Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: Columbus от Октября 11, 2011, 16:21:01

Название: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Columbus от Октября 11, 2011, 16:21:01
По поводу резервирования системы запасным компьютером. Установили чистый виндоус, ПО феникс 4. Восстановили базу. На что еще нужно обратить внимание, чтобы при запуске на новом компьютере и восстановлении базы система работала корректно-например - имя компьютера, что-нибудь еще? (Ситуацию образно смоделировали - когда полностью вышло из строя железо и виндоус на рабочем компе. База резервируется на внешний независимый носитель)
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановлени
Отправлено: Support от Октября 12, 2011, 08:32:40
По поводу резервирования системы запасным компьютером.

Для начинающих и не больших пультов, я рекомендую иметь полностью настроенный компьютер. Устанавливаете Феникс на него. Можете настроить резервирование базы данных на него.
Настраиваете все оборудование, проверяете работоспособность и можете его использовать его для других целей в офисе. В случае попадания в ситуацию, описанную Вами, восстанавливаете базу, переключаете оборудование и можете спокойно заняться ремонтом компьютера.
Этот компьютер в будущем может стать дополнительным рабочим местом оператора.

На что еще нужно обратить внимание, чтобы при запуске на новом компьютере и восстановлении базы система работала корректно

Рекомендаций не много.
1. Операционная система лицензионная (XP SP2....SP3, Win7 86х). Не лицензионные здесь мы обсуждать не будем.
2. Не используйте операционную систему "Домашнюю" (home edition), в тоже время должен отметить что Win7 "домашняя расширенная" работает без претензий.
3. Обязательно наличие сетевой карты, может быть и встроенная.
4. Имя компьютера должно быть латиницей и цифрами. Не желательно использовать различные символы и длинна имени не должна превышать 12 символов. Может быть мы и ужесточаем требования по этому пункту, но как раз из за него часто не срабатывает автоматическая настройка SQL сервера.
5. Если Вы на 100 % не уверены в настройках антивирусов и брандмауеров, то на момент экстренного пуска пульта, желательно их не устанавливать и не включать.
6. Не пытайтесь поднимать пульт на SQL 2005...2008. Вероятность удачного пуска в неумелых руках 50/50.

Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: spirin от Ноября 12, 2011, 12:15:00
Вот, напомнили сами) А что вообще с БД в перспективе? MSSQL2000 уже как-то не очень... Вин7 только 32-х битная. Апгрейд БД предвидится?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: FIL от Ноября 13, 2011, 06:32:10
Вот, напомнили сами) А что вообще с БД в перспективе? MSSQL2000 уже как-то не очень... Вин7 только 32-х битная. Апгрейд БД предвидится?
Мы используем SQL 2008 R2, все замечательно работает.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Ноября 17, 2011, 08:07:31
Вот, напомнили сами) А что вообще с БД в перспективе? MSSQL2000 уже как-то не очень... Вин7 только 32-х битная. Апгрейд БД предвидится?
Мы используем SQL 2008 R2, все замечательно работает.

Да действительно все так. Все прекрасно работает, но не следует забывать о пользователях которые с компьютерами на Вы и шепотом.
Признать официально, что все прекрасно крутится на  SQL 2008, это значит возложить на себя обязанности системного администрирования всех пультов у неподготовленных пользователей и не спать по ночам. :D
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: spirin от Ноября 22, 2011, 08:36:18
Такой ответ меня вполне устраивает)
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановлени
Отправлено: Vylkan от Декабря 02, 2011, 13:55:38
По поводу резервирования системы запасным компьютером.

Для начинающих и не больших пультов, я рекомендую иметь полностью настроенный компьютер. Устанавливаете Феникс на него, настраиваете все оборудование, проверяете работоспособность и можете его использовать его для других целей в офисе. Можете настроить резервирование базы данных на него. В случае попадания в ситуацию, описанную Вами, восстанавливаете базу, переключаете оборудование и можете спокойно заняться ремонтом компьютера.
Этот компьютер в будущем может стать дополнительным рабочим местом оператора.

