
У меня почти 400 объектов жпрс-ных, переодически проверяю их на жпрс и голос и шибко не вижу голоса , 1-2 -5 объектов соскакивают, я даже внимания шибко на них не обращаю, сами вернутся, а в основном все стабильно работает.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Марта 07, 2012, 13:30:07
Доброго времени суток!
Уважаемый Support.
Подскажите пожалуйста у нас на объекте стоит Лунь 9Тi версия:18 уровень сигнала 5 модем Sim 300.
При проблемах с оператором связи он переходит в голосовой режим и не возвращается на GPRS.
Приходится приезжать на объект и физически отключать его,только тогда он возвращается на GPRS.
Все настройки сделаны правильно.
Подскажите что можно сделать?

У меня стоят Лунь-7ТI, я в таких случаях делаю следующее: когда обьект не под охраной, ставлю запрет под охрану, запрет приходит по жпрс, затем делаю отчет и все приходит в норму. Почти всегда это помогает. Если делать просто отчет   то на жпрс не переходит. То же бы хотелось что бы эту МОЮ МЕТОДИКУ прокоментировал Уважаемый Support.

Методика правильная.
Дело в том, что команда "отчет" и "запрет" выполняются по разному.
Например "отчет".
Прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта "отчет", он подымает трубку, при звонке с Орлана и отвечает.
С командой "запрет", "выключить AUX", "вкл и выкл реле" по другому.
Опять таки прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта вышеуказанные команды, то в отличие от "отчета", прибор "отбивает" входящий вызов и у негов  буфере появляется событие, которое заставляет его передавать событие.
Любое событие в буфере, кроме теста, прибор всегда пытается передавать по GPRS, естественно прибор "возвращается" в GPRS.


Если Вы испытываете такие трудности, рекомендую поменять кое какие настройки прибора.
Ситуация подробно описана тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517), а именно "второй вариант".
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Апреля 06, 2012, 07:43:06
Доброго времени суток!
Уважаемый Support.
Подскажите пожалуйста у нас на объекте стоит Лунь 9Тi версия:18 уровень сигнала 5 модем Sim 300.
При проблемах с оператором связи он переходит в голосовой режим и не возвращается на GPRS.
Приходится приезжать на объект и физически отключать его,только тогда он возвращается на GPRS.
Все настройки сделаны правильно.
Подскажите что можно сделать?
У меня стоят Лунь-7ТI, я в таких случаях делаю следующее: когда обьект не под охраной, ставлю запрет под охрану, запрет приходит по жпрс, затем делаю отчет и все приходит в норму. Почти всегда это помогает. Если делать просто отчет   то на жпрс не переходит. То же бы хотелось что бы эту МОЮ МЕТОДИКУ прокоментировал Уважаемый Support.
Методика правильная.
Дело в том, что команда "отчет" и "запрет" выполняются по разному.
Например "отчет".
Прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта "отчет", он подымает трубку, при звонке с Орлана и отвечает.
С командой "запрет", "выключить AUX", "вкл и выкл реле" по другому.
Опять таки прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта вышеуказанные команды, то в отличие от "отчета", прибор "отбивает" входящий вызов и у негов  буфере появляется событие, которое заставляет его передавать событие.
Любое событие в буфере, кроме теста, прибор всегда пытается передавать по GPRS, естественно прибор "возвращается" в GPRS.
Если Вы испытываете такие трудности, рекомендую поменять кое какие настройки прибора.
Ситуация подробно описана тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517), а именно "второй вариант".

почему не сделать так чтобы при отчете прибор пытался ответить по gprs в первую очередь тоже, как при запрете и тп?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Алексей от Апреля 06, 2012, 08:10:59
Доброго времени суток!
Уважаемый Support.
Подскажите пожалуйста у нас на объекте стоит Лунь 9Тi версия:18 уровень сигнала 5 модем Sim 300.
При проблемах с оператором связи он переходит в голосовой режим и не возвращается на GPRS.
Приходится приезжать на объект и физически отключать его,только тогда он возвращается на GPRS.
Все настройки сделаны правильно.
Подскажите что можно сделать?
У меня стоят Лунь-7ТI, я в таких случаях делаю следующее: когда обьект не под охраной, ставлю запрет под охрану, запрет приходит по жпрс, затем делаю отчет и все приходит в норму. Почти всегда это помогает. Если делать просто отчет   то на жпрс не переходит. То же бы хотелось что бы эту МОЮ МЕТОДИКУ прокоментировал Уважаемый Support.
Методика правильная.
Дело в том, что команда "отчет" и "запрет" выполняются по разному.
Например "отчет".
Прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта "отчет", он подымает трубку, при звонке с Орлана и отвечает.
С командой "запрет", "выключить AUX", "вкл и выкл реле" по другому.
Опять таки прибор в "голосе" и когда от него требуют с пульта вышеуказанные команды, то в отличие от "отчета", прибор "отбивает" входящий вызов и у негов  буфере появляется событие, которое заставляет его передавать событие.
Любое событие в буфере, кроме теста, прибор всегда пытается передавать по GPRS, естественно прибор "возвращается" в GPRS.
Если Вы испытываете такие трудности, рекомендую поменять кое какие настройки прибора.
Ситуация подробно описана тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517 (http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=246.msg517#msg517), а именно "второй вариант".

