Охрана и безопасность

General Category => Техническая поддержка => Тема начата: kosyak_kpol от Сентября 05, 2017, 12:57:34

Название: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: kosyak_kpol от Сентября 05, 2017, 12:57:34
Настоящей предлагаю Вашему вниманию инструкцию, облегчающую процесс подключения РПУ Астра-РИ-М-РР (не путать с Астра-РИ-М) к ППКОП Лунь-11.

Ссылка на документ в формате PDF (v1.1 с изм. от 07.03.2018г.): https://yadi.sk/i/CnGJALqq3Me9JD


Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Сентября 14, 2017, 08:16:02
Спасибо, очень помогло
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Сентября 21, 2017, 04:12:55
Подскажите уважаемые, Лунь-11 мод 3. Астра РИМ РР, радио датчики Астра СМК и ИК и три пожарных радио датчика. все записались в лунь. Охранные датчики работают нормально, а с пожарных приходит: неисправность радио датчика (через установленное в конфигурации 70 минут) пожарные датчики все новые. может что посоветуете
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Сентября 21, 2017, 07:13:50
Добрый день.
Рекомендуем обратится в Теко с данным вопрос, возможно у пожарных датчиков интервал тестирования отличается от охранных.
И ещё один нюанс: проверьте элементы питания пожарных датчиков после примерно 60-70 минут непрерывной работы. Возможно банально батарейки долго лежали на складе и уже никакие.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: kosyak_kpol от Сентября 21, 2017, 08:54:15
Подскажите уважаемые, Лунь-11 мод 3. Астра РИМ РР, радио датчики Астра СМК и ИК и три пожарных радио датчика. все записались в лунь. Охранные датчики работают нормально, а с пожарных приходит: неисправность радио датчика (через установленное в конфигурации 70 минут) пожарные датчики все новые. может что посоветуете

1. Какие пожарные р\датчики используете (наименование модели)?
2. Приходит ли на Лунь (и далее на ПЦН) пожарная тревога (тестовая) от этих р\датчиков?
3. Если р\датчики допускают работу с оптимизированным радиоканалом, то проверьте, что все приписанные к Луню р\датчики (и охранные и пожарные) работают в одинаковом режиме радиоканала (желательно, - "старом").
4. Если пожарные р\датчики оснащены двумя элементами питания, то не забудьте активировать (установить) резервный элемент питания. Без резервного элемента датчик может генерировать сигнал неисправности.
5. Как посоветовал Support, увеличьте интервал тестирования в несколько раз и оцените результат.

P.S. Предполагаю, что с РПУ Астра-РИ-М РР совместим пожарный р\датчик "Астра-421 исп. РК", а датчик "Астра-421 исп. РК2" - несовместим.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Сентября 22, 2017, 03:07:19
1. Используем датчики Астра-421РК (два апрель 17 г. один декабрь 14 г)
2. Тревога на Лунь не приходит
3. Все датчики записаны в лунь -  охранные (работают нормально),  пожарные (не приходит сигнал)
4. В пожарных датчиках один эл. питания - норма
А что даст Увеличение интервала тестирования - просто придет сигнал неисправности датчика позднее.


Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Сентября 22, 2017, 07:14:28
Добрый день. Астра-421 поддерживается, проверяли. Если датчик записывается, значит он  в рабочем состоянии, прибор понимает его в системе. Остаётся тогда вопрос по работе с приёмником. Рекомендуем обратится в ТЕКО с вопросом почему не работает, возможно там есть нюансы с прошивками приёмников для пожарных датчиков, по крайней мере эти нюансы есть в работе с охранными датчиками.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 30, 2017, 07:08:09
Добрый день. Астра-421 поддерживается, проверяли. Если датчик записывается, значит он  в рабочем состоянии, прибор понимает его в системе. Остаётся тогда вопрос по работе с приёмником. Рекомендуем обратится в ТЕКО с вопросом почему не работает, возможно там есть нюансы с прошивками приёмников для пожарных датчиков, по крайней мере эти нюансы есть в работе с охранными датчиками.