На что еще нужно обратить внимание, чтобы при запуске на новом компьютере и восстановлении базы система работала корректно

Рекомендаций не много.
1. Операционная система лицензионная (XP SP2....SP3, Win7 86х). Не лицензионные здесь мы обсуждать не будем.
2. Не используйте операционную систему "Домашнюю" (home edition), в тоже время должен отметить что Win7 "домашняя расширенная" работает без претензий.
3. Обязательно наличие сетевой карты, может быть и встроенная.
4. Имя компьютера должно быть латиницей и цифрами. Не желательно использовать различные символы и длинна имени не должна превышать 12 символов. Может быть мы и ужесточаем требования по этому пункту, но как раз из за него часто не срабатывает автоматическая настройка SQL сервера.
5. Если Вы на 100 % не уверены в настройках антивирусов и брандмауеров, то на момент экстренного пуска пульта, желательно их не устанавливать и не включать.
6. Не пытайтесь поднимать пульт на SQL 2005...2008. Вероятность удачного пуска в неумелых руках 50/50.
в общем я понял так, по поводу резервного железа: берем в офисе любой менее загруженый комп с лицензионной виндой, антивирусником и браузером устанавливаем Феникса со всеми наворотами, снимаем навесное оборудование с основного компа настраиваем. и пробуем в работе. После успешной работы восстанавливаем все заново, делаем резервное копирование на проверенный (резервный) комп и спокойно и уверенно встречаем неприятности от основного системника. Всем огромное спасибо за ХОРОШУЮ ПОДСКАЗКУ по поводу резервирования железа!!! Будем дерзать.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: user от Марта 21, 2012, 14:50:18
Не нашел темы по базе данных, поэтому задаю здесь. Понадобилось  восстановить полуторамесячной давности базу данных Феникс4 версии 1.10 на резервном компьютере, посмотреть данные. Восстановил эту базу на текущей версии 1.12 и произвел апдейт этой же  версией. Получил ошибку при соединении с базой данных контрольного центра- Difference of two datetime columns caused overflow at runtime
Понятно что конфликт в колонках с датами, может подскажете какая конкретная ошибка может быть. Актуальная база восстановилась без ошибок.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Марта 22, 2012, 13:47:57
Не нашел темы по базе данных, поэтому задаю здесь. Понадобилось  восстановить полуторамесячной давности базу данных Феникс4 версии 1.10 на резервном компьютере, посмотреть данные. Восстановил эту базу на текущей версии 1.12 и произвел апдейт этой же  версией. Получил ошибку при соединении с базой данных контрольного центра- Difference of two datetime columns caused overflow at runtime
Понятно что конфликт в колонках с датами, может подскажете какая конкретная ошибка может быть. Актуальная база восстановилась без ошибок.
Есть такая программа "Dbgview.exe" скачать можно тут: http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647 (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896647)
Скачайте эту программу. Скопируйте ее на компьютер, где Вы запускаете "Центр управления". Запустите эту программу и затем запустите "Центр управления". Когда появится ошибка сохраните лог-файл программы  "Dbgview.exe"  и вышлите на почту технической поддержки. Кроме этого пришлите скрин настроек "Центра управления", а именно раздел "Подключение".
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: vitalik22 от Апреля 26, 2012, 08:19:52
У меня такой вопрос, можно ли автоматически  резервное копирование делать на флешку например через каждые 3 часа. Случае полета винта резервную базу данных  сразу же можно перенести на резервный комп.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Апреля 26, 2012, 15:06:39
У меня такой вопрос, можно ли автоматически  резервное копирование делать на флешку например через каждые 3 часа. Случае полета винта резервную базу данных  сразу же можно перенести на резервный комп.