почему не сделать так чтобы при отчете прибор пытался ответить по gprs в первую очередь тоже, как при запрете и тп?
присоединяюсь
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июня 22, 2012, 14:57:03
Периодический приход сигналов "потеря связи с расширителем" и тут же "восстановление связи с расширителем" без физического обрыва клавиатуры на некоторых объектах с Лунь9- есть у кого нибудь такое? И что может быть причиной?  В Лунь7Ti вроде такая проблема не замечается.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июня 27, 2012, 14:04:57
Периодический приход сигналов "потеря связи с расширителем" и тут же "восстановление связи с расширителем" без физического обрыва клавиатуры на некоторых объектах с Лунь9- есть у кого нибудь такое? И что может быть причиной?  В Лунь7Ti вроде такая проблема не замечается.

ни у кого нет такой проблемы? или ее решение это ненужный идеализм?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июня 27, 2012, 14:59:03
Периодический приход сигналов "потеря связи с расширителем" и тут же "восстановление связи с расширителем" без физического обрыва клавиатуры на некоторых объектах с Лунь9- есть у кого нибудь такое? И что может быть причиной?  В Лунь7Ti вроде такая проблема не замечается.

ни у кого нет такой проблемы? или ее решение это ненужный идеализм?

Сам пишу сам отвечаю- только что просвет появился. Недалеко от прибора на объекте  внезапно сегодня начавшего давать массово сигналы "потеря связи с  линд" обнаружилась мигающая лампа дневного света и также обнаружилась полная корреляция между миганием и сигналами. Где то и раньше было понятно что скорее всего Лунь9 более чувствителен к электромагнитной помехе.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: sity-guard от Июня 28, 2012, 11:49:28
Периодический приход сигналов "потеря связи с расширителем" и тут же "восстановление связи с расширителем" без физического обрыва клавиатуры на некоторых объектах с Лунь9- есть у кого нибудь такое? И что может быть причиной?  В Лунь7Ti вроде такая проблема не замечается.

ни у кого нет такой проблемы? или ее решение это ненужный идеализм?

Сам пишу сам отвечаю- только что просвет появился. Недалеко от прибора на объекте  внезапно сегодня начавшего давать массово сигналы "потеря связи с  линд" обнаружилась мигающая лампа дневного света и также обнаружилась полная корреляция между миганием и сигналами. Где то и раньше было понятно что скорее всего Лунь9 более чувствителен к электромагнитной помехе.
Спасибо за инфу. Буду иметь ввиду.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: AgentSV от Июля 01, 2012, 15:37:39
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. В чем причина?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 02, 2012, 14:44:08
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. В чем причина?

Пишите в поддержку, вышлют прошивальщик и прошивки на версии Луня с ошибкой. После прошивки все ОК.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Columbus от Июля 03, 2012, 09:49:04
заметили в лунь 9с новые модемы? кто что может про них сказать?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: AgentSV от Июля 03, 2012, 10:18:40
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. В чем причина?

Пишите в поддержку, вышлют прошивальщик и прошивки на версии Луня с ошибкой. После прошивки все ОК.

Спасибо за подсказку!
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: AgentSV от Июля 03, 2012, 18:17:31
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. После перепрошивки контроллера прибора проблема не исчезла.  В чем причина?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 04, 2012, 07:56:42
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. После перепрошивки контроллера прибора проблема не исчезла.  В чем причина?

Мне в ответ на письмо из поддержки прислали прошивальщик (который, правда, можно скачать на сайте), и две прошивки 49 версии на приборы 87 и 97 модификации( я так понял именно они имеют ошибку), на сайте этих прошивок не было и может быть нет и сейчас. После перепрошивки и перезапуска прибора он показывает 49 версию, при запросе уровня сигнала также по Фениксу также показывается реальная версия 49, отчет под охраной на радиоканале приходит верный. Проверено на дюжине таких приборов, модификация и версия приборов  написана на бирке модема, версия 47, модификация, повторюсь, 87 и 97.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июля 04, 2012, 12:19:14
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. После перепрошивки контроллера прибора проблема не исчезла.  В чем причина?

Мне в ответ на письмо из поддержки прислали прошивальщик (который, правда, можно скачать на сайте), и две прошивки 49 версии на приборы 87 и 97 модификации( я так понял именно они имеют ошибку), на сайте этих прошивок не было и может быть нет и сейчас. После перепрошивки и перезапуска прибора он показывает 49 версию, при запросе уровня сигнала также по Фениксу также показывается реальная версия 49, отчет под охраной на радиоканале приходит верный. Проверено на дюжине таких приборов, модификация и версия приборов  написана на бирке модема, версия 47, модификация, повторюсь, 87 и 97.