А Вы Астра-421 проверяли с Астра РИ М ПРУ или с Астра РИ М РР

Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 30, 2017, 07:33:43
Добрый день.
Проверяли, причём не однократно. По последним данным у Теко есть проблема совместимости приемников с датчиками на этапе регистрации, не исключено, что есть те же проблемы с работой определённых серий датчиков.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 30, 2017, 08:41:58
задавали им вопросы, они то так ответят то по другому. короче ум на раскоряку.  Что посоветуете , на какие радиодатчики перейти.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 30, 2017, 08:48:13
На данный момент используем радио датчики Crow. Так же есть положительный опыт использования радио датчиков Visonic.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 30, 2017, 09:22:01
На данный момент используем радио датчики Crow. Так же есть положительный опыт использования радио датчиков Visonic.

Жаль только в Новосибирске все по предзаказу
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 30, 2017, 09:33:21
В компанию “Охрана и безопасность" был направлен полный протокол обмена радиорасширителя Астра-РИ-М РР по интерфейсу RS-485, а в каком объеме его реализовать, это решают они. В настоящее время  отсутствует поддержка литеры 3 и некоторых типов передающих устройств, в частности, РПД Астра-РИ тоже не обрабатывается. Обрабатываются следующие извещатели: Астра-5131 исп. А, Б, Астра-5121, Астра-3321, РПДК Астра-РИ-М, Астра-421 исп.РК, Астра-4511.

 

2. По Астра-421 исп.РК - сравните индикацию на РР (таблицу прилагаю) с сообщениями в Лунь-11. Если РР обрабатывает правильно, надо обратиться в техподдержку Лунь-11.


вот такой ответ получили от ТЕКО на наши запросы по проблемам работы радиодатчиков
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 30, 2017, 09:56:27
Рекомендуем использовать другие радио системы, например Crow или Visonic.
Так же можно набраться терпения и работать с Теко. Да мы реализовали протоколы и приёмники - всё было проверено и работало, но в определённый момент после обновления (приемников\датчиков) все перестало работать. Нами совместно с одним из клиентом было сделано обращение в Теко. Переписки, перезвоны, обновления заняли примерно дней 10. В связи с нецелесообразностью и сложностью запускать 1 панель в неделю, мы рекомендуем обращаться или напрямую в Теко или ставить более удобные радио системы.

Так же хотелось бы напомнить о том, что мы находимся на форуме компании "Охрана и безопасность" и здесь детально обсуждаются проблемы и вопросы связанные с товарами производства данной компании.
Углубятся в обсуждение недостатков или неудобства стороннего софта\железа не целесообразно.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 31, 2017, 03:30:02
Рекомендуем использовать другие радио системы, например Crow или Visonic.
Так же можно набраться терпения и работать с Теко. Да мы реализовали протоколы и приёмники - всё было проверено и работало, но в определённый момент после обновления (приемников\датчиков) все перестало работать. Нами совместно с одним из клиентом было сделано обращение в Теко. Переписки, перезвоны, обновления заняли примерно дней 10. В связи с нецелесообразностью и сложностью запускать 1 панель в неделю, мы рекомендуем обращаться или напрямую в Теко или ставить более удобные радио системы.

Так же хотелось бы напомнить о том, что мы находимся на форуме компании "Охрана и безопасность" и здесь детально обсуждаются проблемы и вопросы связанные с товарами производства данной компании.
Углубятся в обсуждение недостатков или неудобства стороннего софта\железа не целесообразно.

Уважаемая техподдержка. я не собирался обсуждать стороннее оборудование. мне надо знать будет ли работать Астра с Лунем вот и все.  Вы пишите что все нормально. теко пишет то так то эдак. в итоге половина заявленного не работает.  я то же веду переписку с производителем астры. да наверное придется менять радиосистему - одно неудобно. нет в Новосибирске склада оборудования (по крайней мере не нашел), все по предзаказу.