Резервное копирование можно делать куда угодно, хоть по локальной сети, хоть на флешку. Откройте "Центр управления" и там в настройках есть "Настройки резервного копирования" и в нем можно указать сразу несколько путей куда делать резервирование.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Августа 28, 2012, 11:14:42
Доброго времени суток. Наставьте меня на путь истинный. Суть в следующем: я в охранном агентстве менее месяца, до этого очень долго админил сеть в одной известной крупной государственной конторе, т.е. в специфику охранной работы пока только вникаю. Ну и первое мое серьезное задание - поднять Феникс на новом компе с перспективой заменить рабочий комп на ПЦН, потому как он там ну уж очень сильно заюзаный и глючит. Феникс я поднял, версия 1.17.19.2, которая на е-диске выставлена. При попытке восстановить базу с рабочего компа стандартным способом (restore.exe) получил I/O error 103. Пошел другим путем, прикрутил на новом компе SQL Management Studio и посредством этой студии базу таки втянул, однако после этого при запуске контрол центра получаю сообщение: приложение не совместимо с базой, обновите приложение. На ПЦН, на работающем Фениксе стоит версия 1.8.10.5, возможно проблема в этом? Или надо копать куда-то в другое место? Обновлять ПО на ПЦН я не хочу, потому как во всех программно-технических тонкостях я еще не разобрался, а если увалю работающий Феникс - меня, как минимум, расстреляют: контора шибко серьезная. Посоветуйте, как правильно разобраться с базой. Спасибо.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: user от Августа 28, 2012, 12:49:18
 2 Crazy_Pilot
Каждая версия софта требует обновления базы, что автоматически происходит при запуске пакета обновления выставляемого на сайте.
Идеально было бы поставить на резервный версию ту же что на основном компе. Потом восстановить там базу. Проверить. Поработать. Набить руку. Дальше все без проблем будет обновляться вместе с базой только до версии 1.13.5.
На версию после 1.13.15 (другая структура базы) обновляться возможно придется с помощью поддержки разработчика, удаленно, как вариант через ammyy admin, так как софт то обновится, но при обновлении базы может возникать ошибка.
 Обновление лучше делать на резервном компе (так есть вероятность что это не будет быстро),  который должен быть полностю рабочим, с драйверами и проверенным на орланах(можно снять с основного один и проверить работу с тестовым прибором лукнь). С большой базой несколько гиг это может занять пару часов (у меня так было, или показалось :)).
Потом резервный комп еще раз проверить (контрольный центр, оператор, администратор) и в работу.
На бывшем основном сначала обновить софт пакетом обновления, сняв галочки с обновления базы ( то есть не обновлять старую базу т. к. тоже будет ошибка), затем восстановить на нем копию новой, обновленной с  помощью поддержки,  базы.
Где то так. Если возникают вопросы- лучше звонить и писать в поддержку по телефонам и мейлам на сайте.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: FIL от Августа 28, 2012, 13:07:09
Наставьте меня на путь истинный.
Я бы скачал обновление (например, которое сегодня появилось 1.18) и запустил бы его на новом компе. И база скопированная обновилась бы до нужной версии и ПО.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Августа 28, 2012, 13:09:35
На момент написания мною первого сообщения обновления 1.18 еще не было. Скачал, пошел ставить. Спасибо!
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Августа 29, 2012, 05:53:28
Ну да, 1.18.20 установилась, сообщение об ошибке пропало, администратор БД и дежурный оператор запускаются нормально, но такое впечатление, что база не втянулась: наблюдаю те несколько дэфолтовых объектов, которые есть при установке ПО. Подскажите, как правильно сделать полный бэкап базы на работающем ПО и как потом это все полностью втянуть в новый экземпляр ПО? Возможно ли это сделать средствами Феникса или надо будет шаманить с SQL Server-ом?
Ну и вопрос непосредственно в техподдержку: где-то не прошлой неделе я высылал файлик для регистрации программы, ответа пока нет. Как долго ждать? Я так понимаю - без регистрации ПО не полнофункциональное.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Августа 29, 2012, 06:16:34
В комплекте 2008 SQL сервера есть утилита Export and import data, запускаю эту утилиту на компьютере, на который надо залить базу и в качестве источника выбираю рабочий комп с Фениксом. Собственно, мастер сам определяет этот компьютер, как возможный источник данных. Вижу на нем базу Pult4DB, отмечаю в ней все таблицы и в принципе могу втягивать на локальный компьютер. То же самое можно сделать и с остальными базами. Единственное, что меня останавливает - нет твердой уверенности в правильности действий, в SQL серверах я слабо соображаю. Логика подсказывает, что, втянув таким образом полный комплект баз, можно будет запустить апдейт 1.18.20, отметив в нем только обновление структуры баз (остальное уже обновлено) - и все должно заработать. Вот очень бы хотелось, чтобы человек, близко знакомый с Фениксом, подтвердил правильность моих размышлений. Ну или аргументированно опроверг. А, вот еще что: не навредит ли такой процесс компьютеру - донору? Теоретически - не должен бы...
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: FIL от Августа 29, 2012, 07:02:36
2 Crazy_Pilot:
На старом компе делаете бэкап базы либо Фениксом, либо SQL (как больше нравится). На новом "убиваете" базу Pult4DB, восстанавливаете ее из бэкапа и обновляете до последней версии. Должно заработать.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Августа 29, 2012, 14:18:13
Важное дополнение. До версии 1.14.16 бекап базы создавался одним файлом, например vasa.bak и в нем было все и архивы и карточки объектов.
Начиная с версии 1.14.16 базы были разделены, на базу карточек объектов "Pult4DB_Data.mdf", базу архивов "Pult4DB_Archives.mdf", базу видео архивов "Pult4DB_VideoArchives.mdf" и отдельные базы архива координат по датам "GPS_ггггмммдд.mdf". Соответственно бекап теперь производится каждой базы отдельно, но в одну папку. Если Вы задавали имя бекапа "vasa", то там они приобретают вид, соответственно "vasa_Pult4DB.BAK", "vasa_Pult4DB_Archives.BAK", vasa_Pult4DB_VideoArchives.BAK, vasa_GPS_ггггмммдд.BAK. Если Вы востанавливаете базу стандартной утилитой "Restore.exe" v.1.4, то Вам достаточно указать на один из этих файлов и она сама их все восстановит. Если Вы пытаетесь восстанавливать  средой SQL Server Management Studio Express, то Вам надо указать каждую базу самостоятельно. Базы восстанавливать надо все, так как между ними есть связи.