Версия 49 для модификаций 87 и 97 лежит на сайте в разделе "Загрузки". Вам высылали данные прошивки еще до окончания срока тестирования как продвинутому пользователю. Для всех остальных мы выкладывает на сайт по окончании тестирования.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июля 04, 2012, 12:24:15
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. После перепрошивки контроллера прибора проблема не исчезла.  В чем причина?

Когда обращаетесь с проблемой всегда уточняйте версию прибора и его модификацию. Реальные данные можно увидеть в "Конфигураторе" в самом низу, надпись зеленым цветом, например 56v47. "56" это модификация, а "v47" это версия прошивки.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: AgentSV от Июля 07, 2012, 18:36:46
Лунь-9Т, ПО Феникс-4. При опросе с пульта прибора на объекте, приходит сообщение "не под охраной, без тревог". Сам объект находится под охраной, тревоги с объекта проходят правильно. Работаем по голосовому каналу. После перепрошивки контроллера прибора проблема не исчезла.  В чем причина?

Когда обращаетесь с проблемой всегда уточняйте версию прибора и его модификацию. Реальные данные можно увидеть в "Конфигураторе" в самом низу, надпись зеленым цветом, например 56v47. "56" это модификация, а "v47" это версия прошивки.
Спасибо, присланная Вами прошивка Lun9T_97v49c3.lfu решила проблему!
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 10, 2012, 10:54:28
Ворос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 10, 2012, 10:55:39
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июля 10, 2012, 11:25:03
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?

Линию связи с расширителем может повредить злоумышленник.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 11, 2012, 06:25:35
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?

Линию связи с расширителем может повредить злоумышленник.


В таком случае есть пожелание. Сейчас с некоторых объектов с различной частотой приходят сигналы "Потеря связи с  Линд" и "Восстановление связи".
 Потеря и восстановление происходят практически одновременно и сигналы приходят с одной и той же меткой времени по базе. Например - потеря 13:12:45 восстановление 13:12:45.
Исследование этой проблемы показало что такие сигналы могут приходить не только и не столько при  обрыве или плохом контакте в линии связи, а при наличии электромагнитных помех.
 Эти электромагнитные помехи не всегда можно обнаружить или устранить.
Таким образом решить эту проблему можно двояко.
Первое- можно установить тампер на клавиатуру и перевести сигналы в разряд служебных, поскольку в таком случае максимальная неприятность при несвоевременном обнаружении обрыва линии с клавиатурой это невозможность постановки и снятия охраны, а не проигнорированные манипуляции  злоумышленника.
Второе- можно изменить алгоритм обработки, чтобы система не реагировала на импульсные помехи, т.е. ввести в Луне9 задержку  на обработку порядка секунды.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июля 12, 2012, 10:54:13
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?

Линию связи с расширителем может повредить злоумышленник.


В таком случае есть пожелание. Сейчас с некоторых объектов с различной частотой приходят сигналы "Потеря связи с  Линд" и "Восстановление связи".
 Потеря и восстановление происходят практически одновременно и сигналы приходят с одной и той же меткой времени по базе. Например - потеря 13:12:45 восстановление 13:12:45.
Исследование этой проблемы показало что такие сигналы могут приходить не только и не столько при  обрыве или плохом контакте в линии связи, а при наличии электромагнитных помех.
 Эти электромагнитные помехи не всегда можно обнаружить или устранить.
Таким образом решить эту проблему можно двояко.
Первое- можно установить тампер на клавиатуру и перевести сигналы в разряд служебных, поскольку в таком случае максимальная неприятность при несвоевременном обнаружении обрыва линии с клавиатурой это невозможность постановки и снятия охраны, а не проигнорированные манипуляции  злоумышленника.
Второе- можно изменить алгоритм обработки, чтобы система не реагировала на импульсные помехи, т.е. ввести в Луне9 задержку  на обработку порядка секунды.

Требования у разных клиентов диаметрально противоположные.
Можно поступить проще.
В наборе кодов 5 измените код 5F.
То есть поставьте опцию "Автосбрасываемое событие".
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Июля 12, 2012, 11:26:51
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?

Линию связи с расширителем может повредить злоумышленник.


В таком случае есть пожелание. Сейчас с некоторых объектов с различной частотой приходят сигналы "Потеря связи с  Линд" и "Восстановление связи".
 Потеря и восстановление происходят практически одновременно и сигналы приходят с одной и той же меткой времени по базе. Например - потеря 13:12:45 восстановление 13:12:45.
Исследование этой проблемы показало что такие сигналы могут приходить не только и не столько при  обрыве или плохом контакте в линии связи, а при наличии электромагнитных помех.
 Эти электромагнитные помехи не всегда можно обнаружить или устранить.
Таким образом решить эту проблему можно двояко.
Первое- можно установить тампер на клавиатуру и перевести сигналы в разряд служебных, поскольку в таком случае максимальная неприятность при несвоевременном обнаружении обрыва линии с клавиатурой это невозможность постановки и снятия охраны, а не проигнорированные манипуляции  злоумышленника.
Второе- можно изменить алгоритм обработки, чтобы система не реагировала на импульсные помехи, т.е. ввести в Луне9 задержку  на обработку порядка секунды.

