Последние сообщения

Страницы: [1] 2 3 ... 10
1
Техническая поддержка / Re: Полезные советы - "Феникс" и Windows
« Последний ответ от Support Сегодня в 07:26:38 »
Появилась свежая проблема связанная с обновлением Win 10. После установки обновлений и перезагрузки, исчезают стандартные модемы. Соответственно "Центр управления" не может запустить соединения. Могут выдаваться ошибки 606, 608, 692, смысл которых сводится к тому что отсутствует или устройство или порт или нет связи с устройством. Сразу проверяйте наличие модемов через диспетчер устройств. Сами соединения не исчезают и настройки в соединениях при этом сохраняются. Вам потребуется или создать модемы заново и вписать настройки в них вручную. Или удалить соединения и создать модемы и соединения с помощью программы создания соединений входящей в комплект ПО "Феникс-4".
Как диагностировать проблемы GPRS Орланов есть тут: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=339.msg2748#msg2748
Поэтому установку обновлений Win рекомендуем настраивать таким образом, что бы они происходили под контролем, а не автоматически ночью. Так как проблемы могут быть и посерьезней: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-hardware/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5/6bd79c7e-8c27-46b7-9566-f98ce9b7a608
2
Техническая поддержка / Re: Обновления ПО "Феникс-4"
« Последний ответ от Support Сегодня в 07:06:08 »
и сколько ж платить за кажды й ппк? ???

Подробную консультацию по подсчетам и оплате ППК предоставляет отдел продаж.
Контакты отдела Украина: http://p-sec.eu/contakti/otdel-prodazh/
Контакты международного отдела: http://p-sec.ru/kontaktyi
3
Техническая поддержка / Re: Обновления ПО "Феникс-4"
« Последний ответ от Alexandr.S. Ноябрь 22, 2017, 16:39:59 »
и сколько ж платить за кажды й ппк? ???
4
Техническая поддержка / Re: Обновления ПО "Феникс-4"
« Последний ответ от Support Ноябрь 20, 2017, 11:19:17 »
Добрый день.
Подробную консультацию по подсчетам и оплате ППК предоставляет отдел продаж Украина. Контакты отдела: http://p-sec.eu/contakti/otdel-prodazh/
5
Техническая поддержка / Re: Обновления ПО "Феникс-4"
« Последний ответ от orionug Ноябрь 20, 2017, 10:42:51 »
Кто и как будет подсчитывать количество сторонних ППК?
Если стоит связка ППК + Лунь-9С(5С) - это уже будет считаться сторонним ППК?
6
Техническая поддержка / Re: Лунь 9Р
« Последний ответ от Support Ноябрь 20, 2017, 07:01:34 »
Конечно можно, в государственном центре сертификации. Там же выдавался сертификат соответствия для прибора Лунь 9Р: http://p-sec.eu/assets/images/lun9ppog.jpg.

Поподробней можно ознакомиться в следующих документах ДБН В .2.-56:2014, ДСТУ EN 54-2:2003, ДСТУ EN 54-21:2009, ДСТУ EN 54-4:2003, ДСТУ EN 60950-1:2014.
7
Техническая поддержка / Re: Лунь 9Р
« Последний ответ от Oleggnat Ноябрь 17, 2017, 16:25:24 »
Можно почитать условия сертификации?
8
Техническая поддержка / Re: Лунь 9Р
« Последний ответ от Support Ноябрь 17, 2017, 16:08:45 »
Добрый день.
Прибор Лунь 9Р не предназначен изначально для автономных сигнализаций и ни под какие автономные пожарные системы дорабатываться не будет.
Согласно условиям сертификации прибор должен передавать данные на пожарный пульт.
Если прибор используется с нарушением (автономно, не обращая внимание на сертификацию) тогда рекомендуем устанавливать прибор предназначенный для автономок, такие как Лунь 11 или Лунь 25 в которых уже реализованы все пожарные алгоритмы.

9
Техническая поддержка / Re: Лунь 9Р
« Последний ответ от Oleggnat Ноябрь 17, 2017, 14:34:09 »
Цитировать
Тем более Лунь-9Р, так как он пожарный, то по пожарным требованиям данная опция является обязательной.
Остальные приборы я не против что они чисто пультовые но пожарный то почему?
Меня знакомые попросили установить им пожарку на складах в далеком селе и подключить к ней сирену чтобы охрана услышала если вдруг пожар. Я как человек разбирающийся в лунях решил взять именно Лунь 9Р а не какой то тирас и установить им пожарку именно на Вашей аппаратуре.
Не ужели так трудно реализовать функцию автономной работы ППК? Тем более раньше это работало если убрать галочки с голосового и gprs каналов. И тем более покупая приборы лунь я приношу прибыль компании Охрана и безопасность.
Звоню в тех поддержку, также все заладили нельзя автономно и все тут.

2й пример. Стоит на объекте - 2 ППК, Лунь 9Т и Лунь 9Р. Для экономии той же самой сим карты я подключал как то Лунь9Р общей тревогой о пожаре на лунь 9Т на свободную зону и ставил 24х часовой зоной. И один ППК давал тревоги и по охранке и по пожарке.
10
Рекомендуем переходить на приложение "Мобильная клавиатура". Намного надежней, дешевле и быстрее http://p-sec.eu/products/mobilnie-prilogeniya/p-mk.html

Тема по "Мобильной клавиатуре" здесь: http://p-sec.eu/forum/index.php?topic=325.msg2469#msg2469
Страницы: [1] 2 3 ... 10