 "..связи с нецелесообразностью и сложностью запускать 1 панель в неделю, мы рекомендуем обращаться или напрямую в Теко.."  - не понятно. Вы в дальнейшем будете контактировать с Теко  или нам теперь самим требовать от них совместимости.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 31, 2017, 06:35:28
Мы контактируем с ТЕКО и Лунь совместим с данным оборудование, но к сожалению мы не можем повлиять на совместимость радио приёмников и радио датчиков в данной компании.
В связи с этим мы рекомендуем менять радио систему.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 31, 2017, 06:55:45
Мы контактируем с ТЕКО и Лунь совместим с данным оборудование, но к сожалению мы не можем повлиять на совместимость радио приёмников и радио датчиков в данной компании.
В связи с этим мы рекомендуем менять радио систему.

спасибо, понятно что ждать хорошего не стоит. Осталось найти поставщика crow
А кстати на Вашем сайте в разделе датчики: это рекомендованные датчики??
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 31, 2017, 07:09:07
Да, это рекомендованные радио системы http://p-sec.eu/products/datchiki/
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Октября 31, 2017, 08:08:00
А как Вы относитесь к Риэлта. есть положительный опыт
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Октября 31, 2017, 08:49:19
Конкретно в нашей организации не используем. Только Crow & Visonoc. Риэлта работает, но опыта эксплуатации конкретно у нас нет.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: kosyak_kpol от Декабря 06, 2017, 14:04:06
1. Набранная мною статистика "подводных камней" в процессе действий по инструкции, говорит о том, что установщики часто допускают ошибку, не выполняя пункт 4 второй части инструкции. А именно, не закрывают крышку радиоприемника (тампер нарушен) при регистрации радиодатчиков в уже собранной и запрограммированной системе. При этом Лунь выдает событие (спустя тайм-аут) "Потеря связи с беспроводным приемником". А пока тайм-аут (около 5 минут) этого события не прошел, т.е. пока установщик не увидел на клавиатуре соответствующую неисправность, любые попытки приписать датчик обречены.

2. Экспериментально установлено, что прошивка 3.1 радиомодуля является работоспособной.

Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: kosyak_kpol от Декабря 31, 2017, 17:50:44
С Новым годом!

Кстати, на заметку техподдержке, п.п.1 предыдущего поста можно трактовать как ошибку протокола взаимодействия Луня и приемника Астра-РР. При вскрытии корпуса приемника, вместо мгновенной "тамперной тревоги" Лунь генерирует "потерю связи с приемником", причем через приличный тайм-аут (несколько минут). Это - не айс.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Support от Января 03, 2018, 06:58:37
Добрый день.
ТЕКО обещает передать обновлённый протокол взаимодействия. После приведения в соответствие обязательно проверим "Тампер" и задержку.
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: kosyak_kpol от Марта 07, 2018, 13:11:50
Ссылка на документ в формате PDF (v1.1 с изм. от 07.03.2018г.): https://yadi.sk/i/CnGJALqq3Me9JD
Инструкцию обновил. Просьба Support обновить содержание по гугл-ссылке
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Марта 12, 2018, 06:49:03
очень даже хорошо, еще бы видео. и было бы совсем хорошо
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Апреля 03, 2018, 10:57:12
Не хватает пожарных датчиков
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Августа 21, 2018, 05:30:09
Добрый день . Астра РИ-М РР не хочет работать с РПД Астра-РИ в связи с несоответствию литер. поделитесь кто смог это победить
Название: Re: Подключаем радиоприемник Астра РИ-М РР к Лунь-11 mod.2-3
Отправлено: Алексей от Декабря 17, 2020, 03:11:39
Уважаемые форумчане. кто использует беспроводную систему Астра.
Сейчас наблюдается такой эффект. при сбросе питания Луня-11 мод 3, Астра РИ-М РР не запускается. РИ-М РР выпуска сентябрь 2020 года, Лунь-11 мод 3 версия 100. Астра РИ -М РР программируются в соответствии  с рекомендациями излложенными в начале темы. Кто сталкивался, ответьте