Требования у разных клиентов диаметрально противоположные.
Можно поступить проще.
В наборе кодов 5 измените код 5F.
То есть поставьте опцию "Автосбрасываемое событие".

Так можно, но тогда злоумышленники порадуются. :)  Лучше бы все таки повысить помехозащищенность как например сделано с потерей питания 220- там задержка на полторы минуты на передачу.  Здесь можно было бы, скажем, не передавать потерю связи с клавиатурой если сразу же есть восстановление. Думаю разработчики могут еще придумать пару программных алгоритмов.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Июля 12, 2012, 11:55:57
Вопрос такой- сигнал "потеря связи с расширителем" приходит тревожным сигналом- это необходимость какая то в этом есть? Это вроде просто сигнал неисправности, в крайнем случае невозможна постановка или снятие, сигнал на уровне потери основного питания. Или есть какие то существенные основания придать ему такой статус?

Линию связи с расширителем может повредить злоумышленник.


В таком случае есть пожелание. Сейчас с некоторых объектов с различной частотой приходят сигналы "Потеря связи с  Линд" и "Восстановление связи".
 Потеря и восстановление происходят практически одновременно и сигналы приходят с одной и той же меткой времени по базе. Например - потеря 13:12:45 восстановление 13:12:45.
Исследование этой проблемы показало что такие сигналы могут приходить не только и не столько при  обрыве или плохом контакте в линии связи, а при наличии электромагнитных помех.
 Эти электромагнитные помехи не всегда можно обнаружить или устранить.
Таким образом решить эту проблему можно двояко.
Первое- можно установить тампер на клавиатуру и перевести сигналы в разряд служебных, поскольку в таком случае максимальная неприятность при несвоевременном обнаружении обрыва линии с клавиатурой это невозможность постановки и снятия охраны, а не проигнорированные манипуляции  злоумышленника.
Второе- можно изменить алгоритм обработки, чтобы система не реагировала на импульсные помехи, т.е. ввести в Луне9 задержку  на обработку порядка секунды.

Требования у разных клиентов диаметрально противоположные.
Можно поступить проще.
В наборе кодов 5 измените код 5F.
То есть поставьте опцию "Автосбрасываемое событие".

Так можно, но тогда злоумышленники порадуются. :)  Лучше бы все таки повысить помехозащищенность как например сделано с потерей питания 220- там задержка на полторы минуты на передачу.  Здесь можно было бы, скажем, не передавать потерю связи с клавиатурой если сразу же есть восстановление. Думаю разработчики могут еще придумать пару программных алгоритмов.
В Лунях 7-й и 9-й серии уже ничего делать не будем. Возможно, что Ваше предложение внедрим в Лунь-11.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Марта 12, 2013, 19:01:34
Кто помнит/знает как на связке "Лунь-9Р" + "Lind-T" посмотреть уровень  сигнала сотовой сети? Раньше делал как-то - щас из головы вылетело, а в инструкции не нашел.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Марта 13, 2013, 09:54:03
Кто помнит/знает как на связке "Лунь-9Р" + "Lind-T" посмотреть уровень  сигнала сотовой сети? Раньше делал как-то - щас из головы вылетело, а в инструкции не нашел.

Для просмотра уровня радиосигнала следует последовательно нажать клавиши «*1».  стр.22 "Руководства по эксплуатации Лунь-9Т"
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Мая 30, 2013, 07:49:20
Нашел малозаметную неисправность.
 При переходе на голосовой канал прибор Лунь9 типа 97 версии прошивки 49 с модемом М72 перестает выполнять удаленные команды- запрет, отчет и тп. При этом события по голосовому каналу на пульт передаются.
 Перепрошивка прибора на прошивку 50 ничего не дала, сравнение показало правильность прошивки.
Обычно такую неисправность списывают на плохую связь, тогда как это вполне конкретная неисправность модема, когда он перестает отвечать на ходящие звонки, обрывая связь.
Проверяется прописыванием в карту номера мобильного  телефона и звонком на прибор.
Нормальный прибор отвечает на звонок тональным  сигналом ДТМФ, неисправный- сразу обрывает связь.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Мая 30, 2013, 10:10:29
   Перепроверили еще раз на Луне 9Т(M72 dev_id 97 v50, конфигурация - gprs+голос) - прибор выходит на пульт по GPRS, отключаем GPRS на пульте, делаем тестовое событие, прибор уходит в голос. Сразу после этого делаем отчёт,удалённую постановку и запрет постановки - все команды прошли успешно.

   Уточните в каком формате вносите номера телефонов, карточки какого оператора используете и какую ошибку при управлении по голосу выдаёт Феникс?