Если Вы хотите восстановить базу версии до 1.14.16, то нужен "Restore.exe" v.1.2, а потом обновлять базу апдейтером, что бы он изменил ее структуру.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Сентября 12, 2012, 08:58:36
Итак, двухнедельная возня с базами ни к чему не привела. Драка с различными версиями Феникса и SQL Server-а привела вот уже к третьей переустановке ОСи. Поэтому решил еще раз обратиться за помощью к квалифицированным специалистам. На входе имеем:
Работающий на ПЦН Феникс-4. Версия центра управления 1.8.10.10, версия администратора баз данных 1.8.10.2, версия оператора 1.8.10.5. MS SQL Server 2008 (почему-то). Restore.exe ver.1.0, т.е. бэкап делается одним файлом: PhoenixBackup.bak. Не знаю, почему такие разницы в версиях, не я это все устанавливал и обновлял, с тем человеком связь утеряна.
Есть новый комп, на котором "с нуля" установлен Феникс-4, версия центра управления 1.1.3.14, администратора баз данных - версия не отображается в заголовке окна
(http://s61.radikal.ru/i174/1209/70/88a187f08bac.jpg)
версия оператора - 1.1.3.8. MS SQL Server 2000, тот, который устанавливается изначально. Restore.exe ver. 1.0. Мои действия:
1. Бэкаплю базу на работающем Фениксе.
2. Перебрасываю бэкап базы на новый комп.
3. Запускаю (а как же, с админправами!) restore.exe, выбираю файл бэкапа, жму "Восстановить".
После некоторого задумства получаю сообщение "Ошибка при восстановлении базы данных, возможно формат файла не соответствует формату базы банных". При этом в RestoreLog.txt появляется строка:
[12.09.2012 10:16:35] Exclusive access could not be obtained because the database is in use.
Как-то не стыкуется у меня возможное несоответствие формата и занятость существующей базы.  :o
Ладно, едем дальше.
4. Останавливаю на новом компе SQL Server, выношу куда-нибудь файлы Pult4DB_Log.LDF и Pult4DB_Data.MDF, запускаю SQL сервер и снова пытаюсь выполнить Restore.exe. Получаю сообщение "Ошибка при восстановлении базы данных, возможно формат файла не соответствует формату базы банных", при этом в RestoreLog.txt вижу:
[12.09.2012 10:44:25] The backed-up database has on-disk structure version 661. The server supports version 539 and cannot restore or upgrade this database
Вот это уже больше похоже на правду, но как это побороть? Никаких действий с работающим на ПЦН Фениксом предпринимать нельзя - это по умолчанию.
Т.е. я примерно догадываюсь, что на новом компе мне надо довести SQL Server до 2008-го, потом подливать базу с ПЦН. Но вот как это правильно сделать с учетом имеющихся у меня версий? Может кто-либо опытный пошагово расписать мне, чайнику, порядок моих действий?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Сентября 12, 2012, 12:40:51
Итак, двухнедельная возня с базами ....