   Так же можете обратиться напрямую в техподдержку по телефону/скайпу. http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html)
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: user от Мая 30, 2013, 12:38:22
   Перепроверили еще раз на Луне 9Т(M72 dev_id 97 v50, конфигурация - gprs+голос) - прибор выходит на пульт по GPRS, отключаем GPRS на пульте, делаем тестовое событие, прибор уходит в голос. Сразу после этого делаем отчёт,удалённую постановку и запрет постановки - все команды прошли успешно.

   Уточните в каком формате вносите номера телефонов, карточки какого оператора используете и какую ошибку при управлении по голосу выдаёт Феникс?

   Так же можете обратиться напрямую в техподдержку по телефону/скайпу. http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html)

Вы немножко не поняли, речь идет о неисправном приборе, заменили на исправный такой же- все нормально.
Речь идет о том что такая неисправность проявляется не очень заметно- вроде голосовые сообщения приходят, а удаленного управления нет потому что модем не принимает входящие.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Августа 16, 2013, 15:45:29
Вопрос производителю Лунь-9! Мы получили уже два прибора для монтажа, а в  блоках питания отсутствуют защитные планки для клеммой колодки. Почему?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Августа 19, 2013, 09:47:32
Вопрос производителю Лунь-9! Мы получили уже два прибора для монтажа, а в  блоках питания отсутствуют защитные планки для клеммой колодки. Почему?

Блок питания NES35-15 соответствует всем нормам безопасности, имеет соответствующие сертификаты и предназначен для применения в аппаратуре внутри оболочек.
Никакая дополнительная механическая защита не предусмотрена производителем данного блока питания.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Августа 19, 2013, 10:14:34
А тогда что это у других производителей (ТРАНСАТ) такое?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Августа 19, 2013, 10:35:59
А тогда что это у других производителей (ВЕНБЕСТ) такое?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Августа 19, 2013, 14:58:26
Возможно данный производитель использует другую модель блока питания.

В приборах серии Лунь используется блок питания Nes35-15. Ссылка на сайт производителя Mean Well http://www.meanwell.com/search/nes-35/default.htm
На фото с сайта дополнительной защиты нет.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: FIL от Августа 19, 2013, 17:51:01
Используем аналогичные блоки без всякой защиты.
Да и зачем она там нужна - не совсем понятно.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: ksandr от Августа 19, 2013, 17:52:02
Вопрос производителю Лунь-9! Мы получили уже два прибора для монтажа, а в  блоках питания отсутствуют защитные планки для клеммой колодки. Почему?

Блок питания NES35-15 соответствует всем нормам безопасности, имеет соответствующие сертификаты и предназначен для применения в аппаратуре внутри оболочек.
Никакая дополнительная механическая защита не предусмотрена производителем данного блока питания.

Какая разница каких производителей используется БП, в вашем то же предусмотрены отверстия в колодке для установки защитной планки, если они вам его не поставляют в комплекте, меняйте поставщика!!

Вот мне интересно, матерям и женам погибшего обслуживающего персонала от поражения током, Вы тоже будете показывать соответствующие сертификаты??
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Августа 20, 2013, 06:39:00
Доступ к токоведущим частям ограничен в клеммной колодке высокими перегородками. Они же обеспечивают и изоляцию соседних клемм. Расположение сетевого блока питания внутри корпуса устройства обеспечивает защиту от случайного попадания случайного человека в зону подключения опасного напряжения. Внутренний монтаж должен осуществлять квалифицированный монтажник, прошедший инструктаж и имеющий допуск по работе с напряжением до 1000В.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Октября 02, 2013, 10:28:13
Подключали сегодня пожарку на прибор. Попался ручной извещатель, который в дежурном режиме нормально замкнут, а при нажатии размыкается. Так и не смогли ничего сделать, пришлось заменить ручник на другой (дежурный режим - обрыв, нажатие - короткая).

Поэтому назрело несколько вопросов касаемо двухпроводного "Лунь-9Т" и пожарки:

1. При каком сопротивлении шлейфа прибор переходит в состояние пожар, а при каком в неисправность? В паспорте не нашел. Опытным путем выяснено, что при понижении сопротивления до 750 Ом выдает "Пожар". А при повышении сопротивления?

2. Если при повышении сопротивления шлейфа в "Пожар" не уходит, то как быть с извещателями с нормально замкнутыми контактами (типа извещателей пламени "Пульсар", "Аметист", некоторыми ручниками типа "ИПР-К")?

3. Как вообще (и реально ли) работать с пожаркой, если прибор управляется считывателем "Линд-8"? На клавиатуре предусмотрен сброс тревоги через второй уровень доступа, а на считывателе?