Все с Вами ясно. Если бы Вы сразу обратились сюда:http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html). Вопрос решился бы в течении 30 минут. Я так понимаю Вы хотите одолеть эту напасть самостоятельно. Осталось уточнить по пунктам что Вам надо сделать. Какие версии чего и как сохранить.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Сентября 13, 2012, 11:25:27
И я таки эту напасть одолел. Установил нулЁвый Феникс-4 без обновлений (оператор - 1.1.3.8, администратор - без версии, как на картинке выше, контрол центр - 1.1.3.14). С ним, естественно, стал SQL Server 2000-й, потом накатил методом апгрейда на этом компе 2008-й R2 SQL Server, честно скачанный на сайте мелко-мягких (прокатила только английская версия). После этого при помощи ресторера версии 1.0 бэкап базы с работающего Феникса восстановился на ура. Далее - обновление до версии 1.17 и потом - до 1.18. Все работает.

Однако выяснились некоторые особенности: при подключении к компьютеру с Фениксом с помощью удаленного рабочего стола (комп этот в другом кабинете), Феникс не находит хасп. Предполагаю, что он пытается его искать на компьютере, с которого было выполнено подключение, а не на локальном. Но это так, к слову.

И еще вопрос: до вливания рабочих баз при запуске администратора появлялось сообщение о необходимости регистрации ПО. После заливки рабочих баз это сообщение появляться перестало. Так и должно быть? Регистрационная информация прикрутилась вместе с базами?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Сентября 13, 2012, 11:48:16
И я таки эту напасть одолел. Установил нулЁвый Феникс-4 без обновлений (оператор - 1.1.3.8, администратор - без версии, как на картинке выше, контрол центр - 1.1.3.14). С ним, естественно, стал SQL Server 2000-й, потом накатил методом апгрейда на этом компе 2008-й R2 SQL Server, честно скачанный на сайте мелко-мягких (прокатила только английская версия). После этого при помощи ресторера версии 1.0 бэкап базы с работающего Феникса восстановился на ура. Далее - обновление до версии 1.17 и потом - до 1.18. Все работает.

Однако выяснились некоторые особенности: при подключении к компьютеру с Фениксом с помощью удаленного рабочего стола (комп этот в другом кабинете), Феникс не находит хасп. Предполагаю, что он пытается его искать на компьютере, с которого было выполнено подключение, а не на локальном. Но это так, к слову.

Действительно это так и есть.

И еще вопрос: до вливания рабочих баз при запуске администратора появлялось сообщение о необходимости регистрации ПО. После заливки рабочих баз это сообщение появляться перестало. Так и должно быть? Регистрационная информация прикрутилась вместе с базами?

Информация о регистрации записывается в базу один раз и навсегда.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Февраля 07, 2013, 08:52:12
Наконец-то удалось обновить "Феникс" до последней версии, за шаманство со структурой баз большая благодарность техподдержке и программерам. Однако не все гладко. Не получается настроить резервное копирование. Без разницы, куда я настраиваю путь, получаю вот такое безобразие:
(http://s017.radikal.ru/i424/1302/13/c7e8f8e50e1c.jpg)
Регулировка прав для пользователя ничего не дала :(
Подскажите, куда копать?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: striker2012 от Февраля 11, 2013, 06:58:06
Если у Вас Windows 7, то программу надо запускать правой кнопкой мыши, запуск от имени администратора. тогда должно сохраниться.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Февраля 11, 2013, 07:33:32
В свойствах контрол центра изначально выставлено запускать от имени администратора.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Февраля 12, 2013, 10:54:59
Регулировка прав для пользователя ничего не дала :(
Подскажите, куда копать?