4. Будет ли сделано уже наконец-то мигание табло "Выход" при пожаре? Раньше было, потом убрали (т.е. сейчас релюшка просто включается, а раньше щелкала).
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Октября 02, 2013, 15:11:11
   Здравствуйте! Отвечу по пунктам:
1. При напряжении питания 14 вольт, ток в зоне меньше 1,6 мА или больше чем 25,5мА = неисправность.
2. На Лунь 9Т(2-проводная модификация) подключаются только нормально-разомкнутые датчики. В данном случае рекомендуем использовать Лунь 11, соответствующий сертификат он имеет http://bit.ly/18sU5ay (http://bit.ly/18sU5ay)
3. Сброс пожара со считывателя реализован только в Лунь 11 начиная с версии 40.
4. В таком случае рекомендуем ставить дополнительное реле с временной задержкой.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Октября 03, 2013, 19:48:30
1. При напряжении питания 14 вольт, ток в зоне меньше 1,6 мА или больше чем 25,5мА = неисправность.
Это понятно. А "Пожар" когда выдается? Выдается ли при повышении сопротивления шлейфа (уменьшении тока)?

P.S.: Кстать, эту информацию в паспорт можно добавить.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Октября 04, 2013, 08:55:49
1. При напряжении питания 14 вольт, ток в зоне меньше 1,6 мА или больше чем 25,5мА = неисправность.
Это понятно. А "Пожар" когда выдается? Выдается ли при повышении сопротивления шлейфа (уменьшении тока)?

P.S.: Кстать, эту информацию в паспорт можно добавить.

Ответ ниже.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Октября 05, 2013, 06:50:59
550Ом<Пожар<8.7кОм.
Тогда решительно не понимаю. У меня при 4 килоомах в шлейфе уже "Неисправность" выдавало. И потом, если, допустим, при 4-5 килоомах дает "Пожар", то нормально-замкнутый датчик элементарно можно использовать, а вы пишите, что
2. На Лунь 9Т(2-проводная модификация) подключаются только нормально-разомкнутые датчики.

Вообще, можете расписать как-то так:
Норма: R1<ROk<R2
Неисправность: RNe<R3, RNe>R4
Пожар: R5<RF<R6, R7<RF<R8
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Юхно Олег Анатольевич от Октября 14, 2013, 15:51:47
Для прибора Лунь-9Т мод2 версий 47 и выше уровни пожарной зоны такие :

Пожар   340<R< 840
Норма   1к5 <R< 3к2
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Октября 15, 2013, 11:57:31
Для прибора Лунь-9Т мод2 версий 47 и выше уровни пожарной зоны такие :

Пожар   340<R< 840
Норма   1к5 <R< 3к2

Аха! То есть получается, что повышением сопротивления шлейфа (понижением тока ШС) прибор никак не вогнать в состояние "пожар"?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Октября 15, 2013, 12:19:35
   К сожалению никак!
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Ноября 08, 2013, 11:58:40
Вопрос дурацкий родился...
Лунь 9 при отсутствии связи с пультом генерирует сообщение "Потеря связи с ПЦН". Когда связь восстанавливается - "Восстановление связи с ПЦН". Юмор в том, что если нет связи с ПЦН, то он и сообщение о потере не передаст. Зато когда связь восстанавливается на пульте разом вылетают сообщения о потере и восстановлении. Смысл?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 08, 2013, 15:08:57
Вопрос дурацкий родился...
Лунь 9 при отсутствии связи с пультом генерирует сообщение "Потеря связи с ПЦН". Когда связь восстанавливается - "Восстановление связи с ПЦН". Юмор в том, что если нет связи с ПЦН, то он и сообщение о потере не передаст. Зато когда связь восстанавливается на пульте разом вылетают сообщения о потере и восстановлении. Смысл?

Если поставить интервал тестирования 6 часов, а между тестами пропадёт жсм связь - мы должны об этом знать. Данное сообщение говорит о нестабильной жсм связи.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Ноября 09, 2013, 11:14:24
Если поставить интервал тестирования 6 часов, а между тестами пропадёт жсм связь - мы должны об этом знать. Данное сообщение говорит о нестабильной жсм связи.
Это понятно. Но ведь если я правильно понимаю, то сообщение "Потеря связи с ПЦН" генерируется прибором в случае когда он не смог передать сообщение на ПЦН в течение определенного времени. А если нет сообщений для передачи, то связь может хоть несколько часов отсутствовать - будет тишина. Так что слабый индикатор нестабильности GSM.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Ноября 11, 2013, 07:24:57
Дополнительное напоминание о том, что нужно обратить внимание на качество связи на данном объекте.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Марта 18, 2014, 06:56:14
Вопрос: как (и реально ли) настроить "Лунь-9" на работу с двумя симками таким образом, чтобы первая симка работала чисто по GPRS, а вторая чисто по голосу? Т.е. при неудачной отправке сообщения с первой симки по GPRS сразу переключалась на вторую.

И второй вопрос: параметры дозвона в голосовом канале (число попыток и номер перезапуска модема) относятся к обеим симкам?