Проблема может быть в двух местах.
Первый. Ответ на Ваш вопрос отображен на картинке. Не надо было менять настройки по умолчанию в строке "Папка для хранения временных файлов" и не надо туда писать резервную копию.
Что бы понять, что происходит, опишу как работает резервное копирование.
Для начала резервная копия создается в "Папке для хранения временных файлов" по умолчанию тут: "C:\Program Files\ProtectionAndSecurity\Phoenix4\backup\".
Затем после удачного создания начинает, полученную копию, копировать по тем путям, которые Вы указали в верхнем окне.
Внимательно читайте логи резервного копирования. Не может создать и не может с копировать.
Не может создать, это в в "Папку для хранения временных файлов", не может скопировать это по тем путям что прописаны в верхнем окне.
Второй. Дело в том что действительно "Центр управления" Вы запускаете от имени администратора, а вот резервное копирование запускает "Центр управления" самостоятельно. Надо проверить разрешения именно для него.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Crazy_Pilot от Февраля 15, 2013, 07:18:46
Таки да. Backup.exe надо с админ. правами. Не наследуются.  >:(
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Vylkan от Ноября 28, 2013, 15:00:42
добрый всем день У нас начал зависать системник после 6 летней непрерывной работы. Операторам работать стало невозможно. Купили новый системник, с установочного диска установили Феникс 4,1,
Обратился в группу поддержки. там сказали. что эта версия уже не поддерживает последнего обновления, дали ссылку на ресурс для скачивания более новой версии ПО. Скорость скачивания очень маленькая, скачивал пол дня. После установки Феникс 4 v1.25.27.1 перезвонил в группу поддержки и начали подключать навесное оборудование, Орланы голосовые и GPRS подключились без проблем, а вот телефонный пульт   SK 9800. подключить не смогли. Начали устанавливать его обратно. на основной пульт, который тупит, снова    SK ашка не хочет подключаться на  COM 1. После того когда программисты поработали около 7 ми часов, SK 9800 подключился, системник тупить перестал меньше. Но вопрос о переключении оборудования на новый системник стоит уже третий день, конкретно группа поддержки ничего не говорит. Сам я естественно с этим вопросом справится не могу. Люди, кто может, пожалуста, откройте тайну ^бермудскрго треугольника^.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Ноября 28, 2013, 15:09:47
   Добрый день. По поводу подключения SK9800 Вам дали ответ - в ЦУ указываете источник событий SK9500 и меняете чётность со значения "Нечет"(так стоит по умолчанию) на "Нет". После этих настроек SK9800 работает без проблем. Точно так же настроена и работает система на основной машине. Если Вам для этого необходима помощь, звоните, подключимся по удаленному доступу.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Vylkan от Ноября 29, 2013, 13:06:22
   Добрый день. По поводу подключения SK9800 Вам дали ответ - в ЦУ указываете источник событий SK9500 и меняете чётность со значения "Нечет"(так стоит по умолчанию) на "Нет". После этих настроек SK9800 работает без проблем. Точно так же настроена и работает система на основной машине. Если Вам для этого необходима помощь, звоните, подключимся по удаленному доступу.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГРУППЕ ПОДДЕРЖКИ. Основной и резервный системники настроили так. что переход с одного на другой можно произвести за несколько СЕКУНД.!!! :D
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: user от Февраля 03, 2014, 14:44:38
На основном компьютере SQL Server 2000, на резервном SQL Server 2008.
Насколько корректно восстановление базы  основного компьютера (SQL Server 2000) на резервном (SQL Server 2008) утилитой восстановления? На первый взгляд все восстанавливается, работает. Есть ли какие нибудь подводные камини?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Февраля 03, 2014, 15:20:10
С 2000 сервера на 2008 можно перейти стандартной программой восстановления БД без особых сложностей. Обратно с 2008 на 2000 перейти НЕВОЗМОЖНО!!!
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: user от Февраля 04, 2014, 06:49:57
С 2000 сервера на 2008 можно перейти стандартной программой восстановления БД без особых сложностей. Обратно с 2008 на 2000 перейти НЕВОЗМОЖНО!!!

Я правильно понял что если бы на основном компьюте был бы 2008 сервер, а на резервном 2000, я бы не смог на нем восстановить базу?
В общем такой случай
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: user от Февраля 04, 2014, 06:57:48
С 2000 сервера на 2008 можно перейти стандартной программой восстановления БД без особых сложностей. Обратно с 2008 на 2000 перейти НЕВОЗМОЖНО!!!

Я правильно понял что если бы на основном компьюте был бы 2008 сервер, а на резервном 2000, я бы не смог на нем восстановить базу?
В общем такой случай не проблема, так как не резервном легко можно поставить все что угодно.
Меня интересует степень риска при переводе всех компьютеров на 2008 сервер. В общем база небольшая, периодически чистится и можно было бы ничего не трогать.
Но вы все обновления скорей всего тестируете на 2008, и я опасаюсь не возникнут ли в будущем проблемы совместимости?
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Февраля 04, 2014, 07:46:22
Я правильно понял что если бы на основном компьюте был бы 2008 сервер, а на резервном 2000, я бы не смог на нем восстановить базу?
В общем такой случай

   Да, Вы правильно поняли - восстановить базу с 2008 на 200 сервер невозможно. Переустанавливайте SQL на резервной машине.
По поводу совместимости можно добавить, что SMPP-сервер для рассылки СМС не работает с MS SQL 2000.
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Андрей от Октября 23, 2014, 10:56:52
Может кто сможет сделать доброе дело и выложить пошаговую инструкцию по переходу с SQL 2000 на SQL 2008 (если не сложно то с картинками  ;) ) в тех поддержку обращаться можно но лучше усваивается если своим ручками и таракашками в голове досоображать...естестно что эксперименты будут проводиться на резервной машине не в ущерб рабочего пульта... буду признателен. В наличии имеем Win 7 максимальная и en_server 2008 r2 enterprise_x86. Базы с пульта версии 1.26 ( выше уже при обнове 2008 sql требует)
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Октября 24, 2014, 08:14:02
   Добрый день. Для использования SQL2008 необходимо минимум 2ГБ ОЗУ! Самый простой способ перехода с SQL2000 на 2008:
1. Делаем резервную копию базы данных стандартными средствами Феникса(backup.exe).
2. На компьютере обязательно должен быть установлен NetFramework 4.0 http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17851 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17851).
3. Останавливаем службу MS SQL Server(Панель управления\Все элементы панели управления\Администрирование\Службы).
4. С последнего образа диска !Запускать НЕ с виртуального привода! (спрашивайте на support@p-sec.eu) запускаете процесс установки SQL 2008.

(http://i.imgur.com/q7KnLJh.jpg)

5. В конце установки соглашаетесь на перезапуск компьютера.
6. После перезапуска и автоматической настройки SQL восстанавливаете резервную копию базы данных. Обратите внимание, на настройки подключения к базе данных в программе восстановления, по умолчанию путь подключения к базе (local)\PHOENIX4. Также указывайте путь к хранению файлов базы данных (2й пункт. Пример для  Windows x64 - C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data).

(http://i.imgur.com/akXHlN2.jpg)

7. После восстановления копии базы, запускаете обновление (папка с обновлением находится в корне установочного диска) и обновляетесь до последней версии для выравнивания версий базы данных и приложений.
8. Далее запускаете ЦУ и проверяете настройки подключения к БД((local)\PHOENIX4).
9. Если возникли проблемы, обращаемся в Техническую поддержку http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html (http://p-sec.eu/contakti/tehpodderzhka.html).
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Андрей от Октября 24, 2014, 10:00:36
Support'у респект  ;) будем ковыряться  ::)
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: fizik от Октября 27, 2014, 05:05:06
4. С последнего образа диска !Запускать НЕ с виртуального привода!
Вот по этому поводу хотелось уточнить. Это относится к установке только SQL или всего Феникса тоже? Вроде всегда ставил Феникс при переустановке системы с виртуального привода и все нормуль...
Название: Re: ПО Феникс - 4: резервирование, востановление.
Отправлено: Support от Октября 27, 2014, 12:00:54
    Это относится к установке только SQL, т.к. после перезагрузки машины виртуальные приводы не успевают подгрузиться для окончательной настройки сервера с установочного образа.