И третий вопрос: "Лунь-9Т" на SIM900. Одна группа. Ставим под охрану, постановка проходит нормально. Через некоторое время дежурная делает запрос состояния - "Не под охраной без тревог". Перезакрываем объект, проходит тревога, снятие - все как положено. Ставим, постановка проходит нормально, делаем запрос - "Не под охраной без тревог". И таких объектов 4 штуки. В какую сторону копать?
Скорее всего проблема в программации прибора т.к. остальные приборы из той же партии (брали штук 20) стоят нормально. Проблема с четырьмя приборами в одном удаленном филиале. Программировал не я (местные) доехать никак до них не могу, но по звонку проходили полностью конфигурацию - вроде все нормально.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Марта 18, 2014, 07:34:50
    Добрый день. Отвечаем по порядку.

Цитировать
Вопрос: как (и реально ли) настроить "Лунь-9" на работу с двумя симками таким образом, чтобы первая симка работала чисто по GPRS, а вторая чисто по голосу? Т.е. при неудачной отправке сообщения с первой симки по GPRS сразу переключалась на вторую.
   Цитата из инструкции http://p-sec.eu/assets/files/helps/Help_Configurator.zip (http://p-sec.eu/assets/files/helps/Help_Configurator.zip), пункт Работа с программой - Работа с приборами - Прибор Лунь9Т - Закладка ПЦН
Голосовой канал и с использованием двух SIM-карт (двух операторов) + GPRS-канал. GPRS-канал поддерживается только на основной SIM-карте. По резервной SIM-карте будет задействован только голосовой канал. В данном случае, по заводским установкам номер попытки (100) перезапуска модема в канале GPRS также больше общего количества попыток (10) передачи в этом канале. Поэтому прибор сначала будет пытаться передать событие по GPRS-каналу основной SIM-карты, затем НЕ перезапуская модем будет пытаться передать (5 раз) по голосовому каналу основной SIM-карты, после чего перезапустит модем, перейдет на резервную SIM-карту и осуществит еще 10 попыток передачи по голосовому каналу резервной SIM-карты.
Вы можете изменить данный алгоритм, путем установки номера попытки перезапуска модема в канале GPRS МЕНЬШИМ, чем общее число попыток передачи в этом же канале. Для более оперативного перехода на резервную SIM-карту, рекомендуем установить такие значения: общее количество попыток передачи в канале GPRS = 8, номер попытки перезапуска модема (и смены SIM-карты) = 2. Параметры голосового канала ТАКЖЕ следует изменить - номер попытки перезапуска модема должен быть больше общего числа попыток передачи по голосовому каналу, например общее количество попыток 10, номер попытки перезапуска 20. При такой конфигурации, прибор после 6-ти попыток передачи по GPRS перезапустит модем и уйдет на голосовой канал резервной SIM-карты.

   
Цитировать
И второй вопрос: параметры дозвона в голосовом канале (число попыток и номер перезапуска модема) относятся к обеим симкам?
    Да, параметры дозвона относятся к обеим сим.

   
Цитировать
И третий вопрос: "Лунь-9Т" на SIM900. Одна группа. Ставим под охрану, постановка проходит нормально. Через некоторое время дежурная делает запрос состояния - "Не под охраной без тревог". Перезакрываем объект, проходит тревога, снятие - все как положено. Ставим, постановка проходит нормально, делаем запрос - "Не под охраной без тревог". И таких объектов 4 штуки. В какую сторону копать?
Скорее всего проблема в программации прибора т.к. остальные приборы из той же партии (брали штук 20) стоят нормально. Проблема с четырьмя приборами в одном удаленном филиале. Программировал не я (местные) доехать никак до них не могу, но по звонку проходили полностью конфигурацию - вроде все нормально.
    Уточните тип модема(SIM900D или SIM900R) и версию прошивки.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Марта 18, 2014, 09:35:07
Вы можете изменить данный алгоритм, путем установки номера попытки перезапуска модема в канале GPRS МЕНЬШИМ, чем общее число попыток передачи в этом же канале. Для более оперативного перехода на резервную SIM-карту, рекомендуем установить такие значения: общее количество попыток передачи в канале GPRS = 8, номер попытки перезапуска модема (и смены SIM-карты) = 2. Параметры голосового канала ТАКЖЕ следует изменить - номер попытки перезапуска модема должен быть больше общего числа попыток передачи по голосовому каналу, например общее количество попыток 10, номер попытки перезапуска 20. При такой конфигурации, прибор после 6-ти попыток передачи по GPRS перезапустит модем и уйдет на голосовой канал резервной SIM-карты.

Пардон, я-то думал, что если ставлю число попыток 10, к примеру, и номер попытки перезапуска - 5, то прибор 5 раз пробует по GPRS, затем перезапускается и еще 5 по GPRS, далее голос на основной симке и уж потом на резервной. Виноват, исправлюсь.
Только почему тогда пишите, что шесть попыток передачи, когда номер попытки перезапуска - 2? (в примере выше)

   
Цитировать
И третий вопрос: "Лунь-9Т" на SIM900. Одна группа. Ставим под охрану, постановка проходит нормально. Через некоторое время дежурная делает запрос состояния - "Не под охраной без тревог". Перезакрываем объект, проходит тревога, снятие - все как положено. Ставим, постановка проходит нормально, делаем запрос - "Не под охраной без тревог". И таких объектов 4 штуки. В какую сторону копать?
Скорее всего проблема в программации прибора т.к. остальные приборы из той же партии (брали штук 20) стоят нормально. Проблема с четырьмя приборами в одном удаленном филиале. Программировал не я (местные) доехать никак до них не могу, но по звонку проходили полностью конфигурацию - вроде все нормально.
    Уточните тип модема(SIM900D или SIM900R) и версию прошивки.
Да я бы с радостью - прибора нет под рукой чтобы уточнить.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Марта 18, 2014, 10:32:03
   Таков алгоритм работы прибора. В Вашем случае используйте те же данные что и в инструкции к конфигуратору - GPRS 8/2, голос 10/20.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Апреля 10, 2014, 09:05:04
    Добрый день. Отвечаем по порядку.

   
Цитировать
И третий вопрос: "Лунь-9Т" на SIM900. Одна группа. Ставим под охрану, постановка проходит нормально. Через некоторое время дежурная делает запрос состояния - "Не под охраной без тревог". Перезакрываем объект, проходит тревога, снятие - все как положено. Ставим, постановка проходит нормально, делаем запрос - "Не под охраной без тревог". И таких объектов 4 штуки. В какую сторону копать?
Скорее всего проблема в программации прибора т.к. остальные приборы из той же партии (брали штук 20) стоят нормально. Проблема с четырьмя приборами в одном удаленном филиале. Программировал не я (местные) доехать никак до них не могу, но по звонку проходили полностью конфигурацию - вроде все нормально.
    Уточните тип модема(SIM900D или SIM900R) и версию прошивки.

Добрался я вчера наконец-то до филиала. Решил проблему. Помогло обновление прошивки приборов до 50-й версии (была 47-я)
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Января 26, 2015, 20:22:10
Реально ли на "Лунь-9Т" подключить "неродной" считыватель? Пример, болидовский "Считыватель-2". На семерках идёт на ура и по три и по четыре штуки на один прибор вешали. А как быть с "лунем-9". Интересуюсь не от хорошей жизни - закидоны банка
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Января 27, 2015, 07:10:08
Не реально. "Народный" он же "антивандальный" считыватель можно подключить только на Лунь 7Т или на на Лунь 11мод2.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: viper80 от Февраля 05, 2015, 14:07:11
На семерках идёт на ура и по три и по четыре штуки на один прибор вешали.
Если есть возможность опишите схему подключения.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Февраля 05, 2015, 14:54:22
На приборах Лунь 7Т и Лунь 11мод2 "антивандальные" считыватели подключаются параллельно.

Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: fizik от Февраля 06, 2015, 03:45:24
На семерках идёт на ура и по три и по четыре штуки на один прибор вешали.
Если есть возможность опишите схему подключения.
Если надо будет, то могу нарисовать, но пока на словах. "Считыватель-2" имеет три провода (земля, сигнал и диод - соответственно черный, белый и красный). Землю (черный провод) на GND "луня", сигнал (белый) - на TM. К красному проводу (плюс встроенного светодиода) присоединяем "минус" выносного светодиода, плюс которого также подключаем на TM. И так с каждым считывателем. Все они подключаются параллельно.
Таким образом мы имеем два работающих светодиода - один выносной и один в считывателе.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: viper80 от Февраля 06, 2015, 11:09:00
спасибо на днях проверю.
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: viper80 от Августа 15, 2017, 18:24:40
доброго дня, бачу що зявилась нова версія прошивок для девятки , що там нового?
Название: Re: Лунь - 9
Отправлено: Support от Августа 18, 2017, 11:24:27
Здесь:
http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=345.0
Название: Re: Лунь - 9Т
Отправлено: orionug от Февраля 22, 2018, 13:47:17
Добрый день! Возникла такая проблема: Лунь-9Т (SIM900R, версия 60, конфигуратор 7.6.2, Феникс-4 (1.38.40).
Пытаюсь подключиться удаленно к прибору, выдает сообщение *не найдена программа для выполнения удаленного конфигурирования*!!!!!!!!!!!!!!!!
В чем проблема может быть проблема??????????????????
Название: Re: Лунь - 9Т
Отправлено: Support от Февраля 22, 2018, 13:57:25
Добрый день! Возникла такая проблема: Лунь-9Т (SIM900R, версия 60, конфигуратор 7.6.2, Феникс-4 (1.38.40).
Пытаюсь подключиться удаленно к прибору, выдает сообщение *не найдена программа для выполнения удаленного конфигурирования*!!!!!!!!!!!!!!!!
В чем проблема может быть проблема??????????????????

Проблема древняя как и сам Windows. Конфигуратор не видит  "Центр управления" с источником событий по которому ваш Лунь-9 присылает события на пульт.
Проверяйте настройки "Конфигуратора", пробуйте поменять имя компьютера на IP адрес. Настройте исключение в брандмауере и антивируса вашего компьютера.

(https://i.imgur.com/cAuheuN.jpg)